站長資訊網O2O服務特別是本地生活服務市場，隨著巨頭競相入局，已經成為了“站在臺風口的肥豬”。近日，來自《華爾街日報》的消息顯示，搜索巨頭谷歌計劃推出一項服務，將幫助水管工、電工、裝飾工和其他家政服務供應商直接聯系用戶，打通家政供應商和用戶之間的直接連接渠道，搜索者在谷歌完成注冊之后即可對服務進行預約。在幾個月之前，谷歌已經與Ticketfly等三家演出票務公司合作，在谷歌網頁和地圖搜索中整合銷售現場演出門票。而同樣作為搜索引擎巨頭——來自中國的百度，則在谷歌發力O2O之前已先行布局，并取得初步成效。
谷歌很早便在O2O市場進行布局，希望可以通過一種合適的方式使用戶和商家實現無縫的銜接。2011年谷歌耗資5億美元在其移動端推廣Google Wallet，但是效果不佳;2013年，谷歌在Google Shopping上嘗試和一些本地商家合作推廣當日送達服務，但是依然收效甚微。后期推出的無論是Google Now或是Google Glass等軟硬件產品，都沒有達到預期的效果。比起谷歌目前依然在嘗試階段，百度在2014年9月正式發布的“百度直達號”已經初見成效，其覆蓋面大、使用方便、平臺整合能力強、渠道更加豐富。
百度在2012年已經預見到移動互聯網將會給整個互聯網產業帶來一場深刻的變革，于是開始加緊從PC端向移動端遷移。2014年9月，百度在生活服務領域推出了最新產品——“百度直達號”。百度擁有強大的地圖服務能力和大數據計算，與谷歌的生活服務產品緊密結合谷歌地圖不一樣，“百度直達號”的入口來源于手機百度等百度平臺系列產品，用戶只需要搜索“@+商家名”即可直接進入商家頁面，預定相應的產品，購買相應的服務。相比起谷歌的“10個藍色鏈接”搜索服務，“百度直達號”覆蓋面更廣、閉環程度高、客戶的留存度和轉化率更高。截止2014年底，百度“直達號”已引入60多萬商戶加盟，涵蓋生活服務、餐飲、旅游、休閑娛樂等領域。
百度直達號在家政服務行業已吸引眾多知名商家入駐，以云家政為例，云家政入駐直達號1個月后，通過移動端獲取訂單數量環比增長20%，是過去增幅3倍以上。二次下單用戶占比近40%，對比原有PC和移動渠道近30%的復購率，有了顯著提升。此外，在生活服務類，中國保健服務領導品牌良子健身也從“百度直達號”獲益良多。依托百度大數據的平臺，“百度直達號”為良子健身合理分流顧客，提高設備的使用效率;通過”發現“和”附近“功能，借助移動搜索精準匹配和消息推送的手段，”百度直達號“為良子健身帶來新客戶。
兩大搜索巨頭正在發力布局生活O2O服務市場，充分說明在移動互聯時代生活O2O服務正處在風口，有業內人士預計，本地生活服務市場將會是下一個億萬級市場。谷歌和百度兩大搜索領域的巨頭顯然不會有一場正面的交鋒，一個面對的是處于藍海市場的西方世界，一個是處于世界上最大的市場的中國，如果在生活O2O服務領域中取得成功，兩大巨頭無疑將會更加鞏固各自的江湖地位。
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