導讀: 零售變革浪潮之下,線下市場價值正在被重估,插上數字化、智能化翅膀的線下零售門店愈加煥發出新的生機
零售變革浪潮之下,線下市場價值正在被重估,插上數字化、智能化翅膀的線下零售門店愈加煥發出新的生機,甚至一些在線上火熱的互聯網品牌,也能倚靠不斷升級的線下零售業態,在線下市場同樣斬獲亮眼銷售增量。
榮耀,就是這樣一個在2019開年之際,在線下市場取得驚艷表現的“明星”品牌。借助其與京東在線下零售層面展開的密切合作,在剛剛過去的半個月,榮耀筆記本、榮耀手機、榮耀手環等品類產品在遍布全國的京東之家、京東電腦數碼專賣店里熱銷成潮。聯想穩居榜首,榮耀緊隨其后,成功超越華碩、惠普、戴爾等老牌PC廠商。榮耀的成功逆襲,也引起了業內外人士的廣泛關注。

亮眼成績背后,除了榮耀良好的產品力帶來口碑傳播轉化為實際銷量外,小編了解到,京東線下零售模式的助力,在榮耀這一輪漂亮的銷量“黑馬之戰”中功不可沒。
雙贏聯合:京東搭臺,品牌“唱戲”
作為國內用戶選購電腦數碼類產品的首選平臺,京東其實在線下布局已久;截止目前,以京東之家、京東電腦數碼專賣店為代表的京東線下零售門店數已超過了2千家,在線下市場坐擁如此豐富的渠道體量,榮耀等品牌廠商會選擇在合作的同時在京東投置更多貨源;而除了渠道資源外,京東的大數據、技術乃至營銷層面的支持,為線下門店注入了轉型的動力,也為榮耀等謀求渠道突破的品牌在線下更好直面顧客提供了施展“舞臺”。

比如,京東會定期對線下門店的店長及店員提供業務培訓,幫助線下門店提升運營效率和專業性,幫助他們為顧客提供更好的服務;京東也會邀請品牌廠商如榮耀產品的負責人等,到店進行產品培訓,增加店員對產品的了解,以便他們為顧客進行更好的答疑和推薦。

百店招商,聯姻京東,成效凸顯
回溯過往,其實榮耀與京東線下零售的結盟,源于2018年7月初京東進行的“京東之家百店招商”活動,當時京東電腦數碼事業部從既有的456家門店中優選出了100家精品門店向品牌方開放,推動尋求渠道突破與完善的品牌共同擁抱無界零售,為合作品牌提供百家門店同時入駐,店面資源共享、設立品牌陳列專區,提出裝修及體驗方案、品牌線下促銷、銷售獎勵、落地活動同步落地執行、京東APP自動引流、廣告位展示等多種助力政策,榮耀便是在此次活動中“聯姻”京東,成長為線下銷售的黑馬品牌。
線下店面榮耀產品的陳列,是根據廠商資源投放的規模和線下門店實際情況,兩者綜合考慮的結果。它更適合當地線下消費者對于產品陳列的喜好,同時能夠快速協助店長進行線上線下培訓推動產品的售賣,以及通過終端大數據分析線下門店周圍用戶購買習慣和產品喜好,從而形成完整的用戶畫像,并且針對不用的用戶畫像設計不同的營銷方案,促進更多用戶的購買。

模式創新,服務助力,贏得青睞
而且,京東也推出了京東之家、京東電腦數碼專賣店店長們非常喜歡的創新模式,小程序,可以為店長創造持續的“睡后收入”,每個店都有一個京東的小程序碼,消費者通過小程序能直接購買京東平臺的產品;與此同時,店主可以通過小程序上的銷售,獲取京東相應的返利收益,加上京東定向優惠券的激勵,即使在店非營業期間也能獲得可觀收入,甚至有些亮點門店小程序的收入可以占到門店總收入的一半多,這種模式相應拓寬了門店的受眾群,一定程度上,也為品牌們帶來了更多的曝光機會。

服務同樣也是“加分項”,京東線下門店的特色服務吸粉不少,顧客剛購買的電腦可以直接在店內激活裝系統,老舊的電腦可以進店清洗維修,選購的路由器甚至可以享受店員的上門安裝等,這些貼心的服務自然促成了顧客對門店的依賴,提升了顧客二次進店率。
顯然,榮耀的亮眼表現印證了京東線下零售模式的潛力;變革之下,隨著消費模式的提質升級,未來的零售市場將大放異彩,借助如京東之家、京東電腦數碼專賣店等線下渠道的轉型助推,給了如榮耀等品牌一展身手的機會;同時,也為消費者提供了全新的消費模式和消費體驗,未來零售的圖景也更加值得期待。
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