5月27日,在央視大樓、鳥巢、望京SOHO、首都機場等地出現了一批熟悉的身影,他們著裝統一,手持橫幅。記者上前詢問,得知是首汽約車的司機們在開展題為“無憂出行 安心首約”的倡議活動,旨在倡導司機文明駕駛,提升服務質量,保障乘客安全出行。
在社會化進程越漸完善便捷的當今,出行隱患更是如影隨形,人們過度注重方便便捷,而忽視隱形因素。近期,網絡約租車平臺惡性事件頻發,造成社會憂慮,乘客信心降低,對整個行業產生較大負面影響。此次倡議活動,正是首汽約車對該現象的積極回擊,希望通過發起倡導,走上街頭與群眾面對面交流溝通,提高產業認知,再樹品牌形象,重拾社會信心。
在場的司機師傅表示,公司對于車輛、司機都有嚴格的審查和管理制度。首汽約車全部車輛屬于自有運營車輛,并且采用新車載客可以更大程度上避免車輛安全隱患。招聘的司機必須具備相應運營資格,新加入時要經過培訓,考核達標才能上崗。平時,公司還會根據近期常發或者突發問題,進行專題培訓。培養安全意識,提升服務質量,一直是他們培訓的兩大主題。活動引來周邊群眾關注,部分與首汽約車司機互動,就出行中遇到的問題進行交流。記者隨機采訪到的一名圍觀者說道,首汽約車司機師傅親切友好,對待工作負責認真,乘坐特別踏實。
保證所有司機在冊可查,所有服務有跡可尋,一直是首汽約車內部管理的基本原則。現場負責人向記者介紹,首汽約車自成立以來就注重承擔社會責任、引導社會正能量,致力于為大眾提供安全便捷的出行服務,以此保證了安全細致的專車服務。
作為首汽集團為適應現代人出行需求而搭建的互聯網約車平臺,秉承首汽集團65年的專業用車服務積淀和傳統,首汽約車以首汽國賓車隊、于凱車隊為楷模,以品質服務贏取用戶為理念。雖上線時間不久,便以專業、安全的品牌口碑在專車行業異軍突起,贏得了不錯的口碑,用戶數量持續增長。此次活動,更是展現首汽約車平臺自有司機的專業素養的同時,大力呼吁廣大用戶共同關注出行安全問題,讓一切言語不止停留于紙面,更應該實際的行動起來。
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