站長資訊網(wǎng)繼百度12月2日獲得了“2018年國際用戶好體驗(yàn)獎(jiǎng)“的最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)之后，12月9日，2018中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)揭曉，百度設(shè)計(jì)連得三項(xiàng)大獎(jiǎng)，包括：設(shè)計(jì)語言、ID設(shè)計(jì)及交互系統(tǒng)全面獲獎(jiǎng)。
中國紅星獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)杯和證書
其中“以聚焦內(nèi)容為理念的設(shè)計(jì)語言”就是在百度內(nèi)部項(xiàng)目代號為：“高級感”的設(shè)計(jì)。據(jù)百度相關(guān)人士透露：“這是一個(gè)在2017年就已經(jīng)在其內(nèi)部低調(diào)上線的項(xiàng)目，由數(shù)百名設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、工程師合作推動，對包括“百度app、百度搜索、百度地圖、百度貼吧、百度網(wǎng)盤、百度百科、百度知道、百度文庫”等全線產(chǎn)品進(jìn)行改版和升級，截止目前其已經(jīng)覆蓋了百度全體系產(chǎn)品，兼容500多個(gè)產(chǎn)品模塊。”
AI時(shí)代的到來，技術(shù)往往先于體驗(yàn)，而對于用戶來說，交互體驗(yàn)與技術(shù)體驗(yàn)同樣重要。百度的AI思維，使其在新時(shí)代的交互設(shè)計(jì)上有獨(dú)特見地，站在時(shí)代的潮頭。
對此，百度設(shè)計(jì)體驗(yàn)委員會主席關(guān)岱松說：“真正可長期發(fā)展的設(shè)計(jì)，從來不是模仿別人，而是找到你自己。“高級感”的設(shè)計(jì)是表象，靈魂是用戶和百度，我們致力于通過內(nèi)容聚焦、刪格化、一致性的“高級感”設(shè)計(jì)，讓復(fù)雜的信息世界更簡單。
百度“高級感”設(shè)計(jì)為什么會獲得中國設(shè)計(jì)界“奧斯卡”紅星獎(jiǎng)
中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)由中國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會、北京工業(yè)設(shè)計(jì)促進(jìn)中心和國務(wù)院發(fā)展研究中心《新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》雜志社共同發(fā)起創(chuàng)立，作為中國唯一一個(gè)有國際影響力的設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，歷來被譽(yù)為中國設(shè)計(jì)領(lǐng)域的“奧斯卡”，從2006年創(chuàng)辦至今，紅星獎(jiǎng)共邀請到來自近20個(gè)國家的200位設(shè)計(jì)、科技、經(jīng)濟(jì)、傳媒等各領(lǐng)域?qū)＜覔?dān)任評委，在中國設(shè)計(jì)工作者心目中的地位非常之高，而且紅星獎(jiǎng)與德國紅點(diǎn)獎(jiǎng)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，并與澳大利亞國際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)和韓國好設(shè)計(jì)獎(jiǎng)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)，成為被國際設(shè)計(jì)界所認(rèn)可的中國設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。此次，百度作為在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)方面第一個(gè)獲得“紅星獎(jiǎng)”的互聯(lián)網(wǎng)公司，贏得了評委們的一致認(rèn)可，主要源于三方面：內(nèi)容聚焦、刪格化和一致性：
