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        有了新技術(shù),就能占領(lǐng)市場(chǎng)?


        以前,有核心技術(shù)就能立于不敗之地;現(xiàn)在,有了技術(shù)還要有可發(fā)展的商業(yè)模式。

        有了新技術(shù),就能占領(lǐng)市場(chǎng)?

        我公司的軟件產(chǎn)品在技術(shù)上處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先位置,且占有較大的市場(chǎng),近日有同事提出若未來市場(chǎng)上出現(xiàn)新一代技術(shù)會(huì)不會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)造成影響,會(huì)不會(huì)吞并公司的市場(chǎng)份額?

        我認(rèn)為不會(huì),原因有兩點(diǎn):

        1. 技術(shù)不是決定產(chǎn)品市場(chǎng)的最大因素;
        2. “開源時(shí)代”,技術(shù)也很難成為壁壘。

        一、新技術(shù)不會(huì)顛覆現(xiàn)有市場(chǎng)格局

        1. 技術(shù)不是決定市場(chǎng)的最大因素

        大家都知道,軟件、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是工程師用復(fù)雜的編程技術(shù)制作出來的,需要較高的技術(shù)門檻。所以很自然地有些人會(huì)認(rèn)為技術(shù)越好,能占領(lǐng)的市場(chǎng)越大,競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),別人也越難復(fù)制超越。

        實(shí)際上是這樣嗎?

        可以先看幾個(gè)例子:

        造飛機(jī),造飛機(jī)可比寫程序難多了,大家都知道飛機(jī)是萊特兄弟發(fā)明的,但他們的業(yè)務(wù)并不好。為什么呢?

        他們的技術(shù)門檻難道不高嗎?很高!

        當(dāng)他們發(fā)明飛機(jī)的時(shí)候,沒有其他公司能夠造得出來,而且他們還申請(qǐng)了專利,別的公司不能造飛機(jī),要造得吃官司,還得付他們高額專利費(fèi),可以說萊特兄弟他們當(dāng)時(shí)的技術(shù)壁壘非常高。

        如果誰的技術(shù)好誰就享受最大的市場(chǎng)的話,萊特兄弟理應(yīng)拿到最多的飛機(jī)訂單。然而,實(shí)際上錯(cuò)誤的銷售方式和經(jīng)營(yíng)策略沒有使他們的技術(shù)很好地變現(xiàn)。

        前幾天看到一篇文章,講的是微信基礎(chǔ)技術(shù)發(fā)明者的故事。文章里說,如今在全球手可熱的微信、WhatsApp、Line、KIK,都用到一種基于通訊錄的移動(dòng)即時(shí)通訊應(yīng)用的根本性技術(shù)基礎(chǔ)。

        這個(gè)技術(shù)是芝加哥伊利諾伊大學(xué)的趙建文早在2006年就發(fā)明的,并向中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局申請(qǐng)了專利。但是,這個(gè)專利沒有給他帶來任何的機(jī)遇。

        在講解商業(yè)模式的書——《商業(yè)模式新生代》中,作者提到:商業(yè)模式涵蓋了九個(gè)構(gòu)件(Building Blocks),它們可以描述公司創(chuàng)造收入的邏輯。

        這九個(gè)部件分別是客戶細(xì)分、價(jià)值主張、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作,以及成本結(jié)構(gòu)。

        軟件產(chǎn)品的技術(shù)屬于公司的核心資源,它是決定商業(yè)模式的重要一環(huán),但不是最大因素,更不是全部。

        想起來,幾年前我做過一個(gè)AR產(chǎn)品,失敗了。那幾年AR、VR技術(shù)很火,就像后來的區(qū)塊鏈、現(xiàn)在的AI人工智能一樣,技術(shù)很強(qiáng)很先進(jìn),形成了所謂的風(fēng)口,投資商紛紛投錢,很多公司也都學(xué)技術(shù)上項(xiàng)目,但是最終變成很好產(chǎn)品、好商業(yè)模式的極少。

        反過來,很多成功的新產(chǎn)品使用的卻是老技術(shù)老方案,比方說在淘寶、京東等充分占領(lǐng)電商市場(chǎng)的背景下突圍成功的拼多多,拼多多的電商平臺(tái)并不是什么新事物,拼購形式也不是首創(chuàng);又比方說層出不窮的社交軟件,陌陌、Tinder、Snapchat等等,都是一樣的模式。

