站長資訊網日前，全球最大傳播公司WPP集團旗下市場調研咨詢分支TNS(特恩斯)，也是全國最大的汽車市場調研公司，針對國內主流二手車電商品牌資產進行了專項研究。
截至2018年7月的最新調研數據顯示，在國內二手車電商品牌表現中，優信二手車多項關鍵指標領跑行業，牢牢占據用戶心智。其中，不僅以91%高居品牌認知度榜首，同時也在品牌美譽度、品牌黏性、品牌資產等核心指標全面領先。
多項關鍵指標領先行業 品牌美譽度行業第一
TNS調研數據顯示，截至7月，優信二手車品牌認知份額為91%，領先于其他品牌。細分數據中，優信二手車無提示第一提及份額為32%，仍舊領先行業其他平臺；優信用戶心智份額（Power in mind）達到32%，與其他品牌拉開差距。
品牌總體印象中，優信二手車評分在8分以上(滿分10分)的人數占比高達81%，品牌美譽度為行業第一；品牌忠誠度方面，優信二手車的品牌忠誠度及口碑最佳，91%的用戶愿意將優信推薦給其他人，推薦度均值達到8.21分。
品牌黏性是衡量指用戶對于品牌的忠誠、信任與良性體驗等結合起來形成的依賴感和消費期望值，優信作為用戶經常使用的二手車電商平臺，用戶未來購車首選比例達50%。
在線上二手車消費中，優信二手車的品牌影響力、專業性、可靠性、服務滿意度等維度優勢明顯此外，優信二手車在消費者心智中形成“行業內最好的”、“高端的”、“專業的”印象，與其他品牌形成顯著區隔。
綜合來看，優信二手車在品牌各指標上的表現均有較高提升，特別是在品牌認知層面，占據了更多消費者的心智份額，這在當下二手車電商競爭中優勢明顯：高用戶心智份額及忠誠度反映出消費者對優信品牌服務滿意度高，形成良好的口碑。同時，高端、專業的正面品牌形象也牢牢占據用戶心智。
產品服務與市場營銷雙驅動 鑄就二手車電商領先品牌
眾所周知，隱形品牌資產需要建立在優質的產品及服務之上，從而形成堅實的品牌口碑基礎。優信二手車深刻洞察消費者需求及市場趨勢，適時推出多項具有創新性及產品和服務：針對購車售前在行業內首推視頻檢測，將車輛檢測全流程以高清視頻呈現，最大限度還原檢測流程和車況信息。同時，“優信認證”保障服務體系全新升級，最高賠付上限從原來的2萬元提升為車價的100%，并且實現了全國超過300個城市聯保。
除了產品服務方面，優信二手車圍繞核心用戶群推出一系列有針對性的品牌營銷，特別是利用今夏世界杯與用戶進行深度互動。作為央視2018年世界杯轉播頂級合作伙伴，優信二手車一系列品牌營銷活動對泛世界杯人群聚焦及滲透，效果收獲顯著。Ipsos(益索普)調研數據顯示，優信二手車在核心人群的品牌認知高達98%。
2018年已過多半，優信通過不斷完善產品服務與卓有成效的市場營銷，進一步鞏固行業領導地位，品牌影響力也得到大幅度提升。然而激烈的市場競爭遠未結束，優信仍將牢記初心砥礪前行。正如優信集團董事長兼CEO戴琨上市時所說：“我們繼續為讓消費者擁有好車變得更簡單為使命，專注業務發展，專注科技的提升，專注服務廣大的消費者和合作伙伴。”
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