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        六大用心體驗全線提升,京東APP全新升級“不負每一份熱愛”

          5月25日,以“不負每一份熱愛”為主題的發布會正式吹響了今年京東618的號角。在后疫情時代的首場全民購物節中,為了給用戶帶來更好的購物體驗,5月29日京東正式推出APP V9.0版本。全新升級的京東APP V9.0版本將以更活潑輕松的視覺設計呈現在廣大用戶面前,為消費者帶來更好逛的體驗、更省心的購物流程、更有趣的互動等。同時,京東APP V9.0通過對消費者和商家需求更深刻的洞察,通過提升運營能力、打造健康生態,助力商家實現增長提速。

          六大“用心”提升用戶體驗 京東不負每一份熱愛

          “用心設計每一眼感受”是京東APP V9.0版本帶給用戶的第一印象,更年輕、活潑、動態的視覺體驗,每一屏的瀏覽體驗都是集顏值、輕松與有趣為一體。此外,京東APP V9.0版本還將從“用心對待每一位用戶”“用心打造每一個場景”“用心打造每一條動線”“用心簡化每一次決策”“用心滿足每一刻閑暇”共六大層面“用心”升級,為用戶提供更極致的購物體驗。

        六大用心體驗全線提升,京東APP全新升級“不負每一份熱愛”

          靜態更新穎動態更有趣 全新風格滿足每種用戶需求

          對于用戶而言,升級后的京東APP V9.0版本將不再“冷靜”,特色icon的設計不僅緊密貼合各業務板塊特征,還增加了更具互動感的動效設計,趣味性更足。京東APP V9.0版本還將支持暗黑模式,讓用戶以更高效的“云逛街”模式體驗沉浸式的購物流程,整個購物環節體驗更加舒適。

        六大用心體驗全線提升,京東APP全新升級“不負每一份熱愛”

          用心對待每一個群體的需求,是本次京東APP升級改版的核心出發點。除了在功能設置上用心調整,京東APP V9.0版本還針對新興市場用戶、銀發用戶、學生、高端用戶等特別群體的特殊需求進行功能設置,更貼合他們的使用習慣。以銀發用戶付款不方便的問題為例,新版本在付款功能中,將一鍵代付功能前置,方便銀發用戶將付款需求發給子女。在商品介紹中,新興市場用戶的頁面中更突出利益點優惠信息,降低用戶商品選購門檻。

          多樣動線暢享“云逛街” 全場景覆蓋線上線下購物需求

          同樣不再單一的還有導購形式。用戶在面對種類繁多的各式商品時,將能以更多樣的方式充分體驗“云逛街”省時省力的樂趣。京東APP V9.0版本用心為用戶設計多樣導購引領模式,加強平臺的直播優勢,通過直播全站場景滲透、榜單內容體系搭建、主題曬單討論等方式,破除同質化問題,打破單一的網購形式,為用戶提供更加多樣化的導購工具以加深溝通維度。

        六大用心體驗全線提升,京東APP全新升級“不負每一份熱愛”

          對于用戶來說,線上消費是生活必需品,線下體驗同樣是剛需。京東APP V9.0版本圍繞用戶的消費場景進行了進一步調整,用心打造每一個消費場景,不僅支持用戶在線下商超便利店購買可樂、牛奶、紙巾等日常生活用品,還支持藥品及鮮花等特殊商品,并能實現半小時達的極速體驗,在滿足用戶到家配送和到店體驗需求的同時,還打通京東生態內的7Fresh和新通路,實現子業務和京東APP的全面聯動,真正為用戶實現了“線上線下”聯動的購物體驗。

          優惠選購簡單無“套路” 休閑娛樂式互動滿足每一刻閑暇

          消費場景打通只是京東提升用戶購物體驗的一部分,用心為消費者簡化每一次決策,提供最優解,同樣是京東APP V9.0版本追求的極致服務。京東APP V9.0將綜合考慮滿減、優惠券、多買優惠等多種促銷形式,貼心的幫助用戶直接計算到手價,加購多件商品時,購物車也將自動選擇最優促銷方案,用戶再也不需要手動計算優惠券組合了,可以真正的安心享受“最簡單”的、沒有套路的購買體驗。

        六大用心體驗全線提升,京東APP全新升級“不負每一份熱愛”

          除基本購物需求外,全新升級的京東APP還滿足了用戶在消費之外的互動休閑需求。通過內容場景化、平臺化,為用戶充分展示商品價值,建立品牌口碑,打造更多圍繞社交互動功能的場景,通過更豐富的內容平臺及更好玩的互動,讓用戶來到京東不只是購物,用心滿足用戶每一刻閑暇。

          為商家增長提速 全力迎戰京東618

          京東APPV9.0版本不僅升級了用戶體驗,同時也是對商家生態建設的一次全面提升,作為疫情過后的首場全民消費狂歡,京東618也被商家寄予了厚望,京東APP V9.0版本將延續之前對中小商家的扶持理念,通過私域生態萬家護航計劃,在流量運營、能力培養、粉絲運營等方面全方位助力商家能力提升。

          在流量運營方面,京東APP V9.0為商戶打造更多自主流量抓手,商詳核心流量入口增加商戶自主配置權,商品介紹增加目錄化展示功能,使商品介紹更加清晰簡潔。在營銷工具方面,京東APP V9.0支持結合平臺新玩法和電商新趨勢,新增不同主題、行業、風格多種店鋪裝修模板,圍繞店鋪新品、促銷、直播、品牌營銷等多種維度完善營銷工具體系。在粉絲運營方面,依托逛好店、發現內容等核心頻道,通過粉絲任務體系、觸達工具、消費場景搭建,全方位賦能商家粉絲運營。

          為助力商家618大賣,商家后臺還貼心為商家準備了大促場景下智能化營銷工具解決方案,在618預熱拉新、正式沖鋒、數據復盤等不同時期,手把手提供精準的營銷策略建議,系統還將選出同類頭部店鋪做過的效果最好的TOP3策略進行推薦,讓商家輕松一鍵“抄作業”。

          京東APP V9.0版本將用更貼心的推薦、更豐富的場景、更精彩的視覺、更多元的導購、更簡單的決策、更有趣的互動,讓用戶享受更極致的購物體驗,同時助力商家和品牌在京東618獲得最大增量,不負用戶、伙伴的每一份期待與熱愛。

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