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        美的發展史,讓我們來看看美的是如何一步步拉開同行間的差距

        從數字家庭到智能家居轉變的兩個關鍵門檻——物聯網和人工智能,隨著基礎技術的演進,新的技術和變革在匯聚中蛻變,從量到質,在大多數人沒有預見到的情況下悄然而至。

        狂奔之后的拉力賽

        那一年,美的和格力空調的年產銷都破1000萬臺,占據全球總量的37%,美的和蘇泊爾的微波爐年產也達到1000萬臺的規模,占據全球的20%,但不斷攀升的人工和材料成本透支了本就微薄的利潤,狂奔數十年的中國家電,到了一個關鍵的瓶頸期。

        十年之后,成果如何呢?

        中國家電順利完成了從大規模低價競爭向全球品牌化運營的轉變。未來的市場無限大,歐美發達國家的小家電品類在200種以上,中國目前還處在100種左右的水平,品類增加、品牌減少是大趨勢,美的既是全能選手,也是長跑冠軍。

        不久前的美的“科技月”可以看做是這十年成果的一次階段性展示。

        美的發展史,讓我們來看看美的是如何一步步拉開同行間的差距

        市值相當于格力和海爾之和的美的,可說是中國家電的金字招牌,“科技月”活動不僅拉來3M、巴斯夫、霍尼韋爾、美孚等國際知名品牌站臺,還可以讓一窺家電行業從單品走到全屋智能生態的進展。

         

        以小家電為例,美的產品幾乎完成了跨年齡、跨場景、跨功能的全覆蓋。

        年輕化的跨界IP爆款很多,諸如寶可夢系列、搗蛋鬼自制套系IP、大話西游飯煲、Kakao Friends IP系列、吃豆人系列,星球系列多功能料理鍋x Momo Planet聯名、王者榮耀聯名、和平精英聯動等等。

        細分場景的新品也不少,刀筷砧板除菌機、小鳥桌面加濕暖風機、多功能料理鍋、石墨烯取暖器,Cufay掛燙機,精靈球除菌機,不倒杯等等。

        美的發展史,讓我們來看看美的是如何一步步拉開同行間的差距

        最厲害的是技術進化的智能新品,重量級新品就有可拆可泡水洗破壁機,新一代智能炒菜機等等,尤其是Q7西式破壁烹飪機器人,拆解了復雜的烹飪流程,消費者通過智能觸摸屏,可以獲得100道星級菜單的全程教學指引,讓菜鳥新人也能成為烹飪高手。

        創新的同時,科技行業的朋友圈也在擴列。

        美的物聯生態不僅集結了華為、OPPO、vivo等手機廠商,還有百度、騰訊、谷歌、亞馬遜、蘋果、阿里、京東等科技互聯網伙伴,與國家電網、中國移動、中國電信、創維、比亞迪、喜馬拉雅、科大訊飛等頂級企業的跨界合作也風生水起。

        美的發展史,讓我們來看看美的是如何一步步拉開同行間的差距

        美的實現了產品、交互和生態鏈的協同,與全球供應鏈和全渠道策略完美整合,今年疫情之后,美的快速復蘇就是這種能力的最直接反映。

        但真正讓美的立于不敗之地的還是小家電。

        中國家庭的白電普及率很高,更新換代有一定周期,反之,開掛的小家電一直逆周期暴走,A股有白電公司49家,21家主打小家電,整個市場的搏殺日趨激烈。

        據不完全統計,小家電的成熟品類在10-15個左右,市場基本被美九蘇控制,但九陽和蘇泊爾的品牌形象被豆漿機和壓力鍋固化在特定品類上,只有美的戰線廣闊,算的上全能選手,至于新興品牌和互聯網公司都是從長尾品類中找市場,主要是搶占消費者心智,甚至不惜生造需求,刺激沖動消費。

