2020年以來,房企線上售樓模式逐漸普及應(yīng)用,契約鎖數(shù)字身份、電子簽章產(chǎn)品幫助眾多房企建立可信的在線簽署環(huán)境,推動(dòng)客戶實(shí)名在線認(rèn)籌、認(rèn)購,讓地產(chǎn)銷售更加靈活,讓客戶高效鎖定房源、買房更便捷。

(全程數(shù)字化在線買房流程)
過去
?客戶只能到售樓部獲取銷售消息,搖號(hào)排隊(duì)買房。
?從認(rèn)籌到認(rèn)購,要簽文件多,全靠銷售經(jīng)理整理,引導(dǎo)客戶簽署,工作量大。
?開盤流量大,每天要簽文件近千份,用紙-蓋章成本高,文件檔案堆積嚴(yán)重,查詢難。
?想嘗試線上售樓,但合同協(xié)議只能線下簽、快遞周轉(zhuǎn),線上售樓環(huán)節(jié)難打通。
?線上售樓環(huán)境,客戶及企業(yè)身份真實(shí)性難確定,交易難規(guī)范。
現(xiàn)在
?客戶用微信就能查看樓盤信息,線上認(rèn)籌-認(rèn)購。
?買房各環(huán)節(jié)要簽文件在線自動(dòng)生成,流程驅(qū)動(dòng)在線簽署,無需用紙,更高效。
?各類售樓文件線上發(fā)起、批量簽署、自動(dòng)歸檔,全程數(shù)字化,有效縮短銷售周期。
?完善房企現(xiàn)有售樓業(yè)務(wù)系統(tǒng)線上簽署能力,打通房企在線售樓最后一環(huán)。
?客戶、房企通過契約鎖實(shí)名認(rèn)證身份,確保本人簽署,合規(guī)有效。
電子簽章在線上售樓中的應(yīng)用場(chǎng)景
契約鎖幫助集成房企現(xiàn)有的售樓管理軟件以及微信小程序,將樓盤業(yè)務(wù)信息、移動(dòng)應(yīng)用與數(shù)字身份、電子簽章全面打通,以真實(shí)可信身份為支撐構(gòu)建面向客戶的手機(jī)端買房服務(wù)窗口,實(shí)現(xiàn)“預(yù)約認(rèn)籌、房源鎖定、認(rèn)購、簽約、付款、憑證簽發(fā)”全面數(shù)字化。

(微信小程序-售樓系統(tǒng)-電子簽章全面打通)
01 認(rèn)籌文件
文件類型:認(rèn)籌書、代理協(xié)議(代理未成年人簽署)、退籌單
需求:
樓盤認(rèn)籌預(yù)訂階段,客戶只能前往售樓部支付定金、簽署認(rèn)籌書才能鎖定房源,其中,如果涉及未成年人購房,還要和代理人簽署授權(quán)代理協(xié)議后,代理簽字才能生效,往返排隊(duì)麻煩、公平性難保障,文件簽字蓋章耗費(fèi)大量時(shí)間,辦理周期長(zhǎng)。
解決方案:
對(duì)接房企售樓系統(tǒng)以及微信小程序,打造移動(dòng)端認(rèn)籌服務(wù)窗口,客戶在線上報(bào)信息預(yù)約認(rèn)籌,認(rèn)籌申請(qǐng)自動(dòng)回傳售樓系統(tǒng),房企快速匹配房源、下發(fā)認(rèn)籌單,客戶實(shí)名認(rèn)證電子簽名確認(rèn),高效締約,選房、預(yù)約、付定金一步到位。

(全程數(shù)字化認(rèn)籌場(chǎng)景)
未成年人代理簽字必須簽署代理協(xié)議,可以通過電子簽章系統(tǒng)在線發(fā)起,自動(dòng)校驗(yàn)代理人、授權(quán)人身份,確保代理有效。
02 認(rèn)購文件
文件類型:認(rèn)購合同、特殊確認(rèn)函、不利因素告知函等
需求:
認(rèn)籌預(yù)訂后,房企必須一一通知客戶來售樓部簽署認(rèn)購合同、完成認(rèn)購,期間,不僅用戶需要反復(fù)提交身份材料、大批量的合同耗費(fèi)大量時(shí)間簽字蓋章,長(zhǎng)期下來,售樓部文件檔案堆積嚴(yán)重、易丟失、難查詢。
解決方案:
通過全程數(shù)字化認(rèn)購服務(wù)平臺(tái),客戶及認(rèn)籌信息自動(dòng)同步售樓系統(tǒng),同步生成認(rèn)購二維碼并下發(fā)客戶。認(rèn)購中,業(yè)務(wù)人員掃描客戶二維碼自動(dòng)獲取客戶認(rèn)籌信息,同時(shí)調(diào)用契約鎖接口生成認(rèn)購文件發(fā)起簽署流程,客戶在線認(rèn)證身份、電子簽名確認(rèn)、房企自動(dòng)批量蓋章,全面縮短認(rèn)購周期、緩解售樓部日常蓋章壓力。

(全程數(shù)字化認(rèn)購場(chǎng)景)
例如:
?在線認(rèn)證身份,快速確定房源。

(在線選房)
?合同及相關(guān)認(rèn)購材料通過短信鏈接快速下發(fā)客戶,在線核驗(yàn)身份、電子簽署。

(認(rèn)購文件在線簽署)
?房企相關(guān)負(fù)責(zé)人在線審批后,加蓋電子印章,生成權(quán)威可信認(rèn)購合同。

(在線簽署認(rèn)購合同)
03 購房收據(jù)
文件類型:付款憑證、物業(yè)繳費(fèi)單等
需求:
電子收據(jù)、物業(yè)繳費(fèi)單等格式文件,是售樓部財(cái)務(wù)高頻簽署的格式文件,也是客戶支付定金、付房款、繳納物業(yè)費(fèi)的重要憑證。紙質(zhì)收據(jù)不僅簽署機(jī)械化、耗時(shí)費(fèi)力,財(cái)務(wù)存管麻煩,客戶也有可能出現(xiàn)遺失等情況。
解決方案:
單據(jù)等格式文件可以直接套用契約鎖模板生成,客戶付款后,平臺(tái)自動(dòng)觸發(fā)生成電子格式文件,自動(dòng)加蓋電子印章,并下發(fā)客戶賬號(hào),按需提供下載。

(電子收據(jù)在線簽發(fā))
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