站長資訊網原標題：玩出新營銷能量
作者：陳一枬
2018年是營銷變革的一年，在諸多營銷論壇中，人們都會提及企業變革，數字化轉型，人工智能，IP等等。那究竟，2019年該如何玩轉這些新出現的營銷方法呢？我總結了5個要點和大家分享。
大數據2.0時代
在以前，大數據都是百度，阿里巴巴，騰訊等互聯網巨頭的專利。借助我國獨特的人口紅利，他們可以更輕松地獲取消費者的購買行為數據，社交行為數據以及消費者的個人基本數據，進而得到完整的用戶畫像，進而實現精準營銷。
可在近幾年，這一情況發生了轉變。一方面是因為BAT 以及其他互聯網企業開放了更多的數據，另一方面則是國內MarTech概念的快速普及和發展。獲取用戶數據已經越來越簡單，任何一個品牌或公司都可以拿到大量一手的、真實的、全面的消費者數據。
真正意義上的“大數據”開始被品牌和企業使用，大數據2.0時代到來！
在大數據2.0時代，品牌和企業不僅僅要打通包括淘寶、天貓、京東等在內的電子商務平臺和線下實體店的全平臺數據，還要深耕細作，深度分析消費者數據，將消費者可能關注的商品和訊息反向推送給消費者。
未來，不只是千人千面，而是要一人千面。“大數據”技術也將從服務銷售的營銷技術，變成了整個營銷邏輯的支撐點和基礎設施。
行業跨界
今年的雙11已經結束，給我最震撼的感受到了“跨界”的力量。
通過跨界，現有的品牌力可以整合起來，達到規模效應。品牌的競爭關系被不斷弱化，以前毫無關聯的品牌，也可以聯合創造新的產品。
阿里整合旗下近20個線上和新零售平臺聯動，京東也打通了騰訊系的諸多線上平臺和線下近60萬家門店，實現線上線下相互來引流。不僅僅是主流電商平臺內部的品牌聯動。借助電商大數據，眾多意想不到的品牌也選擇了跨界和產品創新的套路。這些品牌不乏諸多國民品牌，比如老干媽和男人裝，美加凈和大白兔。
但我們更要思考的是，行業跨界為品牌帶來了什么？
我認為，“行業跨界”要求兩個品牌有相同消費偏好和相似價值觀的消費群，進而重構不同品牌和產品間的關系，實現了品牌的品牌和銷量的多贏。
所以，我們也可以想一下，今年爆紅的LuckinCoffee瑞幸咖啡，為什么會選擇騰訊QQ，今日頭條，華為，ChinaJoy，獵聘等品牌跨界合作呢？這些跨行業的品牌為瑞幸咖啡帶來了品牌的曝光，銷量的增加，還是企業的價值？
體驗營銷
過去我們都在講內容營銷，尤其是在社交媒體時代，希望可以把更多的內容“推送”到消費者和潛在消費者的面前，去吸引他們點擊鏈接達成交易。
當移動互聯網從消費層面深入到產業層面時，人、貨、場可以被重構，新零售時代到來。消費機會從線上線下轉移。所以，很多品牌和企業，通過看、聽、使用、參與等手段，刺激和調動消費者的感官和情感，進而實現分享和再次消費等行為。
今年9月，喜茶在成都IFS開了第一家黑金實驗室店。這家“黑金實驗室”店將目前喜茶推出的所有業務線都集合到了現場，還增加了茶極客實驗室、熱麥實驗室、插畫實驗室、周邊實驗室和娛樂實驗室五個部分。在這里，顧客可以聞到面包發酵的味道，品嘗實驗產品——冷萃茶，買到成都獨有的周邊產品，還可以參與互動游戲，玩抓娃娃機。
很多年輕消費者都會邀請朋友來這里，喝茶只能滿足功能和物質上的需求，而社交和體驗才能滿足情感需求，挖掘更多的價值。
小眾崛起
文明的進步和經濟的發展，使得社會出現越來越多的群體，不只是在國內一線城市，互聯網鏈接了全社會無數個有相同興趣和愛好的群體，更創造了特有的小眾市場。這些“小眾”的愛好或興趣，更有群體性，對年輕人的價值感更多，更有意義。
對品牌而言，“小眾崛起”可以滿足更多細分市場，同時可以發現和挖掘更多潛在市場的價值。為迎合喜愛貓咪的女性市場，PAUL&JOE每年都會出一套限定貓咪款My Cat Lip。
在面對小眾市場的時候，我們品牌需要迎合潛在用戶的愛好，更要找對合適的對象，再去輸出品牌價值。
即時消費
Deliveroo是一家2013年在香港創辦的外賣企業，就像國內餓了么的蜂鳥配送，打高端人群和餐廳，不斷提高服務。目前他們是保證30分鐘內把餐送到，但是如何能加快送餐服務，滿足消費者即時需求那？它們建立中央廚房給附近沒有店的餐廳，縮短外賣遞送時間。借助大數據和人工智能，Deliveroo甚至可以預測某棟寫字樓的就餐喜好，未來提前準備和派送可能被購買的食物，把時間減少到10分鐘。
在享受了移動互聯網帶來的便捷后，消費者已經不能滿足于網上購物等收快遞，或者是門店購買有限的商品。人們希望可以在任何時間，任何地點，即時消費，即時滿足。
LuckinCoffee瑞幸咖啡大受歡迎的背后，除了成本優勢，品質保證和精準營銷，高效準時的快遞服務也是很重要的一環。一杯瑞幸咖啡從制作完成到送到用戶手中，絕對不會超過半個小時，咖啡是熱的，好喝，對顧客才有價值。
亞馬遜今年也在測試一種新的業務模式，就是預測并寄送顧客可能購買的商品，顧客在收到商品后可以選擇購買或退回。和原來“購買—寄送”的不同，“寄送—購買”的模式可以“提醒”顧客的消費欲望，并實現快速決策和購買。
現在，營銷必須改變品牌的固有印象，變得更娛樂化，社交化，游戲化。更要有可信度和溫度。機器人可以取代模式化的工作，但是取代不了人心和愛心。品牌要鼓勵員工展示人性的一面，避免同質化。
在這個不斷變化的時代，不只是品牌需要變革，我們每一個營銷人也要不斷的學習和觀察，學習新的知識和技能，更要學會洞察；然后小步試錯，不要怕錯，要敢于不斷的嘗試，去體驗；最后，善于總結和轉變，主動轉變自己的做事方式，把學到的東西落地實踐，把別人的知識轉化成自己的智慧。
