站長資訊網近日,國雙簽約民生銀行智能法律服務二期項目,雙方將基于一期建設成果與應用以來的數據與知識積累,進一步升級訴訟智庫;同時打造前沿的智能化服務產品,提高民生銀行法律智能化水平。國雙產業人工智能再度收獲場景化落地碩果,護航數字金融穩健發展。
數智技術創造法律服務新能力
銀行訴訟智能化企足而待
銀行融通各行各業,是市場經濟活動中最活躍的參與者與現代經濟正常運行的核心,深刻影響著社會經濟活力。在我國經濟新常態下,銀行業面臨諸多挑戰,其中之一即是銀行不良貸款顯著增加,訴訟案件隨之攀升,并呈現出金額大、數量多的特點,這也是銀行法務工作承受重壓的根因所在。
科技,正在快速滲透法律服務相關領域。人工智能、大數據等新一輪的技術浪潮,正在改變人類方方面面的生產活動,法律服務相關領域概莫能外,銀行訴訟智能化更是企足而待。運用大數據、人工智能等技術,對銀行金融機構訴訟案件進行信息挖掘與分析,有利于從宏觀上了解銀行金融機構案件的特點,不但可以提升銀行法務工作的質量,也會從很大程度上提升銀行風險管理的質量,對銀行法律風險防范有著重要的意義。
在一期項目中,國雙為民生銀行建設了“銀行訴訟案例智庫”,實現基礎行業案例數據庫、案例檢索 、案例多維度剖析、同案文書推送等功能。經過一年多的應用,民生銀行訴訟系統已積累了大量的行內案件數據,具備了較高的系統流程信息化程度。民生銀行法務部宋律師評價道:“國雙為我行開發上線的系統,實現了將我行內部案例與所有同行業案例相結合形成訴訟案例庫。該系統能夠與我行訴訟系統深度融合,根據不同案件的各類信息,精準推送高相似度的類似案例,同時也實現了多種條件自定義檢索案例并根據案例檢索結果以各個維度展示剖析結果,節約了案件辦理過程中法務人員針對個案分析和研究類似案例的時間。依靠類案可以讓企業法務人員可以快速掌握案情發展及趨勢,明確下一步的工作重點,提高工作效率是真正的大數據產品。”
知識圖譜厘清復雜訴訟脈絡
使能智慧法務再度升維
一期建設彰顯成效,推動了民生銀行法務工作快速響應、高效運行。為進一步提高系統智能化水平,民生銀行乘勝追擊,攜手國雙開啟二期項目建設。
在本次建設規劃中,國雙基于知識圖譜等產業人工智能系統能力,將為民生銀行將打造全景畫像,辦案人員既可通過“個案畫像”了解案件與本地區、全國范圍內行內及行外的相關差異,也能夠通過“整體畫像”,基于行內某一類案件信息或組織機構進行有的放矢的分析,還具備律師畫像等功能;建設涉訴制度知識庫,基于知識脈絡,打通底層涉訴制度數據與實際案件之間的應用壁壘,為知識推送、智能咨詢等業務場景提供數據支撐;建立案件指引,實現權威案例、法律結論、法律法規、案件爭議焦點、行業涉訴制度等信息推送。同時,提供智能法律咨詢服務,并進行裁判剖析、同案智推模塊的升級。
圖:法律問答、裁判文書問答、權威案例問答示意
國雙“數據智能+知識智能”雙輪驅動
領跑人工智能場景化落地
數字技術與行業應用之間,常常橫亙著一條名為“場景化落地”的鴻溝,而彌合這條鴻溝恰恰是國雙的核心優勢之一,即產業人工智能。國雙產業人工智能基于數據智能與知識智能的雙輪驅動,通過深入客戶業務場景,深挖業務痛點與需求,將行業專家經驗高效代碼化,讓計算機代替人或者輔助人真正解決業務問題,實現降本、提質、增效,從而將人從經濟社會常規運行的繁瑣工作中解放出來,因此獲得了眾多客戶的青睞。
如同宋律師所言:“國雙項目團隊最大的特點就是從項目經理到需求調研人員都是法學專業出身并且有從事多年信息化建設經驗,溝通過程中,他們能夠較快理解我們的需求,并能有效的提出信息化解決方案,同時還能給出一定建議,這樣確保了他們能快速響應我們的需求,產品也能快速迭代。”
過去的自動化實現了生產線上由機器人替代人,而國雙產業人工智能,則希望既要在生產線上解放體力勞動者,又要在決策、管理等崗位上解放腦力勞動者。不只是賦能數字金融,國雙基于產業人工智能以及自主可控的基礎軟件平臺產品與行業解決方案,憑借場景化落地能力,已經在最高人民法院、湖北省檢察院、中國石油、寶潔、上汽集團、華夏航空等行業客戶服務中取得成績。
積一時之跬步,臻千里之遙程。國雙正在助力越來越多的企業和政府組織實現數字化轉型與智能化發展,為推動我國數字經濟高質量發展,全面提升傳統產業升級、產業鏈現代化和國家治理能力現代化奉獻力量。
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