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        華為企業智慧屏體驗官:如何看準機會,找對方向,成為行業龍頭?

          作者 創業邦 王紫娟

          很多人說,創業就如同一場修行。

          不受雇于他人,做自己的老板,可以直面自己的內心,弄清楚真正想要的是什么。

          專注地思考如何為他人提供更好的產品和服務,這種注意力高度集中的狀態,很像佛教修行中的“禪定”。

          路演,站在聚光燈下、攝像頭前,被眾多媒體和投資人關注,這像修行里極力追求的神秘體驗。

          而搭建團隊、產品研發與生產、見投資人、營銷、顧客服務……與社會、世界進行更多更深的連接,世界與他人,是一面鏡子,更好地看清自己。

          確實,創業就像一場修行,這場修行的目的往往也是成就自己、幫助他人。你心中有夢想嗎?你有想過創業嗎?你是不是正在創業修行的路上?

          創業邦分別走訪了唱吧、墨跡天氣、火花思維、紛享銷客,探索創業者在“修行”的路上,如何不斷拓展自己的邊界,最終“成人達己”,希望給予你啟發。

          唱吧:用專注釋放科技的力量

          在唱吧創始人兼CEO陳華看來,專注才能釋放出力量。

          唱吧誕生于一個智能手機用戶大爆發的時代,試圖通過聲音的黑科技幫助廣大音樂愛好者創造出完美的音樂作品。從2012年5月正式上線,唱吧僅僅用了5天時間就摘得了蘋果應用商店第一位的桂冠,一年時間積累起過億用戶,并連續兩年穩居移動k歌市場第一的寶座,成為當之無愧的音樂行業頭部企業。

          但商海沉浮,命運難測。

          狂飆激進的日子之后,唱吧也不可避免地迎來了低谷期。一方面,互聯網行業入局者前赴后繼,同行業競爭者快速崛起,同時映客等直播平臺、抖音等短視頻平臺也下場爭奪用戶,內憂外患之下,唱吧發展的態勢大不如前,陳華迫切需要找到新的增長點來留住用戶。

          “怎樣再找到一個爆點?”陳華陷入苦思。

          陳華不愿意離開音樂這個賽道,開始關注k歌的上下游領域。經過大量用戶調研之后,唱吧發現,他們的用戶中存在著相當大比例的音樂專業人員。

          為了滿足這部分用戶的音樂需求,唱吧開啟了泛音樂視頻這個領域。“前面幾年相對比較保守,現在我們想的更開闊了,回到服務用戶、成就用戶的角度,優先從用戶需求出發,去做他們想要的產品。”陳華說。

          專注于音樂這個賽道,唱吧一方面實施了優秀內容扶持激勵,推出了“0門檻直分1個億”的口號,鼓勵原創內容。

          另一方面,唱吧努力破除產業壁壘,走向大眾。其推出“音樂超市”等創作服務,讓普通的音樂愛好者能夠購買到法律上擁有完整版權的詞曲伴奏,甚至能夠一鍵把自己的歌發布在各大音樂平臺并覆蓋70%的線下KTV。

          更多的音樂愛好者能夠以低成本擁有一首屬于自己的歌曲,還能在KTV點唱,音樂發燒友有了發揮的空間,創作的門檻被徹底打破。

          這樣的玩法讓唱吧再次找到了自己的增長曲線,用戶規模高速增長起來。

          對于陳華而言,唱吧的狂飆、低谷與再崛起,雖然痛苦,卻是一次自我的淬煉與升華。找準自己的優勢,認準一條賽道,不斷的聚焦、投入,唱吧找到了出路,也回歸了增長之路。這一切背后的“專注”二字,也是陳華感悟最深的經營智慧。

