站長資訊網——訪福建笨嘴貓企業服務有限公司董事長鄭文海
有這樣一位企業家,他出身于普通員工,卻有著獨到的眼光。他牢記著“學而不思則罔,思而不學則殆”的警訓,在工作中將學習思考融為一體,逐漸有了自己獨樹一幟的見解,眼光慢慢登到了高層,超脫出傳統的束縛,為中小企業的夢想建立了加油站,他就是福建笨嘴貓企業服務有限公司董事長鄭文海。
鄭文海不滿足于已有的電商模式,他殫精竭慮終于摸索出一套中國式電商模式。一路前行,他就像一位不知疲憊的苦行僧,專注于眼前的道路,十年如一日地為中小企業提供堅實的后盾。他初心不改,一心一意服務客戶,為中國企業不斷注入新的鮮血。“君子喻于義,小人喻于利”,鄭文海一直主張“有多少能力,做多少事”,奮發向前地在發展中國特色社會主義道路中扮演好自己的角色。
2017年,福建笨嘴貓企業服務有限公司注冊成立,鄭文海任董事長。公司集快消品銷售、軟件開發、電子商務、國際商務、金融服務為一體,是一家多元化集團企業,旗下有著6家子公司,涉及多個行業領域,專為企業和用戶提供戰略咨詢、品牌建設、團隊建設等服務,為我國中小型企業發展提供全方位的支持,為青年企業家創業提供便利,助力他們圓夢吹起一路順風。
志存高遠立初心,合理規劃勇創業
鄭文海最初從事基金行業,擁有七年工作經驗,走南闖北積累了豐富的實戰經驗。當看到公司在數千個項目中只選擇了極少的項目投資時,他發現了不一樣的商機,“中國存在著太多的中小型企業,而這些企業在拉投資的時候總會遇到上下兩難的困境。”鄭文海正是看到了這個問題,他細細想來,目前國內并沒有中小型企業的綜合型助力平臺,這就意味著這是一個還未被開發的市場,如果能為他們提供渠道,幫那些企業招商,那么這勢必是一個前景大好的行業。
《禮記•中庸》中有這樣一句話:“凡事預則立,不預則廢。”雖然鄭文海的發現讓他激動不已,大丈夫在世,哪一個沒有想做一番事業的雄心呢?誰不想為社會做出一番重大貢獻呢?但是他依然令自己保持著冷靜,因為他知道挑戰和機遇是并存的。這雖然是一個未被開發的行業,但是同樣意味著他將是第一個“吃螃蟹”的人,并沒有可借鑒的經驗,所以更加需要深謀遠慮。
“不打無準備之仗,方能立于不敗之地”。鄭文海在創業之始便立定了三階段的發展戰略,創業中他按著戰略一路前行,翻山越嶺,高歌猛進。第一階段是基本的構建階段,也就是供應鏈的整合。但是沒想到一開始便遇到了困難,那就是人才問題,缺少專業型的人才以及專門的團隊,會給后續的企業發展帶來重大隱患。鄭海文忽然想到可以嘗試建立合伙人模式,進行專業型人才的招聘,同時也對自己的員工進行培訓,自主培養人才,至此企業發展中最重要的人才問題地解決了。至今鄭海文已經整合了大約四千家企業,將他們的供應鏈轉移到了自己的平臺上運行,同時也將營銷隊伍融入到了平臺,為工作提供了更多的便利。
第二個階段便是展開一系列的合作,建立戰略合作關系。一個人孑身前行將寸步難行,企業同樣如此,在前進道路上總是需要一些伙伴互幫互助。鄭文海首先便是和莆田市政府建立了戰略合作關系,實現了總部經濟平臺的落地,同時還和華為、京東、淘寶、拼多多以及蘋果、安卓等知名頭部力量、頭部公司進行了戰略性合作,更加拓展了自己發展的道路,夯實了公司的底蘊。在建立戰略合作關系的同時完成了線上渠道的開發,推出了“貓惠購微商系統”、“閃付通信貸系統”、“天王君拼購系統”和“笨嘴貓平臺系統”四個平臺,形成了自己的一個流量路口,平臺能夠為所有的企業服務,可以進行銷售、廣告設計等,笨嘴貓成為了一個為客戶一站式服務的企業。
第三階段是面向國內進行招商加盟,這是運營階段的核心內容,因此鄭文海整合所有的資本結構,建設相關的團隊全力以赴,一旦成功,將形成線上線下互補,共融共通的互補體系,建設成一個閉環的服務體系。
創新經營模式,堅持不懈求發展