首先，“高級感”設(shè)計(jì)是為內(nèi)容服務(wù)的。
眾所周知，很多新手平面設(shè)計(jì)師喜歡使用個(gè)性的素材、繁復(fù)的效果，做出讓人“印象深刻”的視覺創(chuàng)意。
雖然客戶不懂設(shè)計(jì)，但他懂內(nèi)容。當(dāng)復(fù)雜、吸睛的設(shè)計(jì)效果出來后，往往喧賓奪主，核心內(nèi)容被弱化。而“不專業(yè)”的甲方客戶很難從設(shè)計(jì)上凸顯內(nèi)容，只能簡單地放大logo。
但百度“高級感”設(shè)計(jì)通過對信息顏色、排版布局、操作動效的設(shè)計(jì)重構(gòu)，降低用戶在使用搜索時(shí)的視覺干擾，幫助用戶在瀏覽信息時(shí)形成視覺焦點(diǎn)，高效檢索信息。
其次，“高級感”設(shè)計(jì)是汲取和融合。
這次百度在設(shè)計(jì)語言中率先采用柵格系統(tǒng)，通過固定格子設(shè)計(jì)版面布局，以使搜索頁面工整簡潔。
事實(shí)上，柵格系統(tǒng)由來已久。柵格化設(shè)計(jì)理念來源于城市規(guī)劃師塞爾達(dá)(Cerda)，他在進(jìn)行巴塞羅那城市規(guī)劃中，在中世紀(jì)的時(shí)代預(yù)測到了未來城市所需馬路的形態(tài)。以適合快速交通工具運(yùn)行的直線道路為基礎(chǔ)，將巴塞羅那規(guī)劃成為嚴(yán)謹(jǐn)和理性的模塊空間。并在精心設(shè)計(jì)的模塊尺度中容納了創(chuàng)新和發(fā)展的空間，最終使巴塞羅那成為最富盛名的藝術(shù)之城。
而百度將其用于App上的信息排布，也是一次創(chuàng)新的汲取和融合的過程。通過復(fù)雜計(jì)算，將頁面設(shè)計(jì)為12n的“柵格”結(jié)構(gòu)。12n的結(jié)構(gòu)在手機(jī)屏幕上最優(yōu)化的容納了“舒適邊距”“三圖”“單列文字”等排版元素。給用戶舒適清晰的閱讀體驗(yàn)，并給予不同來源信息平等展示的機(jī)會，讓用戶擁有自主閱讀的權(quán)利。
最后，“高級感”設(shè)計(jì)讓用戶“用著簡單”。
一致性原則被設(shè)計(jì)師稱為最著名并且最脆弱的設(shè)計(jì)原則。其好處很明顯：當(dāng)相似的元素有一致性的外表和相似的功能時(shí)，它的可用性和易學(xué)性會增強(qiáng)。然而，追求創(chuàng)新、迭代的設(shè)計(jì)者，往往會忽略了一致性原則：可能更好看了，但不一定比之前更好用。
百度App在追求“高級感”時(shí)，特別注重了一致性的設(shè)計(jì)語言，不僅視覺形成了一致性，其功能、結(jié)構(gòu)的一致性進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)。
對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言，用戶使用簡單是“不棄坑”的前提。如果用戶使用App時(shí)需要說明書才能操作，那其頁面設(shè)計(jì)再好看，也是徒勞無功。
據(jù)稱，百度推出高級感1年半后，Google也發(fā)布了新的設(shè)計(jì)語言“All white”，從設(shè)計(jì)理念到色彩運(yùn)用和表達(dá)方式與高級感非常接近。而目前，百度“高級感”設(shè)計(jì)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了百度系所有產(chǎn)品的覆蓋，為更多對內(nèi)容有深度需求的用戶提供了一致性的服務(wù)體驗(yàn)。
讓設(shè)計(jì)回歸內(nèi)容，讓體驗(yàn)回歸用戶
移動互聯(lián)網(wǎng)普及的同時(shí)，信息被加速生產(chǎn)，“在有限的屏幕更有效地獲得更多信息”成為手機(jī)用戶的普遍需求。曾經(jīng)視大屏手機(jī)為異類的蘋果，如今也不能“免俗”地將手機(jī)做得越來越大。
