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        從丁磊的烏鎮C位出道 看網易零售的局

        從丁磊的烏鎮C位出道 看網易零售的局

          虎嗅華東報道

          作者 | 劉姍姍 

          第五屆世界互聯網大會今天(11月9日)閉幕,在大會開始之前,來自全國各地的互聯網大佬們陸續抵達烏鎮,大會開始的前一天,馬云、張朝陽、丁磊、周鴻祎烏鎮夜話。

          沿襲著歷年組飯局的本色,夜話時喝的黃酒和桌上的點心,都是網易旗下電商的商品,丁磊還給張朝陽和華為高管張平安送了自家的行李箱。

        從丁磊的烏鎮C位出道 看網易零售的局

          接連五年的飯局C位,丁磊的算盤可不止請客吃飯那么簡單,除了宴請朋友以外,一方面忙著推銷自家產品,一方面借著媒體炒作。

          在2015年和2016年的互聯網大會飯局上,丁磊就將自家的黑豬肉擺上了酒桌。

          在夜話第二天的互聯網大會上,丁磊接受媒體采訪時表示,網易電商致力于打造一個每天都是“雙十一”的平臺,中國需要將零售業真正當做服務業來做。

          前幾天的進博會上,網易考拉披露了在本次進博會期間網易考拉已經與110多家全球品牌商簽訂了近200億人民幣的訂單。

          看來兩年前丁磊“希望借助電商,用三到五年時間再造一個網易”的豪言壯語還在進一步的布局當中。

          為什么網易這么重視電商

          雖然網易的電商業務是靠近幾年的網易考拉和網易嚴選才噪起來的,但早在2000年網易就開始了電商的探索。2000年年末,網易就曾推出過網易商城,受當時互聯網普及率低和其它因素的限制,網易電商的第一槍沒能打響。

          2002年網易推出了網易拍賣、2010年推出的網易團長,最終也是歇菜結尾。2012年網易又上線了奢侈品電商網易尚品,一年不到也是下線結局,2015年換湯不換藥的網易秀品上線,不知道從什么時候起,更是連官網的主頁都進不去了。

          屢敗屢戰,網易終于在2015年公測的網易考拉海購項目上尋到了適合自己的電商路數。2016年3月29日 網易考拉海購正式上線,趁熱打鐵,網易嚴選也隨之上線。

          對于網易來說,現有的電商業務,來之不易。

          一直以來,網易主要靠著游戲業務發展壯大,2001年到2010年,網易游戲憑借獨家代理暴雪公司的產品以及自主研發的《夢幻西游》與騰訊游戲比肩。

          但2013年到2017年,騰訊游戲的營收由20億美元猛增至102億元美元,甩了增量只有28億美元的網易好幾條街。事實上,這幾年網易即使有了《陰陽師》這樣的爆款手游也沒能超越得了當年的《夢幻西游》。

          2017年以來,網易游戲的利潤收入連續四個季度下滑,同時網易股價也跟著下跌。

          網易發布的2018財年第一季財報顯示,網易在線游戲收入為87.61億元人民幣,同比下滑18.4%。第二季度的財報顯示,在線游戲的收入雖然重回百億的級別依舊沒能改變股價下跌的趨勢。

          雖然在今年的互聯網大會上,丁磊自信的說道“你完全不用擔心,我們一定能開發出最有創新的、最好玩的作品。”但網易不得不做好另一手準備。

        從丁磊的烏鎮C位出道 看網易零售的局

          相比處在低谷期的游戲業務,電商業務的發展勢頭要好很多,凈利潤每季度都在大幅度增長,為網易貢獻了22%的凈利潤。所以網易試圖在電商業務上打開新的突破口。

          ODM模式下的零售布局

          在去年的兩岸企業家紫金山峰會上,丁磊大談“新消費”和“嚴選模式”。

          他認為,零售離不開人,離不開消費者這個基本核心,所有零售形式的演變都源于對用戶需求的理解。新消費關注的是消費者的消費觀和消費行為的變化。而“嚴選模式”則切合了這樣的理念。

          在大促常態化、低價常態化的今天,ODM模式下的電商策略使網易發展成為與阿里京東不同的電商第三極。借助于ODM模式的探索與深耕,網易在電商布局上也取得了不錯的成績,但也依舊存在難以擺脫的困局。

          被口碑困住的網易考拉

          網易考拉喊著買遍全球的口號做的是跨境電商,作為網易電商業務的先行者,憑借海外直采、正品低價的特點,網易考拉在同類跨境電商平臺中脫穎而出。

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          可是隨著國內做跨境電商的同質性平臺越來越多,考拉的競爭力壓力也不斷加大。

          網易考拉還經歷了退貨難、“售假”指控的風波,今年年初,網易考拉遭到了中消協的點名“涉嫌售假”。盡管網易考拉在當天回應稱基于跨境商品的特殊性,海外銷售版本與國內版本存在差異,已第一時間下架該商品,但還是對網易考拉的口碑帶來了不小的沖擊。

          基于這些情況,網易借助“嚴選模式”,推出了“網易考拉?全球工廠店”。

          除擁有ODM模式所的去除中間溢價外,全球工廠店對上游工廠的選擇標準也更加嚴苛。首批上線的制造商品牌由全球行業TOP制造商直供,和網易嚴選的風格不同的是嚴選依舊是找工廠做代工,而全球工廠店要做的是和工廠共同孵化品牌。

          本月初,網易考拉全球工廠店首家線下直營店也落戶寧波,至于能否達到項目的預期,我們也只能靜觀其變了。

          除了在業務上做出新嘗試,網易還一直開發引流業務,2016年10月網易美學APP上線,雖然定位是美妝護膚社區,卻有著為網易考拉導流的功能,在價格優勢面前,不斷地為消費者選擇網易考拉做“心理建設”。

