站長資訊網
今日，魅族科技(MEIZU)第300家授權服務中心正式開業，同時這也是廣州的第三家?！傅赜蛴虚g隔，服務零距離」一直是魅族售后服務的信條，為了這句承諾，魅族300家授權服務中心在365天內建成，覆蓋全國31個省主要城市。
為了充分調動現場的氣氛，魅族就最近的網絡熱播劇《羋月傳》進行了角色cosplay。除此之外，魅族還準備了好玩的游戲和豐富的禮品，回饋前來參加的手機用戶。值得一提的是，現場還提供了數種魅族特色服務體驗，包括現場快修、現場以舊換新以及現場補買意外保。
2015年度，魅族手機銷量突破2000萬并完成智能手機布局。從定位「青年良品」的魅藍系列，到「更好用的手機」魅族MX，以及首次突破3000元關口的高端PRO系列， 銷量上的突飛猛進隨之而來的是售后服務壓力。
售后的好壞直接影響品牌的聲譽，如果做不好售后，銷量增長反而成為阻礙。魅族副總裁李楠曾表示，相比銷量，魅族更關心如何服務好這些用戶。今年初，魅族在售后服務方面投入近4億元，除卻授權服務中心外，魅族還于今年5月1日開設了上門快修、寄送快修，不僅線下服務升級，魅族國內首創在線上8月18日推出mCycle以舊換新業務，并于11月12日上線mSupport遠程支持服務。
魅族賣力建設售后服務，銷量猛漲只是原因之一。今年多家調查機構的報告顯示，中國手機市場已日趨飽和。未來各大手機廠商市場份額的增長將不再是拓展，而是爭奪。在智能手機硬件性能過剩和系統應用同質化嚴重的今天，產品已經不是爭奪市場份額的唯一利器，售后服務的種類以及是否新穎已經成為消費者選擇產品的另一重要因素。
2016年，魅族將繼續擴大售后服務范圍，向用戶基數龐大的一線城市和地域分布廣泛的二三線城市深入布局。未來，魅族還會通過全國各地的服務中心、上門快修和寄送快修，建成立體的售后服務體系，讓更多的魅族手機用戶享受更加方便快捷的售后服務體驗。
特別提醒：本網內容轉載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本站證實，對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，并請自行核實相關內容。本站不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。如若本網有任何內容侵犯您的權益，請及時聯系我們，本站將會在24小時內處理完畢。
