極光：2020年春節移動互聯網行業熱點觀察

　　極光 (Aurora Mobile，NASDAQ:JG)發布《2020年春節移動互聯網行業熱點觀察研究報告》，洞察即時通訊、新聞資訊、手機游戲、短視頻、教育學習、生鮮電商等熱點行業的方方面面。

　　極光觀點：

　　各行各業都在“戰疫”，共度難關

• 由于春節期間新冠肺炎疫情的蔓延，全國大量用戶減少戶外活動，待在住所，導致其使用智能手機的時長顯著增加。在家學習，工作，做飯，吃飯，娛樂，看新聞的需求顯著增加了
• 即時通訊 – 釘釘作為工作平臺，春節假期則處于低谷期。但隨著節后在家辦公的需求強烈，釘釘開始大幅反彈，并很有可能達到新高。大大方便了疫情期間人們遠程辦公
• 微博 – 由于疫情熱點消息的傳播影響，2020年春節新浪微博的DAU增長更加明顯，使用時長也遠超去年同期
• 新聞 – 隨著人們對新聞媒體的渴求，獲取疫情信息，手機百度DAU節后穩步增長。網民用百度搜疫情信息，看疫情新聞，時長大幅上升。騰訊新聞和今日頭條的DAU在節前即開始上漲，人均使用時長也有顯著增加。騰訊新聞發布每日疫情實時追蹤，被廣泛傳播
• 短視頻/游戲/長視頻 – 娛樂型產品受益于春節假期和疫情，比往年同期有更大幅度增長。抖音、快手、西瓜視頻，在除夕和春節的營銷活動效果顯著。以愛奇藝為代表的長視頻流量增長顯著。娛樂產品致力于幫助大家打發難熬的“坐月子”時光，減少大家出行欲望，減輕人群交叉感染機會
• 團購外賣/用車服務/城市出行 – 它們成為受到疫情沖擊最明顯的領域。政府要求疫情期間減少出行，加強自我隔離，導致出行減少。預計疫情結束后，行業需求會迅速恢復。這場戰役中，行業玩家也在盡力幫助有需要的群體，如美團，餓了么給醫生和有困難的市民送外賣、送菜，滴滴平臺免費接送武漢醫務工作者等
• 教育/生鮮電商 – 呈現U字型走勢，隨著春節的結束和疫情的持續，這些產品成為支持人們在家工作、學習、生活的重要幫手

　　大背景

　　2020年1-2月，國內出現大規模新型冠狀病毒肺炎傳播疫情

• 自1月20日鐘南山院士發聲確認新冠肺炎存在人傳人現象后，各地逐步采取防止疫情擴散措施，春節假期期間人們大多足不出戶
• 極光的統計結果顯示，全網用戶在線總使用時長于1月24日正式進入假期后迅速增長

　　熱點行業分析

　　即時通訊行業整體情況

　　根據極光的統計結果，2020年春節即時通訊行業使用時長增幅明顯。由于疫情的影響，用戶使用時長比往年有明顯增加：

• 從滲透率來看，由于即時通訊產品的滲透率已經達到相當高的水平，因此春節期間并沒有產生明顯的影響，行業滲透率保持平穩
• 從用戶總使用時長來看，2020年春節期間即時通訊行業增幅明顯高于2019年同期，顯然是受到疫情影響，人們在線上的溝通時間明顯增加

　　即時通訊行業主要app表現

　　根據極光的統計結果，綜合平臺微信在春節期間DAU顯著增加，而釘釘作為工作平臺，春節假期則處于低谷期。但隨著節后在家辦公的需求強烈，釘釘開始大幅反彈，并很有可能達到新高。大大方便了疫情期間人們遠程辦公。

　　微博博客行業整體情況

　　根據極光的統計結果，隨著疫情的傳播，微博博客行業的使用時長在1月份有了大幅增長：

• 微博博客行業已經發展多年，處于成熟階段，近幾年的用戶滲透率沒有太大的變動
• 2020年春節期間，微博博客行業的總使用時長大幅增加，顯示出用戶頻繁使用微博平臺來傳播疫情消息

　　微博博客行業主要app表現

　　根據極光的統計結果，相比去年，2020年春節新浪微博的DAU增長更加明顯，使用時長也遠超去年同期。特別是在除夕之后，隨著疫情的持續發酵，新浪微博的DAU在初三達到頂峰。

　　新聞資訊行業整體情況

　　根據極光的統計結果，滲透率季節性下降，但因疫情影響，新聞資訊平臺的使用時長顯著增加：

• 從滲透率看，每年1月份，新聞資訊行業的滲透率呈現下降態勢
• 總使用時長指標上，2019年春節新聞資訊行業也呈微降走勢，但2020年春節由于疫情影響，用戶使用時長大幅增加

