日前,中國電信(微博)與AT&T公司在北京簽署戰略合作框架協議。根據協議,雙方將為對方的客戶提供更好的Wi-Fi漫游能力,并連接中國電信與AT&T公司在美國的數據網絡,為中國企業客戶“走出去”提供一流的全球一體化信息服務。
該協議旨在共享雙方基礎設施和資源,降低運營成本、提升客戶體驗,并在基礎設施建設、支撐系統、運營流程協同等方面達成長期合作,聯合拓展客戶市場,建立長期的雙贏關系。
中國電信海外拓展事業部總監寇鳳達認為:“通過與AT&T的戰略合作,中國電信將能夠通過AT&T的網絡提升在美洲的端到端服務能力,從而更好地服務我們的中資以及亞太區用戶在美洲的落地需求。另外我們與AT&T也將通過直連雙向的Wi-Fi漫游合作,為雙方的客戶提供更好的無線寬帶漫游服務。”
AT&T商業市場公司市場及全球策略高級副總裁羅曼·佩斯威姿(Roman Pacewicz)指出:“我們的客戶提到與中國越來越多的通信需求是提升他們競爭力并進行全球擴張的重要因素。簽署這份戰略合作框架協議會讓我們的客戶享受更好的通信信息服務。”
根據框架協議,合作內容包括:一、連接中國電信與AT&T公司在美國的數據網絡,為中國企業客戶“走出去”提供一流的全球一體化信息服務;二、隨著跨國企業客戶在中國業務的日益增長,AT&T公司將通過與中國電信的戰略合作在網絡延伸、技術選擇、服務水平及成本控制等方面為客戶提供更好的服務;三、在全球的其他區域共同拓展、相互支撐;四、為雙方的客戶提供更好的Wi-Fi漫游能力;五、簡化公司間商務流程,提高運作效率。
本框架協議簽署后,雙方的跨國企業客戶將從合約簽署流程、服務支撐水平、成本控制、中美間產品組合及新產品開發周期等方面感受到合作帶來的提升。同時,合作還將探討開發行業應用、服務集成、高清視頻會議、統一通信、云計算、運營外包等方面的創新業務,更好地服務雙方的跨國企業客戶。
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