他踏足的是一個全新的領域,“術業有專攻”,他認為這個新的行業同樣需要一個新的經營模式,才能更好地挖掘出它的潛力。“見賢思齊,見不賢而內自省”,鄭文海深入研究了現在互聯網經營的幾大巨頭公司的經營方式,比如阿里巴巴的 “租產地”模式,京東的“過收費站”模式等,這些都是模仿海外的經營方式,所以他決定建造一個真正的屬于中國人自己的電商經營模式。通過在市場上調研觀察,最終鄭文海推出了“分地盤”模式,這顛覆了傳統的經營模式,更加適合中國國內的電商生存。
幾年發展中,他一直堅持著“服務客戶,回饋社會”的經營理念,將客戶服務好了,那么中國市場又會出現一個冉冉升起的新星,會為中國的經濟發展又貢獻一份力量。而且對中小企業的幫助也是他一開始創業的初心,雖然時過境遷,但是他的這份初心仍然如磐石般巋然不動,因此看著客戶滿意的笑容,也算圓了他一份心愿。
不管從事任何一個行業都會有競爭壓力的存在,雖然鄭文海從事的是一個創新的多元化企業,但是細分下來涉及的多個領域仍然存在巨大的競爭壓力。鄭文海認為他們目前最大的競爭壓力便是流量都被掌控在頭部力量、頭部公司的手里,讓他們具有壟斷性的地位,會擠壓其他一些公司的成長,這甚至是中國本土互聯網平臺的普遍現象。其次,鄭文海因為坐擁9個路口,而在相互引流創造的過程中,無可避免地存在一些迭代創新,因此在前期的溝通上需要大眾的認知,這就要求投入大量的廣告,因此產生了巨大的成本,所以這也是壓力的一方面。
“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志”,有壓力是一件好事,壓力的存在對于一些意志堅強的人來說是一種動力。而恰好鄭文海就是一位苦行僧一樣的人物,他有著永不放棄的精神和“繩鋸木斷,水滴石穿”的決心,因此不管遇到多大的困難,他總是會想辦法克服,對公司的經營和銷售不斷地優化改善。在談到公司的定位和推廣時,鄭文海介紹到他細分了上下兩個半場,上半場核心做渠道,增加銷售方式。有了銷售,才能打出名氣,才能讓人民認識到自己的產品,打造出自己的品牌。品牌的建立是只打廣告做不到的,只有銷售數據的增長,團隊的成才以及消費者的認可才能打造出一個名副其實的品牌,才能有好口碑的傳播。有了口碑之后便要更好地利用宣傳,通過線上和線下結合的宣傳模式,讓更多企業了解公司以及產品,慢慢地打出知名度。下半場則是一個定位,公司專為中小型企業服務,不同階段的需求是不一樣的,而在這個求生存的階段,首先就是要腳踏實地,辨清自己服務的對象,才能更好地生存,甚至謀求更遠大的發展。
匠心經營,不忘初心
一個企業想要傳承下去勢必要有著經得起考驗的產品,而要做好的產品必然離不開匠心。極致的工匠精神,支撐著鄭文海在追逐夢想的旅程中穩步邁進。幾年來鄭文海一直秉持著匠心經營的宗旨,而他的匠心首先便是專注。“逐二兔者不得其一”,只有一心一意做一件事才能減少錯誤的發生,做出最理想的產品。其次便是責任了,作為一個民族企業家,對于祖國的熱愛是不容置疑的,一個勇于承擔社會責任的品牌才會真正地被國民信賴和熱愛。
不忘初心,方得始終。幾年的創業生活,鄭文海始終圍繞著中小型企業進行,當他談及這個行業時,他由衷地感嘆到真是太困難了,這是一個永無止境的行業,不僅是他在探索,上到國家領導人下到中小型企業自身都在尋找出路,這是一個“硬骨頭”很難啃。所以他只能全力以赴,雖然不可能為所有的中小型企業提供幫助,但是他一直是盡心盡力,能幫就幫。
鄭文海說:“應該號召更多的企業,特別是騰訊、阿里等大型公司,一起更好地扶持助力中小型企業,俗話說的好‘眾人拾柴火焰高’,大家團結一心,各自奉獻一點力量,困難總是可以克服的。國家大力扶持這些中小型企業,推進他們的發展,幫助他們走出困境;這些企業脫離困境后隨著發展同樣會成為大型企業,為國家做出貢獻,這是一個互利共惠的事情。”
隨著中國經濟的發展,以及中國電子商務和世界接軌的必然性的出現,國內中小型企業的困境越來越明顯。或許真的是時勢造英雄,這個時刻鄭文海懷著“位卑未敢忘憂國,事定猶須待蓋棺”的決心走了出來,他不忘初心,以最好的服務,最好的產品為中小企業騰飛助力,為一位位企業家圓夢。看啊!那漫天的星光都是他放飛的夢想。
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