　　新聞資訊行業主要app表現

　　隨著人們對新聞媒體的渴求，獲取疫情信息。手機百度DAU節后穩步增長。網民用百度搜疫情信息，看疫情新聞，時長大幅上升。騰訊新聞和今日頭條的DAU在節前即開始上漲，人均使用時長也有顯著增加。騰訊新聞發布疫情報告，被廣泛傳播。

　　手機游戲行業整體情況

　　春節假期是手機游戲行業的高峰期。在疫情的持續發展下，手機游戲成為人們放松心情，度過艱難時光的重要工具。

　　根據極光的統計結果，2019年和2020年春節期間，手機游戲行業的滲透率均呈現增長態勢，假期效應明顯。同時，2020年春節由于疫情影響，用戶足不出戶，因此在總使用時長方面比2019年增長更為顯著。

　　手機游戲行業主要app表現

　　根據極光的統計結果，王者榮耀和和平精英兩款最普及的游戲在春節假期的DAU有大幅增長，但2020年的人均使用時長卻不及去年同期?？赡苁且驗橐环矫娌糠钟螒虻纳芷谶M入下降階段;另一方面受到短視頻等其他娛樂產品的沖擊，用戶在游戲中所消耗的時間減少。

　　短視頻行業整體情況

　　春節期間的推廣活動以及疫情的出現共同促進了短視頻產品的使用。短視頻為疫情期間的人們帶來了許多歡樂時光，并幫助人們獲得疫情相關信息。

　　根據極光的統計結果，短視頻行業總體滲透率已經達到80%，未來將逐步進入穩定期。同時，從滲透率和總體使用時長的增幅來看，2020年春節其增幅明顯高于2019年春節，顯示出疫情對于短視頻行業產生了積極的促進作用。

　　短視頻行業主要app表現

　　根據極光的統計結果，抖音和快手在春節期間的表現都有顯著增長。抖音豪擲20億發紅包，結果相比去年春節，其使用時長幾乎翻倍;快手同春晚的獨家合作也為其帶來了DAU和使用時長的顯著增長;西瓜視頻免費播放囧媽，使其DAU一天增長近20%，使用時長也大幅增加。

　　在線視頻行業整體情況

　　受疫情影響，長視頻和往年不同，成為大家在家里打發時間的一個很好的娛樂方式，因此有一定增長。根據極光的統計結果，在線視頻(長視頻)行業滲透率在春節期間呈現一定的上漲趨勢，這在短視頻產品的壓力之下非常難得。不同于2019年春節的微降趨勢，在線視頻產品的總使用時長在今年春節期間有明顯上漲。

　　在線視頻行業主要app表現

　　極光的統計結果顯示，愛藝奇DAU在2020年春節增幅明顯，使用時長基本同騰訊視頻持平。疫情和春節假期的作用下，在線視頻主要app的表現均有顯著的上漲。

　　教育學習行業整體情況

　　由于正值寒假期間，教育學習行業總體保持平穩。極光的統計結果顯示，在2020年春節期間，教育學習行業的總體滲透率和節前持平。但總體比去年同期提升了超過10個百分點，顯示出良好的發展態勢。同時，在使用時長方面，教育學習行業在春節期間出現了3.8%的下滑。

　　教育學習行業主要app表現

　　極光的統計結果顯示，行業頭部app表現出色，節后實現反彈強勁。作業幫DAU上漲幅度接近兩倍。由于線下無法開課，線上課程教育迅速地把學而思線下客戶遷移到了線上，DAU爆發增長16倍。

　　團購外賣行業整體情況

　　極光的統計結果顯示，春節期間團購外賣行業受季節因素和今年疫情的雙重打擊，表現比2019年更低迷。但很多平臺依然用自己的方式共同抗擊疫情：

• 從滲透率上看，由于假期影響，每年1月份團購外賣均處于年度低谷
• 2020年春節期間的總使用時長相比2019年下降更為顯著，顯示出疫情對行業帶來了負面加成。如果疫情不能盡快改善，外賣團購行業短期可能遭受較大影響。但我們覺得用戶沒有大批流失，只是需求被暫時抑制。等疫情過后，預計整個行業會有極速反彈
• 盡管整體流量下降，但行業玩家也在盡自己的力量幫助有需要的群體，如部分外賣平臺給醫生和有困難的市民送外賣、送菜等

　　團購外賣行業主要app表現

　　2020年春節后由于疫情，外賣從業者返崗受到限制，同時很多餐廳尚未開業，市民也因懼怕感染少點外賣，大量小區封閉導致外賣無法上門，多方面導致團購外賣行業短期難以復蘇。盡管如此，極光的統計結果顯示，餓了么作為以生鮮水果超市閃送為特色的外賣平臺，在節后疫情背景下有一定增量需求，因此率先出現反彈。

