9月18日,2018 世界人工智能大會騰訊分論壇上,一場關于AI的頭腦風暴正在上演。AI的下一個引爆點將會出現(xiàn)在哪個行業(yè)?AI技術的發(fā)展究竟到了哪個階段,AI技術又該如何落地?我們距離強AI還有多遠?這些問題統(tǒng)統(tǒng)在論壇圓桌上被提出和探討。
參與對話的嘉賓包括騰訊開放平臺副總經(jīng)理、眾創(chuàng)空間總經(jīng)理王蘭,騰訊AI Lab AI+醫(yī)療專家姚建華博士,“德州撲克AI 之父”、卡內(nèi)基梅隆大學計算機系教授托馬斯·桑德霍姆,獵豹移動董事長兼CEO傅盛,來也聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO汪冠春,以及云腦科技創(chuàng)始人兼CEO張本宇。

圖:王蘭、姚建華、托馬斯·桑德霍姆、傅盛、汪冠春、張本宇(左起)參加圓桌論壇
AI的下一個引爆點將出現(xiàn)在哪些領域?
隨著機器學習、計算機視覺、語音識別、自然語言處理等方向的AI技術研究走向深入,AI在各行業(yè)的應用落地也越來越廣泛。那么,未來哪一個行業(yè)和領域的應用,最有可能激發(fā)出AI的下一個引爆點?對于王蘭在對話一開始拋出的這一問題,嘉賓們分別從不同角度,表達了自己的觀點。
獵豹移動董事長兼CEO傅盛認為,語音和視覺識別帶來了一次交互的革命,使得設備能夠主動去感知人的意圖,這是在歷史上沒有過的,未來它會帶來機器人行業(yè)的大爆發(fā)。
來也是做智能助理的公司,其聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO汪冠春認為,新一波的AI浪潮的一大顯著特點是可以更好地理解知識,所以在未來,重復性比較高的知識性工作,就很有可能被機器人替代,成為下一個價值點。
云腦科技目前聚焦于開發(fā)面向行業(yè)的AI平臺,解決行業(yè)客戶使用AI的各種痛點,其創(chuàng)始人兼CEO張本宇認為,智能決策將是下一個AI能夠創(chuàng)造出很大價值的點。在未來,有很多現(xiàn)在人做不好的事情,而不僅僅是人不愿意做的事情,會被AI所代替或改進。
而從技術研究方面,未來AI可能出現(xiàn)的最大的突破又會是什么?姚建華博士認為,現(xiàn)在AI技術在有監(jiān)督的學習上已經(jīng)做的很好了,下一個突破應該是我們?nèi)绾卫靡恍]有標注的數(shù)據(jù),進行無監(jiān)督的學習,這樣可以讓機器自主地學習,讓AI技術應用到更廣泛的范圍。
托馬斯·桑德霍姆則認為,未來AI技術的突破將在兩個領域存在非常多的機會,一個是戰(zhàn)略決策,另一領域是推理。而過去的四、五年當中,機器學習領域已經(jīng)有很多的應用,但是現(xiàn)在其技術還沒有實現(xiàn)100%完備。
AI技術如何落地?
