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        國美開啟跨城聯(lián)動開直播

          3月8日,江西國美總經(jīng)理章雅萍正饒有興致的和粉絲們介紹著直播的活動,江西大千店正在開展著一場特殊的直播活動,直播間赫然是武漢國美BOSS直播盛典,原來這是武漢國美與江西國美的“聯(lián)動直播”活動。

          疫情當(dāng)下,直播成為國美美店社群營銷的重要手段。武漢正處于一種停工狀態(tài),在不能返工、人員不能流動的情況,當(dāng)?shù)責(zé)o法實(shí)現(xiàn)直播設(shè)備、直播人員、場景搭建等直播的相關(guān)工作,此時(shí),來自兄弟公司的“守望者聯(lián)盟”助陣到武漢國美美店“聯(lián)動直播”中,給予了他們一條全新的嘗試路徑。

        國美開啟跨城聯(lián)動開直播

          當(dāng)?shù)責(zé)o法做直播不用怕,武漢國美積極破局。在華中大區(qū)總經(jīng)理程利的帶領(lǐng)下,組織直播專項(xiàng)小組與湖南、江西兩個(gè)兄弟公司聯(lián)動,組建起“守望者聯(lián)盟”。

          “守望者聯(lián)盟”最需要解決的問題即是“場、人、貨”,首先,運(yùn)用直播的線上網(wǎng)絡(luò)特性,將湖南、江西的直播場景共享到武漢,這樣就通過異地解決了直播場地的場景搭建、直播人員和直播內(nèi)容問題。

          針對武漢當(dāng)?shù)赜脩舻膶傩詥栴}及產(chǎn)品差異性的問題,武漢國美與湖南、江西國美共同對接,通過同步在兩地開通武漢專屬的直播間、直播計(jì)劃,由提供直播場景的湖南、江西國美為武漢單獨(dú)準(zhǔn)備了一套直播設(shè)備,實(shí)現(xiàn)一個(gè)場景兩套設(shè)備的“雙城聯(lián)動直播”的形式。

          通過武漢專屬的直播號對武漢地區(qū)的用戶進(jìn)行邀約和營銷,為用戶提供區(qū)域?qū)俜?wù)。同時(shí)也同步解決了產(chǎn)品差異性的問題,上架直播間的產(chǎn)品,如遇產(chǎn)品與直播產(chǎn)品不符時(shí),通過主持人的話術(shù),來引導(dǎo)用戶在武漢地區(qū)的國美商城、國美美店內(nèi)進(jìn)行了解和購買商品。

          “聯(lián)動直播”活動以來,通過與湖南、江西分公司聯(lián)動,武漢國美開展直播21場,其中江西2場、湖南19場。兄弟分公司的遠(yuǎn)程支持、雙城精彩的直播聯(lián)動、員工悉心的運(yùn)營和服務(wù)用戶,武漢國美“守望者聯(lián)盟”聯(lián)動直播開啟了疫情期間美店社群營銷的新路徑。

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