11日,蘇寧收到南京疫控部企業專項組的復工通知書,開始安排員工有序復工。從遠程辦公到智能化復工,蘇寧致力于通過AI、大數據、蘇寧云的技術支持,以智能化手段打好復工“防疫戰”,全方位保障員工安全。
據悉, 2月3日起,蘇寧員工就開啟遠程值班模式。28萬人在自研辦公協同軟件“蘇寧豆芽”上開展跨時區、跨地域溝通,利用健康上報、音視頻會議、任務管理、日程管理、在線文檔等功能完成日常工作。同時,員工在家可以通過VPN高效穩定地訪問公司內網,并使用“云桌面”高效辦公,將關鍵代碼和核心數據留在內網,保障數據安全。

(圖 蘇寧自研遠程辦公協同軟件“蘇寧豆芽”)
蘇寧借助蘇寧云、大數據等技術保障,持續深耕辦公套件的更新迭代,協同員工遠程辦公流暢高效。同時還針對各類軟硬件檢修需求,對內外部推出零接觸遠程技術支持服務,工程師僅需通過電話語音指導用戶,或通過第三方軟件遠程控制,線上實現電腦檢修。

(圖 蘇寧電腦辦公零接觸遠程服務)
蘇寧還利用自研人工智能技術,持續對內部抗疫工作賦能。AI團隊利用數據處理、算法開發訓練、訓練資源等疫情預測,抓取自新型冠狀病毒爆發以來的感染,康復和死亡人數的數據,通過SIR模型建立了微分方程組,研發出智能語音機器人,通過人機對話模式,提高了內部疫情篩查統計的效率和精準度。
除了對遠程辦公的高效協同、為社會抗疫提供技術支撐外,為了應對復工高峰,蘇寧還通過智能化、信息化手段,以實際行動進行員工關懷。在總部園區多處部署智能測溫系統,“通行即測溫”技術實現非接觸、快速、大批量、高精度體溫篩查,致力于借助大數據、AI等技術智能防“疫”。

(圖 南京蘇寧總部園區部署無感紅外測溫系統)
記者了解到,蘇寧對總部園區進行最嚴防控。進入辦公區域經過兩道測溫關口;食堂一人一桌取消面對面就餐;預備7天防疫物資,光酒精就1噸;關閉吸煙室,增設口罩及垃圾分類回收專區,對大樓整體進行兩次全方位消殺……蘇寧嚴格按照省市相關要求,落實防控措施。“為了員工的健康,再嚴格的要求也不為過。”蘇寧易購集團品牌總裁卜揚說。

(圖 蘇寧對總部園區嚴格部署防控、全方位消殺)
嚴控疫情是對命令的響應,員工關懷是對責任的擔當。在這次抗疫狙擊戰中,蘇寧始終在行動,通過全球供應鏈資源捐贈防疫物資、聯合開辟免費物流綠色通道、補貼穩定物價保障物資、上線 “馳援武漢疫情”公益捐贈通道、開放體育版權、影視劇版權等支持防疫戰…
蘇寧將持續全力以赴,扛起責任擔當,助力經濟生產盡快恢復。
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