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        ofo用戶滿意度高于摩拜8.1% 用戶體驗(yàn)助力ofo成老少通吃國民品牌

          自共享單車的領(lǐng)騎者ofo在全球首創(chuàng)無樁共享單車模式以來,共享單車行業(yè)一路高歌便迎來了快速增長,并成為備受關(guān)注的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象。

          近日,《2017年Q1中國共享單車市場研究報(bào)告》顯示,截至2017年3月,中國共享單車用戶規(guī)模已經(jīng)超過3000萬人,而ofo作為共享單車原創(chuàng)者以51.9%的市場占有率穩(wěn)居市場第一。而在用戶的認(rèn)知率以及用戶滿意率方面,ofo也分別超越了追隨者,以96.4%的用戶認(rèn)知率和9.3分的用戶滿意度雄踞榜首。從比達(dá)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,ofo也是目前市面上唯一一個(gè)用戶滿意度超過9分的品牌,用戶滿意度超過了摩拜8.1%。

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          據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前共享單車市場上的品牌已近百個(gè),僅在2016年入局的共享單車品牌就多達(dá)25個(gè)。能夠在競爭如此激烈的共享單車市場中穩(wěn)居龍頭地位,首先源于ofo在車輛投放量、覆蓋量、用戶體驗(yàn)等方面的優(yōu)勢。在《報(bào)告》中,比達(dá)咨詢對(duì)當(dāng)前市場上五大主要品牌的共享單車進(jìn)行了對(duì)比分析。通過對(duì)比分析可以看到,ofo小黃車具有造價(jià)低、押金低、騎行舒適、解鎖便利、投放城市多、覆蓋密度高等多方面的優(yōu)勢,全方位領(lǐng)騎共享單車行業(yè)。

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          此外,據(jù)比達(dá)咨詢發(fā)布的《2016年中國共享單車市場研究報(bào)告》顯示,在共享單車中,有7成用戶率先選擇ofo共享單車,覆蓋率廣、穩(wěn)定性高又輕便好騎的小黃車,正迅速成為用戶生活中的一部分。隨后比達(dá)咨詢發(fā)布的另一份《中國共享單車市場發(fā)展趨勢分析報(bào)告》顯示,從 2016 年 12 月下旬起,ofo 周活躍用戶在不到3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)增長215%,是第二名摩拜的近3倍,成為周活躍度最高的共享單車公司。毫無疑問,與其他五顏六色的品牌相比,用戶更傾向于選擇小黃車作為日常交通工具。

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          總的來看,作為無樁式共享單車的倡導(dǎo)者,ofo憑借線下運(yùn)營優(yōu)勢,用戶在住宅小區(qū)、商圈等交通密集區(qū)域,幾乎都能見到它的影子。無論是休閑騎行,還是短途出行,ofo實(shí)現(xiàn)隨用隨停,不僅提高了人們出行的便捷性,更讓城市出行變得更加舒適。如今的ofo已經(jīng)成為老少通吃的新一代“國民單車”,良好的用戶口碑和品牌認(rèn)知度將助力ofo的持續(xù)發(fā)展,擴(kuò)大全球布局的范圍以及在全球范圍內(nèi)的影響力,在讓全球用戶盡享低碳出行生活的同時(shí),也將為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展樹立榜樣。

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