語(yǔ)言墻、AI、蝴蝶效應(yīng)：人類通天塔上風(fēng)景如何？

　　文|王冠雄

　　作為一個(gè)科技從業(yè)者，了解國(guó)際主流創(chuàng)新中心的一手資訊，閱讀科技論文，是我工作的重要部分。但說(shuō)實(shí)話，在國(guó)內(nèi)尋找這些信息并不是什么美好的體驗(yàn)，相信我的同行和所有知識(shí)、內(nèi)容類從業(yè)者都有這樣的感觸。

　　像我平時(shí)搜索科技內(nèi)容，尤其是專業(yè)學(xué)術(shù)期刊，會(huì)遇到多重尷尬：比如搜索關(guān)鍵詞模糊導(dǎo)致搜索困難;比如無(wú)效信息太多，精準(zhǔn)尋找干貨太不容易;比如很多比較專業(yè)，尤其是冷門(mén)學(xué)科知識(shí)英語(yǔ)閱讀難度確實(shí)比較大。說(shuō)實(shí)話，種種痛點(diǎn)簡(jiǎn)直不忍直視。(掃描文末二維碼關(guān)注可獲取更多內(nèi)幕，每日一深度!)

　　面對(duì)專業(yè)信息和學(xué)術(shù)知識(shí)獲取困境的知識(shí)工作者、學(xué)生黨和有出國(guó)需要的人，以及對(duì)英文不甚精通的人，在今天簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù)。這個(gè)痛點(diǎn)不解決，中國(guó)與世界的無(wú)縫連接就無(wú)從談起，《圣經(jīng)》中所說(shuō)的被語(yǔ)言壁壘毀掉的通天塔也就一日無(wú)法重建。

　　“語(yǔ)言+搜索”是個(gè)巨大機(jī)遇，而解決方案背后，卻可能隱藏著巨大的人工智能時(shí)代商業(yè)機(jī)遇。1月14日，搜狗英文搜索正式升級(jí)為海外搜索。這個(gè)搜索家族新成員的出現(xiàn)與模式創(chuàng)新，讓我看到了這個(gè)機(jī)遇背后的破局可能與蝴蝶效應(yīng)。

　　今天，咱們就來(lái)講這個(gè)故事，關(guān)于通天塔上的風(fēng)暴與夢(mèng)想。

　　【語(yǔ)言之墻聳立：一個(gè)從未被解決的巨大痛點(diǎn)】

　　為什么我們學(xué)了英語(yǔ)這么這么多年，但語(yǔ)言之墻依舊沒(méi)有被攻克?

　　答案有很多，有人說(shuō)是教育問(wèn)題，有人說(shuō)是時(shí)代變化。要我說(shuō)，語(yǔ)言之墻依舊聳立在中國(guó)與世界之間，很大程度上是因?yàn)楣ぞ吲c需求的相互不適應(yīng)。

　　雖然英語(yǔ)閱讀能力在普及，但對(duì)于最實(shí)際迫切的知識(shí)或者需求：比如專業(yè)信息、學(xué)術(shù)資源和具體服務(wù)端口來(lái)說(shuō)，中文閱讀者有著太多的不便。普通中文讀者不了解歐美國(guó)家的信息平臺(tái)，也很難弄懂專業(yè)英語(yǔ)的表達(dá)和習(xí)慣用法、術(shù)語(yǔ)。而針對(duì)這個(gè)需求，市場(chǎng)給出的解決方案卻驚人的稀少。

　　中國(guó)市場(chǎng)的海外搜索，正經(jīng)歷史無(wú)前例的真空期。僅能看見(jiàn)的是民間人士在通過(guò)一些自身手段彌補(bǔ)這一市場(chǎng)。有些如何找英文資料，如何找海外服務(wù)信息，甚至被寫(xiě)成了長(zhǎng)長(zhǎng)的圖文攻略，在知識(shí)分享平臺(tái)有價(jià)販?zhǔn)邸?/p>

　　而市場(chǎng)空白之外，是需求在不斷提升。出國(guó)、獲取專業(yè)信息、了解行業(yè)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)的需求在不斷滋生和變化。產(chǎn)品空白和市場(chǎng)膨脹，造成了一個(gè)巨大的效應(yīng)藍(lán)海。

