站長資訊網(wǎng)部分用戶報(bào)告稱Surface Laptop 2和Surface Pro 4在安裝近期的Windows系統(tǒng)更新和固件更新之后，出現(xiàn)了續(xù)航下降明顯的問題。根據(jù)微軟官方支持社區(qū)的多則帖子，用戶發(fā)現(xiàn)Surface Laptop 2(全新)和Surface Pro 4(包括新舊)的續(xù)航時(shí)間只有數(shù)小時(shí)時(shí)間。
雖然不排除硬件上的問題，但更大的可能是近期Windows10系統(tǒng)更新和固件更新所導(dǎo)致的。所有問題反饋帖子都是近期發(fā)布的，因此推測罪魁禍?zhǔn)卓赡苁前嗽赂隆?/p>
部分SurfaceLaptop 2用戶聲稱在短短數(shù)分鐘時(shí)間內(nèi)，電池電量就會(huì)下降20%至30%。Surface Laptop 2用戶反饋道：“我也存在相同的問題。我在辦公室內(nèi)都是插電使用的，下班前電量是100%。當(dāng)我開車25分鐘回到家里之后Surface Laptop 2的電量僅剩下75%。這個(gè)問題是從最近一次的固件更新之后開始的。”
另外一位Surface Laptop 2用戶也確認(rèn)了相同的問題。他留言道“我也想報(bào)告相同的問題。不過通常它會(huì)在關(guān)機(jī)事件之后發(fā)生。我的Laptop 2在關(guān)機(jī)7分鐘之后，電量從100%下降到了75%。”另一位用戶寫道：“我也有相同的問題，我的是全新Surface Laptop 2。”
