4月28日,“2016年度LePar合伙人峰會”在北京隆重召開,宏圖三胞以優異的線下渠道表現榮獲2015年度“樂視銷量天王”桂冠,宏圖三胞Brookstone(博斯通)CEO辛克俠出席了頒獎儀式。

打造體驗式銷售,場景互動為先
在消費者的印象中,宏圖三胞是以銷售3C產品為主的零售商,而此次能在樂視電視的線下銷售中摘得桂冠,可謂是殺出的一匹黑馬。“這主要得益全新的體驗式銷售模式,以客戶為中心營造獨特的場景化、體驗式的互動營銷場景。”辛克俠簡要點明了成功的秘訣。
在銷售樂視電視時,宏圖三胞Brookstone門店就將體驗類游戲、VR等酷炫、新奇、前沿的技術融入產品展示中,讓顧客在互動和體驗中輕松感受產品的獨特之處。正是這種沉浸式的全新營銷方式,讓宏圖三胞的產品在激烈的線下銷售市場中獨辟蹊徑,備受消費者追捧。
傳統門店由原先的銷售渠道變成了體驗與互動的平臺,甚至連店員也要從推銷員、導購員變成顧客的玩伴、行家和朋友。店員需鼓勵顧客試用、體驗產品,與顧客一起探討不同的玩法,共享產品帶來的樂趣,最終打造成一個垂直性的興趣社交平臺。
這種互動式體驗營銷模式,真正秉承顧客至上的理念,讓用戶在簡單有趣的體驗過程中獲得“容易的驚喜”,進而帶動銷量,幫助企業養成忠實的用戶群體。

以Brookstone為契機全面開啟零售4.0戰略轉型
除了頒獎,峰會還對新興的商業模式進行了探討,碰撞出值得企業借鑒學習的新思路。宏圖三胞Brookstone全新的體驗式營銷模式也獲得與會嘉賓的一致認可和好評。
如果說銷售模式的創新為宏圖三胞的線下發展插上翱翔的翅膀,那宏圖三胞本身具有的戰略性眼光與先天優勢則是其發展的根基所在。早在2014年,宏圖三胞就展開了基于新奇特產品的深度拓展計劃,與樂視TV展開了全方位的跨界合作。宏圖三胞不僅率先獲得樂視TV的線下銷售權,而且連續兩年保持銷量領先。
三胞集團董事長袁亞非曾指出,在未來單純滿足物質消費需求的商業模式終將被線上取代,只有能滿足精神消費需求的商業模式才有線下存在的意義,但線下商業模式存在的關鍵是轉型。因此,在商業領域浸淫多年的辛克俠帶領著宏圖三胞團隊,以經營模式創新為根本,開啟了全面戰略轉型的新嘗試,不僅要為顧客提供更多新奇特的產品,更要通過獨特的體驗讓消費者把進店消費變成一種習慣。
2016年1月1日,宏圖三胞Brookstone首家門店登陸南京水游城,開業首日,僅600多平的營業面積就創下單天突破900萬元的銷售記錄。2016年3月19日,宏圖三胞Brookstone江寧店亮相江寧萬達廣場。各種新潮、奇特的智慧科技產品,讓進店的顧客輕松感受各種驚喜。
多家宏圖三胞Brookstone的開業,標志著宏圖三胞正式開啟了零售4.0的全面模式:即產品要新奇特化、智能化;供應鏈要自有化、差異化;店面運營要場景化、體驗化;服務要全方位、專業化;全渠道要實現線上線下的融合一體化。而此次能在多家樂視合伙人中脫穎而出,不僅是對宏圖三胞創新經營模式的最好檢驗,更是宏圖三胞在戰略轉型道路上完美轉身的印證。
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