站長資訊網(wǎng)近日，一則“無人酒店出現(xiàn)在中關村街頭，掃碼睡覺、無需押金和身份證”的消息引人關注。這個狀如太空艙、供有需要的人睡覺的地方，同時占了“無人”和“共享”兩大當前最熱的風口，也賺足了眼球。能“共享睡眠”的“無人酒店”究竟如何呢?
“共享睡眠”是“共享經(jīng)濟”嗎？
10平方米的空間擺放了三組睡眠艙。
7月14日下午，中新經(jīng)緯客戶端來到位于中關村大街中鋼廣場創(chuàng)業(yè)公社地下二層的“享睡空間”體驗店。
第一感覺是，這個體驗店并不好找：創(chuàng)業(yè)公社里沒有指路標志，連問兩次保安才找到其所在，待找到時，已經(jīng)十分鐘過去了。
當中新經(jīng)緯客戶端來到“享睡空間”體驗店的玻璃房前時，看到每個艙門都關閉著，地面上擺放了六雙鞋子，門口還有幾位等待的人。這時已經(jīng)是下午三點，有人說，他已經(jīng)等了近兩個小時，“工作人員說最早一個是十點半進去的，還沒出來呢。”
趁著等待用戶的間隙，中新經(jīng)緯客戶端和“享睡空間”工作人員攀談起來。該工作人員說，這間占地面積10平方米的體驗店，自從六月份運營以來，一直很受歡迎，“雖然沒有做過具體人數(shù)統(tǒng)計，但至少每天中午都是滿員的，也有些加班很晚的人選擇在這里過夜。”
又過了半個小時，終于等來了一位“睡足了”的用戶，她大概是被門口的議論聲吵醒的，“起床氣”略大，“這是我睡覺的私人空間，別打擾我休息!”工作人員趕緊上前安撫。
針對這一現(xiàn)象，獨立TMT分析師付亮告訴中新經(jīng)緯客戶端，“實際上這種酒店不能算‘共享’，睡覺是很私密的事情，與共享單車有非常大的區(qū)別，這類似分時酒店、鐘點房。”
而這一觀點也得到了浙江大學管理學院副教授、科技創(chuàng)業(yè)中心(ZTVP)主任鄭剛的認同，鄭剛說：“嚴格說不是共享經(jīng)濟，是分時租賃，披上共享經(jīng)濟外衣更時髦點。但從目前的情況來看，無疑滿足了一部分人的需求。”
“無人酒店”真的不需要人管理嗎？
有用戶出來后，工作人員立刻前去清理。
中新經(jīng)緯客戶端注意到，待這位用戶走后，“享睡空間”的工作人員趕緊把里面用過的一次性紙質床單和枕巾扔進了垃圾桶，用刷子刷了下床，完成整理工作。
工作人員告訴中新經(jīng)緯客戶端，每一個場地每天都有人在負責定時打掃、為有需要的用戶做一些入住指導等工作，“一般會在整個空間無一位用戶的情況下進行徹底清理打掃，以免影響用戶休息。”
“肯定得有人嘛。”付亮告訴中新經(jīng)緯客戶端，就像家里來了客人住一天，你還得為他換個新的床單被套，何況是陌生人?如何保證前一位用戶走了之后沒有留下下一位用戶無法清理的東西，就如同有人破壞共享單車一樣，總要有維護人員。不管怎么說，睡眠艙是付費的，作為睡眠艙的提供方，就需要有工作人員在上一位用戶走后進行必要的清理和檢查，以保證下一位用戶能夠安全入住。
“有沒有人并不重要，重要的是有沒有為目標用戶提供其需要的服務。”鄭剛向中新經(jīng)緯客戶端說道。比起一般酒店更加便捷，不需要押金、身份證，掃碼入住，滿足了“臨時性”休息的需要，并不是要替代酒店，而是開辟了一種新的品類。“睡眠艙抓住了原本不需要住酒店，又有臨時性睡眠需求的人，讓他們?yōu)榇烁顿M。”
“表面看似無人，但肯定離不開人，不管是為睡眠艙做清潔的、還是保障運營的技術人員，可能還會增加新的工作崗位。”鄭剛認為，應該對這種新的商業(yè)模式給予更多包容的態(tài)度。
2.5立方米能否裝下你的“好夢”？
掃碼使用。
在工作人員整理睡眠艙時，又有一位用戶“起床”了，他告訴中新經(jīng)緯客戶端，自己在附近工作，因為最近連著加班，住的又比較遠，所以過來“補覺”，“離公司近，連著加班，有個能休息的地方挺有必要的!”這位用戶匆匆說完就趕回去工作了。
待工作人員整理好一間睡眠艙后，中新經(jīng)緯客戶端點開微信“享睡space”小程序，掃碼后也進艙感受了一下。這個長2.1米，寬1米，高1.2米的封閉式空間里有小風扇、充電插口、照明燈，躺一個人是夠了，但“不困”時，在完全密封的空間里還是感覺有點悶，也感受到反饋最多的是“隔音效果一般”。
出艙后，中新經(jīng)緯客戶端從工作人員那里了解到，下個月他們會就睡眠艙進行迭代升級，主要解決隔音的問題。
據(jù)工作人員介紹，自5月8日在北京朝陽門開了第一間體驗店后，兩個月來，“享睡空間”僅在北京就已經(jīng)有了16個場地，此外，上海和成都的共享睡眠艙也已經(jīng)開業(yè)迎客。“接下來計劃在青島、南京、深圳等地落地。”
付亮認為，與共享單車不同的是，睡眠艙需要找到合適的用戶群，并且得達到一定的規(guī)模，“如果一個場地的數(shù)量特別少，而大家的需求時間又很集中怎么辦?每個場地都需要至少一名維護人員，成本怎么控制?是否合算?”
鄭剛建議睡眠艙的投放先別想著挑戰(zhàn)，認真為細分市場目標用戶提供好服務，不斷提升用戶體驗，不斷迭代升級，也許能一步步進入主流市場。
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