          墨跡天氣:堅定目標,追求完美

          2020年是墨跡天氣上線十周年,也是金犁創業十周年。

          回望創業初期,2010年辭掉令人羨艷的大企業工作,毅然決然出來創業之前,金犁只是一個普普通通的程序員。

          一條新聞改變了金犁的人生——在南方某地氣象災害來臨前,由于短信覆蓋和接受范圍的限制,很多家庭沒能及時獲知當地政府的短信預警通知,遭受了嚴重的生命財產損失。

          金犁開始思考,能不能研發一款可以及時報告精準氣象天氣的APP,讓更多人能夠提前預知災害。墨跡天氣就這么誕生了。

          時代的紅利、個人的努力加上一點點運氣,墨跡天氣在上線一年左右的時間,就做到了同類產品中用戶規模第一。到2019年,墨跡天氣已經成為擁有6.5億用戶和1.47億月活的高流量產品。

          然而墨跡天氣的目標遠不止成為一款天氣應用類APP。近些年,墨跡天氣開始不斷加大對B端的產研投入和產品打磨,企業氣象服務成為了墨跡天氣業務的重要組成部分。

          從2016年墨跡天氣率先提出“天氣+”戰略,組建企業服務團隊,通過深入天氣氣象數據、氣象咨詢和氣象服務的挖掘,為企業客戶端提供氣象數據服務、企業級軟件產品服務、全面的解決方案。目前墨跡天氣在企業端的解決方案已經覆蓋了農業、航空、物流、保險、車聯網、智能家居、體育賽事等行業,與海爾、平安、春秋航空等多個行業頭部企業建立了深度合作關系。

          “墨跡天氣在這10年里已經積攢了大量的氣象技術和品牌價值,我們希望在未來ToB端的藍海市場里面有很大的發展。”金犁說。

          在企業服務中,“場景化”服務是墨跡天氣在技術領域不斷探索的賽道。以常見的辦公室場景為例,打開企業智慧屏,用戶就可以享受到墨跡天氣提供的精準服務。除了基本的天氣查詢、分享功能外,墨跡天氣的“天氣+”戰略還切入了更多的生活服務場景,提供更加場景化的服務,比如短時預報與出行、外賣服務相結合,或者墨跡洗車、墨跡觀影等等。

          “希望未來我們能成為一個全球領先的氣象服務企業。我們的使命是通過氣象賦能世界。”金犁說。這個遠大目標的背后,是追求完美的“極致”。它像是一種初心,更是一種樸拙的智慧。而正是它,讓金犁在自己的賽道上披荊斬棘,不斷帶來驚喜。

          火花思維:將心注入,全情投入

          今年4月,火花思維完成D+輪數千萬美元融資,由快手戰投注資,成為首個被快手大力投資的在線教育機構。

          作為一家專注于3-12歲孩子思維訓練的在線兒童教育領導品牌,火花思維在2年內完成了4筆投資,總融資額接近2億美元,如今穩坐思維教育賽道第一把交椅。據火花思維官方數據披露,其正式學員已經近20萬,教師人數超過2000人,轉介紹率達到85%,續費率接近80%,完課率高達99%。

          火花思維創立的靈感來源于創始人羅劍的兩個孩子。

          2017年,在美國亞特蘭大的教育展上,羅劍看到了美國人是如何學習數學的,相比于死記硬背,美國教育中更注重對兒童的邏輯推理等思維訓練,且更重視兒童的互動,這樣的教育方式給了羅劍不少啟發。“我們何不自己做一家教育公司,用技術手段幫助孩子們提升參與感和學習效果,幫助老師能夠更好地關注到學生?”羅劍就這樣從一個玩具行業從業者轉向到了思維教育這個賽道。

          彼時技術的發展已經到了一個節點,網絡技術的成熟進步為在線教育提供了一個堅實的基礎,英語培訓場景也讓在線教育的理念迅速蔓延開來,羅劍在這樣的市場背景下選擇了學科素質教育這樣一個藍海中的細分領域。