　　但想占領(lǐng)這個(gè)戰(zhàn)略制高點(diǎn)，需要的不是單純提供英文搜索服務(wù)，而是主動(dòng)創(chuàng)新，用新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和垂直解決方案來(lái)攻陷“未來(lái)語(yǔ)言搜索服務(wù)”的大蛋糕。這需要超強(qiáng)的用戶大數(shù)據(jù)、翻譯技術(shù)解決方案和人工智能技術(shù)。

　　這次完成升級(jí)的搜狗海外搜索，是結(jié)合搜狗自身在語(yǔ)言和搜索領(lǐng)域雙重優(yōu)勢(shì)，從而完成的產(chǎn)品突破。在英文搜索成功獲得用戶積累和口碑后，其瞄準(zhǔn)的是一個(gè)從未被真正解決的痛點(diǎn)。而細(xì)致觀察這次升級(jí)的背后，可以發(fā)現(xiàn)搜狗提供的不是量變而是質(zhì)變。

　　【從了解到交互：搜狗海外搜索用AI實(shí)現(xiàn)通天塔】

　　為什么是質(zhì)變?

　　搜索的初級(jí)功能，提供的是了解信息，有效進(jìn)行信息篩選。但要知道，面對(duì)從邏輯基礎(chǔ)到信息堆疊方式都完全不同的海外互聯(lián)網(wǎng)世界，單一的傳統(tǒng)搜索方式完全無(wú)發(fā)滿足需求。

　　了解信息，獲取知識(shí)，僅僅是外文搜索需求的基本服務(wù)功能而已，而進(jìn)一步的市場(chǎng)需求，是通過(guò)搜索和信息流對(duì)接，完成深度的交互和應(yīng)用體驗(yàn)，即讓中文用戶與英文網(wǎng)絡(luò)世界的運(yùn)作機(jī)制、平臺(tái)化、實(shí)時(shí)動(dòng)向形成對(duì)接與融合。

　　這個(gè)需求很復(fù)雜，但并非無(wú)發(fā)實(shí)現(xiàn)。在搜狗海外搜索頻道，用戶可以隨意輸入中文和英文，系統(tǒng)會(huì)從海量英文網(wǎng)頁(yè)中選出用戶想要的搜索結(jié)果，自動(dòng)將其進(jìn)行翻譯，并為用戶提供英文原文、中文譯文、中英雙語(yǔ)三個(gè)頁(yè)面的搜索結(jié)果。

　　搜狗海外搜索背后的強(qiáng)大技術(shù)支持來(lái)源于搜狗自主研發(fā)的“搜狗機(jī)器翻譯引擎”，這是一種基于“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯技術(shù)”(End-to-End Neural Machine Translation，簡(jiǎn)稱NMT)的人工智能機(jī)器翻譯引擎。搜狗搜索是獨(dú)家擁有此項(xiàng)功能的搜索引擎，這讓用戶可以準(zhǔn)確找到并理解海外內(nèi)容，尤其是科技、科學(xué)、社科、人文等專業(yè)知識(shí)與學(xué)術(shù)內(nèi)容。從而滿足深度交互等跨語(yǔ)言信息需求。

　　另一方面，對(duì)于英語(yǔ)基礎(chǔ)不好的人來(lái)說(shuō)，快速簡(jiǎn)單的獲取英文信息內(nèi)容也在變得日益重要，比如旅行、出國(guó)公務(wù)等等。搜狗海外搜索，還能通過(guò)領(lǐng)先的機(jī)器翻譯技術(shù)，讓英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱的用戶準(zhǔn)確找到并理解英文內(nèi)容。這個(gè)端口點(diǎn)創(chuàng)造力和市場(chǎng)價(jià)值可謂驚人。

　　事實(shí)上，達(dá)到搜索+翻譯的完整智能化解決方案，不僅僅是需要技術(shù)端口的突破。還需要對(duì)搜索引擎、語(yǔ)言翻譯系統(tǒng)的深度積累。產(chǎn)品必須要在用戶畫(huà)像能力、大數(shù)據(jù)運(yùn)算能力上有著長(zhǎng)期積累和優(yōu)化升級(jí)進(jìn)程。

　　同時(shí)占領(lǐng)搜索與語(yǔ)言輸入兩個(gè)戰(zhàn)略高地的搜狗，可能是國(guó)內(nèi)能打出這套組合拳的唯一人選。

　　人工智能的潮汐聲已經(jīng)到來(lái)。搜狗的海外搜索，不僅只是信息資源庫(kù)的打通，更重要是人工智能+大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，這讓我們看到了語(yǔ)言破局形成深度交互的可能。其背后的生態(tài)遐想空間絕對(duì)勁爆。

