寺庫(kù)納斯達(dá)克掛牌交易“服務(wù)至上”玩轉(zhuǎn)高端消費(fèi)領(lǐng)域

　　北京時(shí)間9月22日，高端消費(fèi)與服務(wù)平臺(tái)寺庫(kù)(NASDAQ:SECO)正式在納斯達(dá)克掛牌交易,美國(guó)投資銀行Jefferies和法國(guó)巴黎銀行擔(dān)任寺庫(kù)首次公開(kāi)發(fā)行的主承銷(xiāo)商。招股書(shū)披露，寺庫(kù)2016年的交易總額(GMV)高達(dá)5.1億美元，相比2015年增幅高達(dá)48.8%，已成為亞洲規(guī)模最大的一體化奢侈品服務(wù)平臺(tái)。

　　掃描國(guó)內(nèi)奢侈品主流的線上運(yùn)營(yíng)模式，一種是全品類(lèi)平臺(tái)的跨境電商，一種是以寺庫(kù)為代表的重度垂直平臺(tái)。在高端消費(fèi)領(lǐng)域，更為聚焦和專(zhuān)注的垂直類(lèi)高端生活服務(wù)平臺(tái)成為贏家，寺庫(kù)經(jīng)過(guò)近10年的摸爬滾打，聚攏了穩(wěn)固的核心高端消費(fèi)人群，并獲得業(yè)內(nèi)高度信任。

　　據(jù)寺庫(kù)招股書(shū)顯示，截至2017年6月30日，寺庫(kù)累計(jì)吸引1510萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，2016年約為30萬(wàn)活躍用戶(hù)，客單價(jià)超過(guò)3500元，這些對(duì)高端奢侈品銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)的“關(guān)鍵數(shù)據(jù)”，是其他任何平臺(tái)都無(wú)法比擬的。對(duì)應(yīng)地，從VERSACE、Ferragamo、Tod’s等近百個(gè)國(guó)際硬奢品牌的核心品類(lèi)入駐，以及七夕時(shí)，寺庫(kù)與Dior迪奧的合作，也可見(jiàn)寺庫(kù)在奢侈品行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀口碑。

　　究其原因，還要從奢侈品本身的特殊性說(shuō)起。

　　香奈兒品牌總裁帕夫洛夫斯曾說(shuō)：“時(shí)裝是需要人們?nèi)タ础⑷ジ惺堋⑷ダ斫獾摹Ｒ苍S電商可以賣(mài)出更多商品，但那只是銷(xiāo)售，而不是提供服務(wù)。”奢侈品作為特殊商品品類(lèi)，諸如送貨、保養(yǎng)、商品鑒定等一系列的高溢價(jià)服務(wù)同樣是奢侈品價(jià)值的體現(xiàn)。

　　與此同時(shí)，中國(guó)的奢侈品消費(fèi)人群正在日漸成熟且更顯挑剔，在他們眼中，“電商”只是習(xí)以為常的消費(fèi)渠道，“奢侈”的消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)場(chǎng)景才是吸引他們的關(guān)鍵。所謂的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，并不是流于形式的“黑西裝白手套豪車(chē)送貨”，更多的是奢侈品牌本身所蘊(yùn)含的文化積淀，需要在實(shí)體場(chǎng)景中感受。

　　可以說(shuō)，在高端消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域，誰(shuí)在精致服務(wù)、用戶(hù)體驗(yàn)中領(lǐng)先，誰(shuí)將擁有制勝的先機(jī)。作為深耕奢侈品行業(yè)的專(zhuān)家，寺庫(kù)深諳奢侈品行業(yè)的立足之本。以高端零售為核心，寺庫(kù)縱向構(gòu)建了一條非常穩(wěn)健的“護(hù)城河”，線上線下一體化，極重視體驗(yàn)和服務(wù)，通過(guò)布局線下提供精致體驗(yàn)和終身服務(wù)，直指高端用戶(hù)最看重也最難獲取的信任成本和服務(wù)口碑。

特別提醒：本網(wǎng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載自其他媒體，目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類(lèi)作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。如若本網(wǎng)有任何內(nèi)容侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，本站將會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。