          這款適應中國孩子認知發展的思維培養產品,一經推出就獲得了廣大家長和孩子的喜歡與認可。火花思維很好的結合了中國教育環境,是「學科素質教育」這條路的先行者,在保護和激發學生學習情感的基礎上讓孩子得到知識、能力、認知、思維、品格等全方位發展。

          在創業過程中,互聯網出身的羅劍把“技術”看得很重。自公司成立以來,火花思維在產品的技術研發上投入了將近3個億,僅研發人員就有700多位。據羅劍介紹,每個月光是教研和課程開發就需要投入2000萬,除了課件本身的迭代之外,其他錢都用于開發諸多智能工具、智能平臺,幫助授課老師提高工作效率。

          除了金錢和技術投入,時間投入是另一項高額成本。一對多的教育模式對師資力量提出了更高的要求,教師的招募、培訓都消耗了極大的時間成本。“我們自己招聘、培訓老師,這些都是需要周期的,老師都不夠用,我們就少招一些學生。”

          在傳統的線下教育已經很成熟的情況下,對于課程質量的堅持也是羅劍做出差異化的途徑之一。羅劍認為,教育是一個嚴肅的行業,所以,寧愿賺不到錢,也要保證教師和課程的質量。“我們沒有將大筆錢花在廣告宣傳上,而是沉淀下來,深研和打磨課程內容,將絕大部分的資源和精力投入到教研和教學上,將課程的水平始終定在高于市場同類產品兩個級別。我們深知教育是一個慢行業,需要將心注入,用心灌溉,讓孩子獲得教育應該給他們的東西,這永遠都是我們的核心。”

          用大量的投入去培育出好的產品,這背后不僅僅是一種責任,更是一種精益求精的態度。這樣的全情投入,其所代表的不僅是企業領導者的氣魄,更考驗領導者的智慧。顯然,羅劍經受住了考驗。

          紛享銷客:科技讓連接無處不在

          在紛享銷客的業務鏈條中,有一個無法忽視的關鍵詞——“連接”。

          作為一家做移動CRM的公司,紛享銷客的“野心很大”:它從創立之初就對標美國的salesforce,為企業提供覆蓋銷售全旅程的CRM產品。從2011年誕生起,紛享銷客先后獲得了IDG、北極光、DCM、高瓴資本等多輪投資,一度被稱為“融資狂魔”。

          事業的跌宕起伏中,紛享銷客創始人&CEO羅旭在思考中看到,隨著數字化的浪潮逐漸滲透到行業中的各個環節,中國的CRM也在面臨著新的環境:一方面,人與人、企業與企業之間的交互日益頻繁,生產、管理、服務等行為邊界日益模糊,這要求CRM需要基于不同行業場景需求,高效率、低成本地為企業提供定制化解決方案。

          另一方面CRM系統更需要以客戶為中心,幫助客戶進行精細化的全生命周期管理。

          于是,一個新的產品定位初步顯現:做連接性CRM。連接企業內部、上下游伙伴與客戶,以及生態鏈中各個要素的良性交互,整合整個生態體系。帶著這個想法,羅旭親自去一線做了諸多調研,“連接型CRM”產品架構逐漸成型。

          紛享銷客動作很快:在底層基礎能力上,重點搭建PaaS平臺+開放平臺;在互聯能力上,打通企業之間、上下游供應商之間以及用戶之間的互聯渠道,并將目標客戶從過去的中小型企業調整為如今的中大型服務對象。

          目前,紛享銷客已經擁有全行業全渠道的服務能力,服務于60萬+企業客戶。今年以來,紛享銷客更是與華為云、京東數科等企業正式簽約,在SaaS和云服務上進行進一步的深化;在企業服務方式上,也可以遠距離完成客戶服務各個環節的無縫連接。

