老款MacBook Pro屏幕背光設計缺陷：蘋果惹怒用戶遭集體訴訟

據外媒報道，蘋果又被集體訴訟了。這起集體訴訟指控公司刻意掩蓋部分2016年款MacBook Pro用戶遭遇的“背景光”問題。

所謂“背景光”指的是，有問題的MacBook Pro屏幕底部出現異常的背光圖案。這個問題，與筆記本蓋子反復開合時，線纜受壓或撕裂有關。2019年，蘋果針對該問題發布了一個修復程度，又在下一代MacBook上悄無聲息地解決了根本原因。

本周三，洛杉磯居民Mahan Taleshpour向美國加州北區地方法院提起了這項訴訟，指控蘋果明知其產品存在設計缺陷，卻沒有及時向消費者披露相關問題。

原告表示，其購買的2016款15英寸MacBook Pro機型在2020年1月遭遇了背光故障。然而官方維修項目僅涵蓋2011年發布的13英寸MacBook Pro機型，迫使其必須全額承擔維修費用。本次屏幕維修的成本報價為850美元，然而自COVID-19爆發以來，他一直無法得到服務。

據悉，需要消費者遭遇了類似的困擾，即屏幕底部出現了明暗交替變化的狀況。某些受損嚴重的設備，可能整個屏幕都會出現故障。

遺憾的是，消費者無法通過簡單地更換屏線來修復，而是必須將屏幕總成整個替換掉。鑒于蘋果推銷有缺陷產品和品控不良，這起訴訟還指責該公司違反了消費者救濟和保修法案。