自電商發展以來,給傳統零售行業帶來了迅猛的沖擊,導致很多實體店都紛紛“觸電”做起了電商;而近年來,很多互聯網企業卻反其道而行之,也布局著線下。繼亞馬遜在西雅圖大學村開了第一家實體書店Amazon Books之后,又開了一家黑科技超市——AI超市Amazon GO,不需排隊結賬拿起就走,自行結算。無獨有偶,國內的電商企業同樣覬覦線下資源,如淘寶和京東這兩大巨頭就分別開設了“會員體驗廳”和“京東幫服務店”,從聚美優品、膜法世家到茵曼,不少從線上起步的純電商品牌也都在線下開展新動作,可見此為電商未來發展的重要一環。時間電商約約APP也不例外,旗下品牌活動——時光墟創意市集可以說是約約APP在這一版塊的重要嘗試,未來約約APP更會加速線下開店的腳步。

“逼死”實體店的電商面對自身零售運營的短板,依然開起了實體店,因為它存在不可忽視的實際意義。
1.線下還存在紅利是關鍵原因。線上流量的增長速度放緩,在線下開店增強顧客體驗可以促進線上更好地增長,增強用戶黏性,提高轉化率。
2.解決虛擬空間不能替代的體驗式營銷是主要趨勢,尤其對于約約APP這種提供興趣愛好共享的個性化服務,消費者更加渴望能夠觸摸、參與、感知到產品的購物體驗。
3.有利于電商品牌的推廣,就以往約約APP舉辦時光墟的情況來看,利用商圈的巨大人流能夠有效地擴大知名度。據約約APP相關負責人介紹,約約APP進入線下不是為了銷售,而是為了培育消費者對新型服務業態的接受度,相當于在繁華地段打個實體廣告還能賣貨,比起那些每年大手筆投放廣告的企業來說,實在是一舉兩得。
4.線下實體店為虛擬電商提供了O2O中的offline落地,線上的O是便于買賣,線下的O是提供增值服務,聚合商家與用戶,便于溝通產生共鳴,增強粉絲的歸屬感,打消消費者對假貨、劣品、過期的疑慮,特別是約約app圍繞興趣愛好所產生的產品和服務,在消費者對其質量不了解的情況下,能夠一定程度上給消費者一個實體的真實印象。

那么約約app涉足線下有哪些優勢?首先,約約app平臺上已經匯集了各領域的生活KOL和粉絲用戶。約約app希望通過提供線下體驗為平臺上的供應商和消費者帶來面對面交流的機會,一方面讓這些個性化達人能夠將其手藝和技能最大程度地獲得變現,另一方面也讓消費者親身感受基于興趣愛好共享的生活品質服務,帶來更美好的休閑體驗。
其次,傳統實體店的最大痛點就是抓不住消費者的痛點,顧客喜歡什么,關注什么,需要什么,如果沒有大量的調研基本靠主觀判斷。而約約app已有了電商的積累,消費者的所思所想,能夠及時收集,并進行調整,最后落實到自己的線下體驗中。
再者,約約app不同于其他傳統電商,它是屬于共享經濟行業下的時間電商平臺,本身就具有offline的基因。縱觀眾多共享經濟領域的產品和服務,基本都是線上下單,線下體驗的新型O2O閉環模式。約約app上售賣的不是標準化的實物產品,而是共享興趣愛好、技能、服務和時間,因此也就擁有了行業屬性所帶來的優勢。既然消費者在約約app上購買之后依舊要到達人工作室去體驗,那何不提供一個場地讓這些人都聚集起來呢?相當于生活KOL與粉絲的聚會地點,兩方受眾對線下體驗都有相同的需求。
最后,約約app所倡導“約見好時光”的品牌價值觀是一種生活方式的體現,融入消費者生活的最好方式就是解決他們碎片化時間的剛需。隨著物質生活水平的提高,人們越來越注重精神生活,生活方式也逐步向以興趣愛好為重心所轉變,約約app提供的線下體驗,從場景的營造到線上線下的互動營銷,都緊扣這一理念,希望用創意提高生活質量,為當地消費者提供除吃飯逛街看電影之外更好的選擇。

過去的2016年,約約app主要以創意市集的形式涉足線下,每場平均吸引了30萬人次,但它也存在著短期性、流動性的劣勢。據知情人士透露,未來2017年,約約app計劃在廣州開第一家實體店,精選平臺上的優質服務,為消費者打造一個品質生活的長期場景。
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