9月2日至7日,2021年中國國際服務貿易交易會在北京舉行。阿里巴巴集團展廳亮相服貿會數字服務專題展區,阿里本地生活客如云攜“智慧菜場”解決方案及紅云2W智能稱重收銀機、紅云AI識別溯源一體秤等智能收銀設備參展。
今年,服貿會第一次將農產品供應作為會議活動主題。9月6日,國際農產品市場可持續發展大會在國家會議中心召開,大會由全國城市農貿中心聯合會、世界批發市場聯合會亞太地區工作組聯合舉辦。
中國國際經濟交流中心副理事長、國務院參事室特約研究員、商務部原副部長姜增偉,印度尼西亞駐華大使周浩黎,世界批發市場聯合會亞太地區工作組主席、全國城市農貿中心聯合會會長馬增俊出席會議并致辭,世界批發市場聯合會主席史蒂芬·拉亞尼通過視頻致辭。會上,客如云“智慧菜場”項目負責人范星閣圍繞《數智化助力農貿市場產業升級》進行了演講。

圖:客如云推出“3+1”智慧菜場解決方案
商務部數據顯示,中國現有農產品市場4.4萬家,其中農貿市場、菜市場和集貿市場近4萬家,是農產品流通的主渠道。近年來,各級政府將農貿市場的升級改造納入民生實事重點項目,引導農貿市場向數字化、智能化方向轉型。
針對農貿市場的升級改造,客如云推出“3+1”智慧菜場解決方案。通過數字化基建、數字化管理、數字化營銷,以及協助監管部門高效管理,實現農貿市場數智化。
數字化基建方面,客如云提供紅云2W智能稱重收銀機、紅云AI識別溯源一體秤等智能收銀設備,搭配市場信息公示屏、可視化數據大屏、智能安防系統、智能檢測儀等,幫助農貿市場實現多場景、數智化運營。

圖:參會嘉賓體驗適用“智慧菜場”的智能收銀設備
數字化管理方面,客如云智能收銀設備可以沉淀每一筆交易數據,幫助商戶及菜場管理方了解每日進貨量、銷售量、庫存情況等,實現科學經營和管理。可視化數據大屏可以實時展示菜品價格,銷售情況等,幫助消費者了解菜價、降低決策成本信息,實現公開、透明。
數字化營銷方面,客如云與支付寶、餓了么等生態伙伴合作,基于支付等環節進行數字化營銷推廣、拓寬售賣渠道和半徑。商家運用支付工具開展營銷,通過隨機立減、券包等形式,可以實現拉新鎖客、提升復購。
同時,智慧菜場采集的人流量、交易額、交易量、檢測數據、追溯數據等信息可以匯總至監管機構,協助市場監管部門科學決策和精準指導。

圖:客如云在全國已經落地80多家“智慧菜場”
截至目前,客如云積極與地方政府、專業機構合作,發揮數智化優勢,參與改造80多家智慧化、便利化、人性化、規范化、特色化的智慧菜場,覆蓋北京、上海、重慶、杭州、蘇州、徐州、昆明、佛山、南寧、鄭州、廈門等30多個大中城市。
客如云成立于2012年,主要面向餐飲、零售、美業等本地生活服務業商家提供SaaS模式軟硬件一體的商家數智化整體解決方案,2020年,客如云加入阿里巴巴大家庭,成為阿里本地生活商家中臺事業群。目前,客如云已累計服務60余萬商家。
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