          連接,讓更多可能發生,也讓客戶的生意蒸蒸日上。這是一種理念,也是一種智慧。

          輝煌過,動蕩過,也迷茫過,但當羅旭領悟到“智慧,生于萬物連接”之后,紛享銷客已經可以自信的迎來屬于自己的春天。

          華為企業智慧屏:“修行”路上的幫手

          如果說,創業是一場修行,那么專注、極致、全情投入、連接是修行的內功,而同伴則是修行路上必不可少的外界助力。

          這個同伴,或許是某位同行之人,TA與你志同道合,優勢互補,彼此激勵,彼此成就;

          這個同伴,或許是某件工具神器,TA對你潤物無聲,如虎添翼,效率倍增,事半功倍。

          畢竟,能懂得成功創業者的所思、所想、所需,以及內心追求的人或物,其內在必然和創業者們的成功理念有精神共鳴。作為辦公室內的有力工具,華為企業智慧屏同樣秉持著“專注”“極致”“全情投入”“連接”的理念,作為一位貼心的同伴,全方位助力企業修行之路。

          華為秉持“把簡單留給客戶,把復雜留給自己”,加上對“簡單”與“智慧”理念的專注,讓華為企業智慧屏成為融合超大智慧平板、旗艦級智能云會議和華為大屏應用生態于一體的“辦公室新物種”。

          正是出于這份共同的初心和追求,唱吧、墨跡天氣、火花思維、紛享銷客都在第一時間內成為華為企業智慧屏的用戶。漫漫征途,攜友共進,方能實現更高效的工作效率和更完美的工作體驗。

          在智能協作領域專注與深耕,華為企業智慧屏這款產品不論是對遠程云會議的音畫質量的標準,還是對網絡抗干擾能力的執著,甚至在對于會議場景下各種超清無線投屏、遠程雙向協作、如在紙上書寫一般的白板書寫體驗追求都做到了極致。而這些能力的背后,靠的是華為在這個領域的全情投入、深厚積累,以及對于產品功能體驗的完美追求。

        華為企業智慧屏體驗官:如何看準機會,找對方向,成為行業龍頭?

          以華為企業智慧屏的旗艦級智能云會議所采用的技術為例。它源自華為智真會議系統的核心技術,而華為智真會議系統憑借著將近30年的技術積累和產品服務,以及合作共贏的良好生態,已經走到了全球前三并連續七年蟬聯中國市場份額第一。同時,依靠自研的底層芯片、算法,以及基于華為云的云會議SaaS和AI等能力,讓華為企業智慧屏不論是產品性能還是升級潛力,都讓不掌握核心技術的國內友商難以望其項背。

        華為企業智慧屏體驗官:如何看準機會,找對方向,成為行業龍頭?

          再加上華為“芯端管云”的生態優勢,讓華為從手機到平板,再到PC和企業智慧屏實現了無縫“連接”,構成了唯一一個能媲美甚至超越蘋果生態Continuity能力與體驗的存在。

        華為企業智慧屏體驗官:如何看準機會,找對方向,成為行業龍頭?

          華為用優秀的理念,打造優秀的產品,也讓用戶們產生了共鳴。不論是專注、極致、全情投入,還是連接,華為企業智慧屏背后的理念吸引了許多優秀的企業用戶,也讓陳華、金犁、羅劍和羅旭選擇成為華為企業智慧屏的首席體驗官,深度使用,優化體驗,與這個產品共同成長。

        華為企業智慧屏體驗官:如何看準機會,找對方向,成為行業龍頭?

          通過企業智慧屏,華為為大家構想了一個數字時代的理想辦公場景。在這里,空間不再是隔閡,距離也不再是問題,所有員工都能在這里充分的釋放創造力,讓企業充滿活力,一切都變得更智慧,也更簡單。

          簡單,是一種智慧。如果說,創業是一場苦旅,那么好的工具,能讓這場“修行”變得更加簡單。接下來,便是讓內心更為強大,讓信念的種子生根發芽,讓智慧得以無限延伸。

          在通往成功與頓悟的道路上,華為企業智慧屏與你同行。

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