用戶對信息需求的改變，與手機(jī)屏幕尺寸的迭代，注定App的交互設(shè)計(jì)將有所改變。
設(shè)計(jì)為內(nèi)容服務(wù)，百度首先在內(nèi)容上自我升級。11月1日，百度App11.0版在百度世界大會上首次面世，新版App將從“搜索+信息流”模式升級到“綜合性內(nèi)容消費(fèi)和服務(wù)平臺”，可以提供從圖文、圖集、全景圖到短視頻、小視頻、直播、貼吧、動態(tài)、小說等豐富多元的內(nèi)容。
百度副總裁沈抖更是直接點(diǎn)出：“內(nèi)容行業(yè)的發(fā)展主要體現(xiàn)在內(nèi)容質(zhì)量、形式和載體的變化上，隨著用戶需求的日益多元，也對內(nèi)容生態(tài)建設(shè)帶來了更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。”
據(jù)了解，百度App日均活躍用戶高達(dá)1.6億、日均搜索響應(yīng)次數(shù)60億、日均信息流推薦量達(dá)到150億。作為絕對的超級App，百度App對于內(nèi)容所作出的改變，將成為移動互聯(lián)網(wǎng)交互設(shè)計(jì)的航向參考。
百度APP舊版(左)和百度APP新版(右)
百度App11.0搭配的“以聚焦內(nèi)容為理念的設(shè)計(jì)語言”，是百度在新內(nèi)容時(shí)代給出的答案。從中可以看到，當(dāng)內(nèi)容足夠豐富、甚至日漸冗余時(shí)，交互設(shè)計(jì)則應(yīng)回歸內(nèi)容本身，幫助用戶在手機(jī)屏幕中形成一致的焦點(diǎn)，提高信息獲取效率。值得一提的是，百度也是首家以軟件體驗(yàn)設(shè)計(jì)拿下紅星獎(jiǎng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
可以看出，“回歸內(nèi)容與體驗(yàn)”不僅是“高級感”設(shè)計(jì)的核心訴求，同樣也是絕大部分主打內(nèi)容App的終極目標(biāo)，也是移動互聯(lián)網(wǎng)必然的發(fā)展趨勢。
百度重新定義人機(jī)交互標(biāo)準(zhǔn)，取勝AI商業(yè)卡位戰(zhàn)
對于設(shè)計(jì)者來說，適配移動互聯(lián)網(wǎng)的交互需求只是“守城”。AI時(shí)代已經(jīng)到來，后端技術(shù)已經(jīng)改變，“前端設(shè)計(jì)是否仍是最佳的交互方案”成為每一位設(shè)計(jì)者需要思考的問題。
2017年11月，百度成立了行業(yè)內(nèi)首家人工智能交互設(shè)計(jì)院(AIID)，主要基于人因工程的研究方法，對AI的交互設(shè)計(jì)和產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行研究，探索人類本身“習(xí)慣”、“行為”和“需求”，以服務(wù)AI產(chǎn)品的進(jìn)化。
他們的“野心”，是定義人機(jī)交互標(biāo)準(zhǔn)，勾勒AI時(shí)代的第一張用戶體驗(yàn)地圖。
百度AI交互設(shè)計(jì)院院長關(guān)岱松曾在采訪中表示：“我們不但要理解產(chǎn)品，更要理解自己。如何處理好新交互和安全感之間的平衡，是AI時(shí)代最重要的課題。所有感知類學(xué)科的盡頭都是心理學(xué)，我們在AI時(shí)代也面臨同樣的心理學(xué)問題。”
這一超前理念下，百度人工智能交互設(shè)計(jì)院選擇放棄對現(xiàn)有交互的優(yōu)化，而是選擇重建，讓用戶更好地感知AI，“用戶真正要的是好的產(chǎn)品體驗(yàn)，而非好的技術(shù)”。
新產(chǎn)品的大門，是由交互打開的。而回歸于用戶體驗(yàn)的交互設(shè)計(jì)，將成為百度獲得用戶“用腳投票”的核心資本之一。換句話說，AI交互設(shè)計(jì)的成功，同時(shí)也意味著百度在新一輪AI卡位戰(zhàn)中獲得的成功。
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