　　【搜索驅(qū)動(dòng)社交、認(rèn)知共享和實(shí)體經(jīng)濟(jì)：關(guān)于搜狗的生態(tài)遐想】

　　上帝之所以要用語(yǔ)言把人類分散，禁止通天塔直上云霄。絕不只是因?yàn)橥ㄌ焖巷L(fēng)景好，更重要的是通天塔給了人類機(jī)會(huì)一窺伊甸園的神秘與美麗。

　　神學(xué)的預(yù)兆，往往與科學(xué)的終極驚人地吻合。

　　語(yǔ)言破障就是這樣，雖然看來(lái)只是工具的進(jìn)化，但背后卻是語(yǔ)言無(wú)界這座通天塔帶給行業(yè)的深度生態(tài)想象。

　　最近有很多跨語(yǔ)言的商業(yè)案例廣為人知。一個(gè)是從中國(guó)網(wǎng)文的海外走俏，從來(lái)被當(dāng)作中國(guó)特產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)居然讓海外用戶也上癮不止，紛紛跪求更新。另一個(gè)是《神探夏洛克》第四季到來(lái)，無(wú)數(shù)中國(guó)網(wǎng)友趴在網(wǎng)上苦等更新。要知道這部劇可是深深打上英倫烙印的，但卻能在遙遠(yuǎn)的異國(guó)他鄉(xiāng)產(chǎn)生社交風(fēng)暴。這讓卷福本人都驚愕不止。

　　從這些案例中不難獲知，跨語(yǔ)言層面的深度內(nèi)容溝通、社交溝通是一件勢(shì)能多么巨大的產(chǎn)業(yè)風(fēng)口。文化雖然有差別，但人性卻是共同的。對(duì)藝術(shù)，對(duì)內(nèi)容，對(duì)知識(shí)的渴求是相通甚至相同的。只要鑿穿語(yǔ)言之墻，背后的鏈接能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期。

　　搜狗海外搜索頻道解決海外內(nèi)容搜索語(yǔ)言障礙，惠及每個(gè)不精通英文的中國(guó)人。這讓跨文化的交流從了解層面更進(jìn)一步，給了跨過(guò)傳統(tǒng)翻譯程序，用戶自我尋找內(nèi)容源以可能。

　　這種人工智能帶來(lái)的新體驗(yàn)，為驅(qū)動(dòng)中外之間社交體系打通，認(rèn)知共享體系搭建，甚至影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)都有顯著的效果。用戶可以精準(zhǔn)選取有價(jià)值的信息，了解感興趣的人，甚至給予跨語(yǔ)言體系來(lái)尋求商業(yè)對(duì)接機(jī)會(huì)。這之后可能產(chǎn)生眾多生態(tài)鏈接，而所依托的就是搜狗海外搜索的平臺(tái)效應(yīng)。

　　跨語(yǔ)言的多元生態(tài)圈才是真正的大生意，通天塔被搭建起來(lái)以后，穿過(guò)云層和雨雪，將是人類信息交互與商業(yè)體系的全新風(fēng)景。搜狗作為首當(dāng)其沖的建塔者，其功可欽。

　　【結(jié)束語(yǔ)】

　　我很欣賞那句名言：人工智能時(shí)代，一切都在變聰明，除了人。

　　這是人工智能時(shí)代帶來(lái)的最大功績(jī)，它讓人可以不用那么極端的去聰明，去掌握，去努力，而是可以靜下來(lái)享受生活，思考自我。

　　語(yǔ)言破障也是這樣一項(xiàng)工程。它讓人類可以從努力攀爬語(yǔ)言之墻的重?fù)?dān)中停下來(lái)，用強(qiáng)技術(shù)來(lái)解決信息需求。通天塔已經(jīng)初具規(guī)模，而擁有它的人類又會(huì)寫(xiě)出什么故事呢?十分期待。

　　王冠雄，著名觀察家，中國(guó)十大自媒體(見(jiàn)各大權(quán)威榜單)。主持和參與4次IPO，傳統(tǒng)企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型教練。每日一篇深度文章，發(fā)布于微信、微博、搜索引擎，各大門(mén)戶、科技博客等近30個(gè)主流平臺(tái)，覆蓋400萬(wàn)中國(guó)核心商業(yè)、科技人群。為金融時(shí)報(bào)、福布斯等世界級(jí)媒體撰稿人，觀點(diǎn)被媒體廣泛轉(zhuǎn)載引用，影響力極大，詳情可百度。

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