          但是作為一個以引流為目的的輔助軟件自己的下載量都少的可憐,就更難指望它能為考拉平臺貢獻多少流量了。

          除此之外,網易推手也算得上是去年才有的新業務,通俗的說,就是類似于淘寶客的玩法,基于網易考拉與網易嚴選,幫助商家賣東西拿提成,不過推手業務的進展似乎也不溫不火。

          今年6月,“網易考拉海購”也更名為“網易考拉”,“卸下”垂直跨境標簽,進一步拓展業務,轉綜合平臺。

          被產業鏈困住的網易嚴選

          同樣的思路,不一樣的套路,在網易考拉上線不久,網易在2016年4月又上線了網易嚴選。

          網易嚴選的定位也很明確,做的是原創生活類自營電商品牌,最大的特色是通過ODM模式與大牌制造商直連,剔除品牌溢價和中間環節。

          嚴選通過自己對產品的分類規劃,進行工廠篩選和產品設計,委托國內的優質代工廠進行加工。從研發、設計、生產、流通、營銷、售后都有著自己的體系與流程,“強制造、弱品牌”的概念也成為了嚴選品牌最核心的競爭力。

          基于ODM模式,嚴選也用這些代工工廠做了一把好營銷,打著大牌制造商的旗號,輕松打破了消費者對品質要求的心理防線,再加上價格優勢助力,大批的消費者開始“淪陷”。

          嚴選還打造了網易智造、網易春風、Yessing以拓展智能硬件、情趣用品、輕運動等個性化業務,從邊緣區域打開消費者市場。僅網易春風一個品類,上線一年就有了1個億的銷售業績。

          除此之外,老板丁磊帶貨也成為了嚴選的一個特色板塊,無論是丁磊的“模特示范”還是各種飯局與社交場合的“自家產品推銷”都顯示了丁磊對電商業務的看中。

          為此,很多商品的售賣窗口還帶有“網易CEO丁磊重點推薦”字樣,這些商品的銷量也算是給足了丁磊面子,相較于普通商品的銷量略高一籌。

          除了線上平臺,線下店項目也在籌備中,有消息稱網易嚴選的第一家線下店也將在12月份落地杭州。

          雖然ODM模式是網易嚴選的優勢,但也存在一定的局限。自營品牌,相較于阿里、京東,嚴選的商品的類別和數量也有限,很難達到預期的流量效果。

          另外,選品團隊與設計團隊的壓力也在增大,需要對市場需求和消費者喜好有著即時、準確的了解。一不小心就會造成商品滯銷,造成庫存積壓,所以如何不斷地推出滿足消費者消費預期的新產品,也是一項艱難的任務。

          被噱頭困住的網易味央

          網易味央持續為網易的電商業務加碼。

          與考拉和嚴選不同的是,味央的養豬事業籌劃了很久,除了看中落后養豬業有著較大的提升空間外,基于中國70%~80%的人群都是靠吃豬肉獲取蛋白質的特點,搶占中國巨大的豬肉市場才是味央的真正的野心。

          養豬這件事,丁磊從2009年就開始推進了,只是等到了2016年末味央豬才正式開售。

          而這7年間網易味央的品牌建設卻從未停止過,從丁磊宣布進軍農業到選址、建豬舍,這一路未央豬走的是相當高調。

          在這之后,未央豬也是搞了一大波的噱頭營銷。首先是為豬寫歌,讓豬過得舒坦。然后是“黑五”賣出了27.7萬的天價。

        從丁磊的烏鎮C位出道 看網易零售的局

          還有丁磊的代言,在互聯網大會期間的飯局上用黑豬肉招待,引得周鴻祎、楊元慶等互聯網大佬為黑豬背書。

          雖然對于網易味央的模式定位的是重新定義養豬模式、綠色養殖、生產安心美味的豬肉產品,但就目前的情況來看,網易味央還僅僅是一個賣高價豬肉的平臺。

          目前,網易味央在全國已有近10家線下門店,網易味央旗下的第二座農場也將在年內正式投產。

          只不過未央豬的噱頭不會一直搞下去,即使不斷地推出新花樣,消費者們也或有聽膩的一天,如果失去了這些噱頭,不知道這些“高貴”的豬路在何方。

          待解的難題

          分析到了現在,網易的零售布局開始明朗,電商+工廠、線上+線下、海外直采+自有品牌、平臺造勢+渠道引流等模式,托起了網易的電商大局。

          很多人看待網易電商是異軍突起,但短時間內的電商規模化增長的背后是燒錢。

          據網易的財報數據顯示,2018年第二季度電商業務的毛利率為10.1%,去年同期為12.6%。官方對于電商業務毛利率同比下降給出的解答則是,由于2018年第二季度的促銷力度相對較大,以支持電商業務的快速發展。

          在不斷下跌的股價面前,考拉和嚴選還在加快擴張的步伐,網易嚴選的規模從最初的30多個SKU,發展到現在的11個品類、17000多個SKU。

          而這樣的做法也會導致嚴重的庫存問題,從而限制了規模和商品迭代,以導致階段性虧損加大。

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          此外,基于這樣的布局,網易電商的流量問題也開始逐漸顯現,砸進了大筆的營銷資金,卻沒有利好的流量回報。對此,網易嚴選除了上線自家的考拉之外,還在天貓、京東開了自營店,今年9月份還入駐了拼多多,至于能不能達到預期的流量,還需要時間的檢驗。

          所以丁磊想要依靠電商再造一個網易,還要看何時才能走出庫存流量的泥潭。

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