        商業(yè)的本質(zhì)是我們?yōu)橛脩艚鉀Q了問題而獲得酬勞,技術(shù)是用來解決問題的手段,用戶愿意付出酬勞的原因是問題的解決結(jié)果,而不是解決問題的手段,所以技術(shù)本身不是決定商業(yè)結(jié)果的根本原因。

        2. “開源時(shí)代”,技術(shù)很難成為壁壘

        我們都經(jīng)歷過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的幾次大混戰(zhàn),最典型的一次是百團(tuán)大戰(zhàn),當(dāng)團(tuán)購火的時(shí)候,一夜之間出現(xiàn)了上百家知名的團(tuán)購網(wǎng)站;還有一次是共享單車大戰(zhàn),前兩年最火的時(shí)候一屏幕都裝不開小黃車、小藍(lán)車們的APP,網(wǎng)傳段子顏色都不夠用了。

        當(dāng)一個(gè)好的商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí),會(huì)有大量競(jìng)爭(zhēng)者跟進(jìn),因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代技術(shù)復(fù)制很容易。

        不僅是C端產(chǎn)品,B端產(chǎn)品也一樣,典型的如ERP、CRM,市場(chǎng)上存在無數(shù)跟SAP、SALESFORCE一樣功能的產(chǎn)品。甚至有些成熟技術(shù)早就可以提供傻瓜式搭建方案,比如BBS、IM、電商平臺(tái),沒有技術(shù)基礎(chǔ)的人都可以幾分鐘內(nèi)搭建出來,擁有自己的貼吧、QQ、京東。

        “開源時(shí)代”,代碼已不是秘密;IT人才充足的時(shí)代,人力也不是障礙。

        所以,建立技術(shù)壁壘會(huì)越來越難,突破別人的技術(shù)封鎖也會(huì)越來越容易。

        也就是說當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)新技術(shù)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)迅速地跟進(jìn),技術(shù)差異會(huì)迅速抹平,由技術(shù)產(chǎn)生的紅利期會(huì)越來越短。

        二、如何對(duì)待新技術(shù)的挑戰(zhàn)

        那么,當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)新技術(shù)方案時(shí),作為存量市場(chǎng)的產(chǎn)品,該如何正確看待和應(yīng)對(duì)?

        從某種角度講,一個(gè)市場(chǎng)是一種普遍問題的集合,現(xiàn)有產(chǎn)品通過提供解決方案占領(lǐng)了市場(chǎng)份額。而當(dāng)新的技術(shù)方案出現(xiàn)時(shí),因?yàn)楦玫亟鉀Q了問題,你也許會(huì)擔(dān)心是不是會(huì)把老產(chǎn)品全干掉了?

        我認(rèn)為恰恰相反,對(duì)于已有產(chǎn)品來說是個(gè)很好的機(jī)會(huì),意味著產(chǎn)品可以更低成本地更新?lián)Q代,獲得更好的業(yè)務(wù)。

        因?yàn)樯虡I(yè)的邏輯是先找到一個(gè)待解決的問題,然后提出解決方案,最后尋找技術(shù)來實(shí)現(xiàn)方案。所以可用的技術(shù)越多、越先進(jìn),就能幫助我們給出更好的解決方案。

        本來老產(chǎn)品要更好地解決問題,必須自己花大成本研發(fā)新技術(shù)新方案。這時(shí)候如果市場(chǎng)上有人給出了答案,就可以直接整合進(jìn)自己的商業(yè)模式直接用了。

        我們來看幾個(gè)當(dāng)今最成功的軟件、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品:Google不是搜索引擎的發(fā)明者、Facebook不是SNS的發(fā)明者、淘寶不是電商的發(fā)明者、騰訊不是IM的發(fā)明者、抖音不是短視頻的發(fā)明者——他們都不是這些新技術(shù)的創(chuàng)造者,但他們是把這些技術(shù)方案用得最好的。

        那么,是不是一旦出現(xiàn)新技術(shù)就拿來學(xué)習(xí)使用呢?

        也不是。

        按照前面說的產(chǎn)品邏輯,首先要看新技術(shù)能否補(bǔ)充或替換我們?cè)械慕鉀Q方案,符合存量市場(chǎng)待解決的問題是相對(duì)固定的;新技術(shù)若不能幫助更好地解決問題,拿來也沒用。

        (當(dāng)然,自主創(chuàng)新是產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)階的王道,新技術(shù)新方案永遠(yuǎn)出自自己,是在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地的最好方法)

         

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