　　生鮮電商行業整體情況

　　受假期因素影響，春節期間由于物流資源的匱乏，生鮮電商行業出現低谷。但疫情對需求有積極促進作用，減弱了季節性低谷，極光的統計結果顯示：

• 2020年春節，生鮮電商滲透率下降1.1%
• 總使用時長方面，2020年春節下降了17.6%。不過相比2019年下降近40%的幅度，2020年春節由于疫情的影響，更多人需要使用線上平臺購買生鮮，這也讓生鮮電商行業的下滑幅度相對低一些

　　生鮮電商行業主要app表現

　　極光的統計結果顯示，春節之后，多數生鮮電商app實現完美反彈。由于疫情的存在，用戶需要減少外出采購，因此生鮮電商平臺成為用戶后勤保障的重要通道，自己在家做飯成為更為安全衛生的選擇。

　　用車服務行業整體情況

　　政府要求疫情期間減少出行，加強自我隔離，導致出行減少。因此用車服務行業也受到影響，使用時長減少：

• 用車服務行業受季節性因素和春節假期因素的影響不大
• 顯然由于本次疫情的影響，行業總使用時長在1月份呈現顯著下降的趨勢
• 如果疫情不能盡快改善，用車服務行業將受到嚴重影響
• 盡管受到嚴重影響，但很多用車平臺還是積極參與疫情救治，如滴滴平臺免費接送武漢醫務工作者等

　　用車服務行業主要app表現

　　極光的統計結果顯示，作為城市交通的重要平臺，滴滴在2020年春節期間的DAU呈現大幅下滑。節后由于疫情持續，國民減少了出行，遠程上班更加降低了用車的需求，導致滴滴的活躍度短期難以提升。作為剛性需求，我們也預計隨著疫情結束，DAU會迅速恢復。

　　城市出行行業整體情況

　　城市出行行業發展出現下滑，疫情則更加劇了這個趨勢：

• 極光的統計結果顯示，與去年同期穩步增長不同，2019年下半年到2020年初，城市出行行業滲透率呈現波峰形態，并在春節期間明顯下滑
• 行業總使用時長上，也顯示出受到疫情影響明顯

　　城市出行行業主要app表現

　　疫情的持續，大大抑制了城市通勤需求，城市路面交通十分寬松。因此，極光的統計結果顯示，城市出行app在節后并沒有像2019年那樣出現反彈。

　　報告說明

　　1.數據來源

　　1)極光 (Aurora Mobile, NASDAQ:JG)，源于極光云服務平臺的行業數據采集及極光iAPP平臺針對各類移動應用的長期監測，并結合大樣本算法開展的數據挖掘和統計分析;2)其他合法收集的數據。以上均系依據相關法律法規，經用戶合法授權采集數據，同時經過對數據脫敏后形成大數據分析報告。

　　2.數據周期

　　報告整體時間段: 2019年01月-2020年2月

　　3.數據指標說明

　　具體數據指標請參考各頁標注。

　　4.免責聲明

　　極光JIGUANG所提供的數據信息系依據大樣本數據抽樣采集、小樣本調研、數據模型預測及其他研究方法估算、分析得出。由于統計分析領域中的任何數據來源和技術方法均存在局限性，極光JIGUANG也不例外。極光JIGUANG依據上述方法所估算、分析得出的數據信息僅供參考，極光JIGUANG不對上述數據信息的精確性、完整性、適用性和非侵權性做任何保證。任何機構或個人援引或基于上述數據信息所采取的任何行動所造成的法律后果均與極光JIGUANG無關，由此引發的相關爭議或法律責任皆由行為人承擔。

　　5.報告其他說明

　　極光數據研究院后續將利用自身的大數據能力，對各領域進行更詳盡的分析解讀和商業洞察，敬請期待。

　　6.版權聲明

　　本報告為極光JIGUANG所作，報告中所有的文字、圖片、表格均受相關的商標和著作權的法律所保護，部分內容采集于公開信息，所有權為原著作者所有。未經本公司書面許可，任何組織和個人不得以任何形式復制或傳遞。任何未經授權使用本報告的相關商業行為都將違反《中華人民共和國著作權法》和其他法律法規的規定。

　　關于極光

　　極光(Aurora Mobile，納斯達克股票代碼：JG)成立于2011年，是中國領先的開發者服務提供商。極光專注于為移動應用開發者提供穩定高效的消息推送、即時通訊、統計分析、社會化組件、短信、一鍵認證、深度鏈接、物聯網等開發者服務。截止到2019年9月份，極光已經為超過40萬移動開發者和138.6萬款移動應用提供服務，其開發工具包(SDK)安裝量累計308億，月度獨立活躍設備13.4億部。同時，極光持續賦能開發者和傳統行業客戶，推出精準營銷、金融風控、市場洞察、商業地理服務產品，致力于為社會和各行各業提高運營效率，優化決策制定。

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