在整個AI發(fā)展進程中,如何看待AI技術與應用的關系,是長久存在的一個課題。傅盛認為,技術突破固然重要,但是AI技術其實是一波又一波的大突破,當技術達到一個階段之后,要怎么把這些技術變成產(chǎn)品,就變得很重要。例如今天的語音識別、視覺識別、翻譯等應用,就已經(jīng)到了一個產(chǎn)品化的階段。此外,傅盛還提出,我們應該避免將技術“科幻化”,而是需要從產(chǎn)品思維方面進行討論,所謂人機協(xié)作,人只是把很多重復的工作交給人工智能,再去與它協(xié)同,并進行訓練,而非把人工智能考慮成一個不需要人干涉的東西。
張本宇認為,在不同的階段,不同的決策上,我們會關注技術與應用的不同方面。對于企業(yè)來說,如何讓已經(jīng)成熟或者快要成熟的技術,迅速落地到場景,形成產(chǎn)品化、規(guī)模化非常重要。但同時,也需要稍微往前一步,看下一步AI技術的突破點在哪里,或者有哪些跨場景的AI場景需要解決,比如數(shù)據(jù)的隱私安全,模型的可解釋性等。
就AI技術研究與應用發(fā)展的現(xiàn)狀來看,各位嘉賓一致認同的一點是,目前和感知相關的AI技術相對來說已經(jīng)比較成熟,而和認知和決策相關的技術,則相對還落后于行業(yè)場景需求。
汪冠春表示,來也作為一家致力于認知和決策AI技術應用的企業(yè),雖然能感受到今天技術和現(xiàn)實之間的差距,但仍然對未來非常樂觀。因為今天認知與決策AI的基礎技術,比如深度學習、強化學習、遷移學習,其實已并非全新的研究方向。而且相比從前,客服、銷售等場景需要的知識圖譜、知識庫數(shù)據(jù)也都已經(jīng)存在。所以對于創(chuàng)業(yè)公司來說,最重要的就是找到那些還相對封閉的場景,把它和還沒有那么完美、成熟的算法結合到一起,產(chǎn)生很好的效果。
AI在醫(yī)療領域的應用方面,同樣存在著AI的認知與決策技術方面的探索空間。姚建華博士提到,在醫(yī)療領域的應用中,感知相關的技術,例如在影像的識別、篩查上,已經(jīng)可以通過AI訓練,得到接近醫(yī)生的水平。但是在結果預測方面,目前AI技術還面臨著信息不完全的問題。
我們距離“強AI”還有多遠?
在眾多關于人工智能的討論中,強人工智能一直都是一個熱度很高的話題。很多人相信,強人工智能是人工智能的終極形態(tài),它類似于人類的大腦智能,可以自主學習和理解世界,并且其進步速度也會遠遠快于人類。另一方面,關于強人工智能對人類的影響,也是眾說紛紜。本次論壇的最后,王蘭就“我們距離‘強AI’還有多遠”這一問題,向各位人工智能領域的專家與企業(yè)家尋求回答。
托馬斯·桑德霍姆認為,我們有沒有強AI,取決于如何去定義它。AI只是一個工具,我們需要的是利用這一工具,去針對具體的問題尋求解決方案。未來我們需要的不是去做一個取代人類的工具,而是為人類所用的工具,所以強AI本身并不是我們的目標。
在張本宇看來,對強AI沒有一個像圖靈測試那樣公認定義的標準。但是強AI會不會到來,我們其實是沒辦法預測的。
汪冠春則認為,如果把強AI定義成像人一樣學習,跟世界交互的話,目前AI發(fā)展的速度其實還趕不上人類兒童的成長速度。但是,今天可以看到的是,目前AI的解決方案越來越人性化,在某些特定點上,已經(jīng)可以做到接近人甚至超出人的水平。未來在客服、銷售、助教、醫(yī)助、律師助理,甚至投資顧問等領域中,這些角色會被AI一點點替代,所以AI解決方案會變得更加個性化和人性化。
姚建華博士從技術角度分析認為,AI技術的共享是一個關鍵。騰訊這樣的大公司自己本身擁有很強的AI實力,但只有把AI能力與中小企業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)分享,才能真正把技術運用到實際場景,真正讓AI無所不在。例如現(xiàn)在騰訊AI加速器也在助力中小企業(yè),一起促進AI的發(fā)展。
傅盛則站在哲學的角度表示,認為別的東西不能超越人,是一種人類自我中心論。而從科學角度來說,今天的神經(jīng)網(wǎng)絡的算法模式是否能夠超越人的生命尚無定論。但在我們目前已經(jīng)看到的現(xiàn)實領域中,腦機交互技術其實就是被AI武裝起來的人類的大腦,可能會是比人更強的智能,在我們看得到的未來,這種形式可能會很快出現(xiàn)。
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