因軟件更新導致的iPhone速度變慢,意大利在2018年對蘋果罰款1000萬歐元,近期法院駁回了蘋果的上訴。
2018年10月,意大利反壟斷監管機構Autorit Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM)在調查了有關設備運行速度變慢的投訴后,向蘋果公司開出了罰單,當時該指控的對象還有三星。
蘋果公司的1000萬歐元罰款由兩部分組成。第一筆500萬歐元與對三星征收的罰款相同,但蘋果還有第二筆500萬歐元的罰款,原因是沒有向用戶提供如何正確維護或更換iPhone電池的建議。
蘋果試圖對判決提出上訴,但被拉齊奧地區行政法院駁回。蘋果在訴狀中提出了一些反對的地方,包括聲稱法院沒有對所稱的故意降速進行足夠的技術測試、缺乏證據、對事實的歪曲、調查人員的邏輯嚴重錯誤等問題。
盡管蘋果公司提出了抗議,但法院認為,監管部門認為與電池使用和老化相關的信息本應提供給消費者,這個想法是正確的。法院還駁回了蘋果對監管機構在調查和起訴中的做法的上訴,最終駁回了蘋果公司的整體上訴。
作為裁決的一部分,蘋果公司還需支付上訴判決的費用,金額為7000歐元。
據悉,在“降速門”被發現后,蘋果公司進行了道歉,并推出了一個計劃,將超出保修期的電池更換費用暫時從79美元降至29美元,然后在后來的軟件更新中增加了電池健康功能。