滴滴出行在官方微信號發布國慶長假出行應急保障通告及出行提示,滴滴稱,受出行高峰和近期滴滴安全整治等因素影響,長假期間的打車體驗可能遠不如預期。根據平臺預測,9月30日和10月8日將是打車成功率最低的兩天。

資料圖:9月7日,民眾使用手機打開滴滴出行APP,顯示出的安全大整治公告。中新社記者 張斌 攝
據滴滴出行微信號消息,滴滴成立長假應急保障工作指揮部,由程維任總指揮、柳青任副總指揮,成員包括各事業部和各城市負責人。長假期間,持續落實企業安全生產和維穩主體責任,做好出行安全保障工作。
滴滴稱,將持續加強對司機的安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗真,每日出車前須通過人臉識別。此外,加強針對司機的安全知識宣導,提醒司機避免急躁、超速、超載和疲勞駕駛。滴滴表示:“同時也懇請乘客和司機在行程中相互尊重包容,平安文明出行。”
在客服工作方面,滴滴表示,將全力保障長假期間客服高效應答,做好應急處置工作;警方調證對接工作組7X24小時待命,在符合法律法規的前提下持續加快警方調證流程。
滴滴還提到,受出行高峰和近期滴滴安全整治等因素影響,長假期間的打車體驗可能遠不如預期。根據平臺預測,9月30日和10月8日將是打車成功率最低的兩天。滴滴懇請大家諒解并提前合理安排出行。
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