今年的5.17電信日,在用戶感知不強的集體“吐槽”下,國內電信運營商不再同以往大張旗鼓宣布“我要”提速降費,而是悶頭調整聚焦“提網速、降資費”的核心戰略,在經營壓力和社會責任之間尋找著平衡。
實際上,自2015年5月起,三大運營商就已經推出多項“提速降費”優惠舉措,涉及速率提速、流量贈送、降低4G套餐門檻等。但隨著監管部門對通信業降資費提網速的要求一再明確及嚴格要求,以及用戶感知不明顯的壓力下,近一年來運營商把推進寬帶網速快速提升,資費快速下降當成了重頭戲。
今年的5. 17日世界電信日,中國電信、中國移動和中國聯通推出最新“提速降費”規劃,
希望通過4G+服務、光寬提速、優化套餐等系列舉措,進一步增強用戶感知度,推動單位帶寬價格和流量平均資費進一步下降。
中國電信將在330個城市推出4G+服務,下載速率提升至300Mbps
根據中國電信規劃,2016年,中國電信將加快4G和光寬帶發展,大力推進光網建設和4G網絡深度覆蓋,在IPTV、翼支付、物聯網、互聯網+、云及大數據等五個重點領域形成聚力,進一步深化提速降費工作,提升客戶感知。
“預計到2016年底,有線寬帶用戶平均接入速率提升至35Mbps以上;持續推動單位帶寬價格和流量平均資費進一步下降”,中國電信表示。
據飛象網了解,中國電信將在330個城市推出4G+服務,4G+部署地區的網絡峰值下載速率由150Mbps提升至300Mbps;同時,通過推廣百兆寬帶、大規模免費提速等舉措,力爭2016年底50Mbps、100Mbps及以上速率寬帶用戶占比達到30%。
而對于高居熱門話題榜的漫游費問題,中國電信表示,將通過新用戶辦理樂享、飛Young、易通卡等4G套餐,老用戶通過自愿變更套餐等方式,逐步取消移動國內長途費和漫游費。
在業務上,中國電信把物聯網納入戰略性基礎業務,聚焦交通物流、公用事業、智能穿戴等重點領域,建設與傳統移動業務區隔的專網,推出優惠的專屬資費,進一步降低流量資費。并且大力發展天翼高清(IPTV)業務,充分發揮中國電信的帶寬傳輸優勢,為寬帶用戶特別是農村和偏遠地區的家庭提供高清視頻直播和點播等增值服務,實現信息惠農。
實際上,近幾年來,中國電信持續推進寬帶網速快速提升,資費快速下降。有線寬帶用戶平均接入速率已由2013年底的7.8Mbps大幅提升至2015年的25.4Mbps;移動網絡則全面建設天翼4G和4G+網絡,實現網速峰值下載速率由3.1Mbps提升至150Mbps及300Mbps質的飛越。
資費上,以移動流量為例,平均資費由2010年的0.4元/MB大幅下降至2015年的0.082元/MB。由于資費的下降帶來月戶均流量的快速增長,由2010年的100MB增長到2015年的386MB。在戶均流量大幅增長的同時,戶均流量消費支出(即每月用戶的流量費用支出)由2010年的40元/月下降到2015年的31.7元/月。
截至2015年底,中國電信有線寬帶單位帶寬價格由2014年12月的4.9元/Mbps降至2.02元/Mbps,下降58.8%;移動流量平均資費由2014年的0.12元/MB降至0.082元/MB,下降31.6%。
中國移動下調流量標準資費,繼續實施月套餐剩余流量當月不清零
中國移動今年提速降費指向則更加明顯。在提速方面,中國移動將加快4G網絡建設,2016年計劃新增4G用戶2億戶,4G用戶達到5億戶;力爭VoLTE語音業務質量接近2/3G網絡水平,于2016年實現VoLTE高清語音全面商用。
與此同時,中國移動將全面開展固定寬帶業務運營,推進全光網建設;打造以50M接入能力為主、高質高效固定寬帶網絡,全國平均接入速率達到20M以上。
在降費方面,中國移動計劃至今年底將提速降費8項舉措,累計覆蓋客戶從2015年底的1.35億提高到超過3億;進一步將長市漫一體化的統一套餐門檻大幅降至18元;下調流量標準資費并繼續實施月套餐剩余流量當月不清零服務,覆蓋全部5.3億流量套餐客戶。
中國聯通重點城市速率提升至50M,其他城市普及速率提升至20M
根據中國聯通公布的2016年提速降費工作方案:力爭年底與2015年相比,固定寬帶單位寬帶資費同比下降不低于15%,移動數據流量綜合單價降低不低于15%。
其中,移動寬帶方面,中國聯通將拓展4G網絡用戶規模,2016年計劃推出4G+終端100款。全年投資計劃為750億元;固網寬帶方面,20M及以上用戶占比從年初的19%提升至50%、50M及以上用戶占比將從2%提升至15%。重點城市速率提升至50M;其他城市將普及速率提升至20M。在非城區范圍將普及速率提升至10M。
在降費方面,中國聯通主要通過下調流量標準資費、加大套餐內所含流量、加大4G終端普及率,推出套餐月費打折,推廣流量放心用功能、加大流量包的普及等手段降低資費。與此同時,中國聯通將聚焦家庭用戶綜合信息服務需求,以TV視頻業務為核心,成立4K超清產業聯盟,通過高碼流、高質量視頻應用填充,結合下調寬帶接入產品資費、提升“智慧沃家”全業務融合套餐占比等措施,持續降低固定寬帶資費。
雖然根據騰訊此前的一份調查顯示,6.5萬名受訪網友中,78.7%的人認為“三家運營商都沒誠意”。但作為超大型央企,一方面要對資本市場負責及上繳利潤,一方面要兼顧民生和企業責任,降低降費相比提速難度要大很多。但好在,提速降費,運營商一直在行動。
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