一條深藍色毛衣加深色牛仔褲,10月28日晚8點,藍城兄弟CEO馬保力準時踏入老虎證券“「對話」上市公司領袖”直播間,笑著主動對虎友們道了一聲“晚上好”。隨和、開朗但沉穩是他展示的第一印象。
這是藍城兄弟入駐老虎社區企業號后,公司高層第一次以直播形式與老虎證券美港股投資者面對面交流。作為全球領先的LGBTQ社區Blued的母公司,藍城兄弟今年赴美上市時就因頭頂“粉紅經濟第一股”的光環而受到外界較高關注。也因如此,一周前在進行直播預熱時就獲得眾多老虎用戶的期待。
最多收集的問題聚焦在藍城兄弟獨特的商業模式上。從最初的交友,到后來一系列延伸開來的包括線上娛樂、健康、家庭計劃等業務板塊,藍城兄弟將其服務半徑定義為,以社交流量為入口,為LGBTQ人群提供全生命周期服務。對于這樣的選擇,馬保力認為,“我們更關注在傳統的商業社會中,垂直人群還有哪些剛性需求沒有被滿足,它是一個有競爭壁壘、又有巨大商業機會的垂直領域。”
這樣的商業模式目前被證明是成功的。招股書顯示, 2019年,Blued平均每個活躍用戶每天在其平臺上花費的時間超過60分鐘,平均次月留存率達到71%。馬保力將其歸結為“對用戶的深度理解。”簡而言之,知道用戶要什么、具有極強的產品基因和運營思維;不斷學習,保證不斷拓展服務的能力以及一個安全、健康的社區氛圍。馬保力表示,公司未來將不斷深化健康醫療服務等在內的業務,也不排除開拓新的業務領域。
除了依靠沉下去和開拓新業務去支撐成長外,藍城兄弟還將目光投向了“走出去”。以2019年的平均MAU計算,Blued是印度、韓國、泰國和越南最大的在線LGBTQ社區。疫情影響下,藍城兄弟的國際化發展進程如何是老虎證券用戶關心的問題之一。馬保力坦言,“雖國家文化或有差異,但LGBTQ社群文化有趨同特征,這有助于藍城兄弟推進國際化運營。”
“上市也是希望站在國際的平臺上,讓全世界看到在中國有這么一家公司致力于為這個人群提供服務。”馬保力認為這更是由一種使命感驅動的。“我們不斷地做國際擴張,成為一家國際化的公司、公眾的公司,具有國際影響力的品牌對于我們的出海是有極大幫助的。”
據馬保力介紹,藍城兄弟目前在8個國家設立了運營團隊,Blued海外版本支持12種語言版本,接下來會進一步深耕如拉美等國家和地區。“希望海外收入規模能夠做的更高。我們在國際上,還是有更多的發展空間和商業化增長的訴求。”從國際化發力點到未來規劃,馬保力侃侃而談。據老虎證券后臺數據顯示,此次藍城兄弟企業號直播瀏覽人次逾7萬,期間用戶留言踴躍。
作為老虎證券為上市公司推出的IR/PR傳播服務,老虎證券企業號自推出以來就得到市場積極反饋。目前已有拼多多、理想汽車、小米、百度、美團等近百家明星企業開通企業號,入駐老虎社區。通過提供形式豐富的溝通工具,比如視頻、圖文、音頻等多種傳播載體,老虎企業號可幫助公司在產品發布、業績會、IPO等重要節點與投資者0距離互動交流。此前,特斯拉在入駐老虎社區當日獲得超過42萬粉絲“圍觀”。小米在老虎社區直播的十周年演講也曾獲得了近十萬人次的瀏覽量,備受投資者關注。
據悉,老虎證券在app搜索頁和個股行情頁均設有企業號專屬曝光入口,幫助公司品牌曝光最大化。“我們發現大約有40%的中概股日均成交量低于30萬美金,后市流動性較弱。這也是老虎推出企業號的初心。作為美港股頭部互聯網券商,老虎證券社區中集中了大量活躍、高質且關注中概股的投資者。通過企業號,企業可以精準、直接地和這些投資者溝通,提高投資者對公司的認知度,解決傳統IR或PR傳播中一些信息不對稱、互通不及時的問題,從而有助于提升公司股票流動性。”老虎證券有關負責人表示,老虎證券已打通社區號和個股行情頁,構建起一個從信息了解溝通到實際投資的一站式閉環生態,可高效協助上市公司持續傳遞企業價值,加深投資者理解。
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