        小家電的競爭從功能穩定性和使用耐久性轉向場景體驗,出現幾個新變化。

        首先,不管市場和需求如何變換,底層邏輯永遠是技術+創新。

        如今的年輕人是互聯網原住民,他們喜歡并樂于接受新鮮事物,這讓小家電有機會解鎖與傳統白電不同的玩法。

        高顏值小家電喚醒了年輕人下廚的熱情,后者的興趣從中式炒菜、西餐烹飪轉向網紅料理,這是傳統到時尚,低價到品質的進階。

        部分品牌勾兌了流量傳播與電商渠道,就以為找到了全新的賣貨邏輯,但沒有技術積累的所謂爆款,實用性和功能性并不強,營銷端的運營成本卻急劇攀升。

        以九陽為例,去年拉著韓國的Line Friends等跨界做聯名款,試圖以此拉動流量反哺豆漿機等主營業務的虧蝕。

        今年618甚至請來李湘直播,撒幣很有氣魄,銷售額卻只完成了百萬級別,在直播帶貨動輒過億的大背景下,可謂完敗。

        新品牌大多是以營銷手段打造長尾的非剛需產品,這個玩法拉低了行業準入門檻,直接導致無節制的惡性價格競爭,結果是偽創新泛濫,真正的技術反而被忽視了。

        九陽去年研發投入3.2億元,增長10.99%,但營銷成本卻暴漲13.82%,這種本末倒置的作法其實開了個惡例。

        相比之下,美的去年研發投入96.38億元,增長15.5%,光是數字工廠就投入了20億元,科技和創新早就是美的品牌基因的一部分。

        美的小家電一直奉行Just In Time模式,產品迭代迅速,研發和市場都是需求導向,平均庫存周期只有1個月,友商一般都在5個月左右。

        過去很多人覺得小家電品類分散,品牌忠誠低,是新品牌種草地,也是互聯網試驗田,卻未必是大型白電企業的有利戰場,想不到美的從組織架構到產品運營都有新玩法。

        比如,美的學會了如何變身一家有歷史又有積淀的“潮”公司。

        小家電的邏輯是新需求+新流量=新機會,從小爆款到大單品再到大品類是一條標準的風口路徑,但怎么用個性表達匹配品質生活,背后的商業邏輯并不簡單。

        常見的是三種套路:

        1、主攻細分市場,以酸奶機發家的小熊電器主打25-35歲女性群體,原因主要是這個群體熱衷沖動消費,容易通過種草拿到溢價。

        2、以點帶面,以優勢品類回補弱勢品類,炊具起家的蘇泊爾和空調發跡的格力都是如此,然而并沒有發展出迎合宅經濟和單身經濟的爆款。

        3、網紅品牌是拼顏值、拼營銷,表面上似乎找到了一個增量市場,其實門檻低,無技術壁壘,替代品多,最終是為人作嫁而已。

        況且,大部分小家電企業忽視研發,幾乎沒有研發預算,也談不到任何技術和專利儲備,單純依賴顏值支撐溢價,本質上是品牌的不自信。

        美的之所以是小家電天團,核心在于始終以用戶體驗驅動創新。

        從外觀顏值來說,不管是日韓萌酷范還是國潮風,美的全都駕輕就熟,也是家電跨界營銷的高手,以前就做過精靈寶可夢和大話西游的聯名款,從皮卡丘的快閃到淘寶直播間的新年許愿箱,居然可以把傳統文化與二次元完美融合。

        90后、95后崛起直接拉動了小家電的年輕化、品牌化、品質化,可支配收入不斷增長,加之“修不如換”的理念盛行,都給行業釋放了足夠的勢能。

        美的雄厚的技術儲備和研發能力,得以在兩個方面占到先機。

        一是技術升維,產品才能降維打擊,比如九陽的豆漿機就受到功能更強大的破壁機沖擊,美的可拆洗破壁機挾眾多黑科技登場,把整個品類的競爭納入了自己的軌道。

        二是切入新品類速度更快,像自動炒菜機這樣的懶宅神器,概念剛剛露頭,美的新品智能炒菜機就上市了,用戶只要照著菜譜,扔進食材,就能得到大廚水準的成品,而且還沒有油煙,干凈衛生。

        對某些品牌來說,做爆款、拼營銷就是一切,但對美的來說,從研發到設計,從生產到售后,爆款的背后是全體系能力的整合。

        社會消費的進化有自己的規律,日本和美國都經歷了從大眾消費到品牌化,從品質化再到理性消費的升級,中國正處于品牌化的關鍵期,這是所有本土企業的機遇。

        更是中國家電最后的攻堅戰。

        以往,中國家電的制勝秘訣是大規模、低成本,未來取決于消費、渠道、技術和營銷的合力,品牌制勝,科技為本,創新為先。

        在美的勾勒的未來版圖中,從白電到小家電都會實現并見證從產品到生態,從生活助手到生活方式的終極進化。

         

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