屬于餐飲業的新“黃金時代”正在降臨,過去幾年,外賣吹起的春風讓餐飲消費煥發生機,而今,作為新的流量入口正在崛起的微信小程序也不可忽視。

2018年,小程序全面爆發,成為新一輪的線上營銷利器,借力微信近10億用戶人數,小程序累積用戶總數已經接近5億。根據艾媒咨詢的消費者調查,2018年第三季度,60.2%的受訪用戶從在線外賣APP平臺入口點外賣,26.2%的受訪用戶從微信小程序入口點外賣。
麥肯錫研究院曾指出,傳統行業通過數字化創新,會帶來10%-45%行業增長,在一些產業里面,這個增量還會變得更大。餐飲外賣小程序是餐飲行業下一個必爭的風口。
在市場及行業的驅動下,國內首家餐飲垂直領域的外賣“小程序”全案服務商【盟有科技】正式成立。

(來自盟有服務案例)
盟有科技由微盟集團孵化,提供包含餐飲小程序的SaaS軟件、全域會員管理、小程序運營、朋友圈廣告、小程序營銷運營等服務,目前正致力打造成為微信生態智慧外賣一站式服務商。
通過小程序建立餐飲品牌的自有數據化中心
微盟是中國領先的移動社交生態云端商業及營銷解決方案提供商,對餐飲業的數字創新服務也早從幾年前開始日臻成熟。
微盟在微信生態的服務實力及餐飲智慧運營的經驗加持,讓盟有一 開始就占據了技術和運營雙重高地,可以為品牌提供“小程序+精細化運營”的一站式解決方案。
不同于在外賣平臺上商家完全不具備數據自主權的模式,自有小程序的建立,讓品牌也同步擁有了自己的數據中心。通過盟有小程序SaaS平臺,商家可以進行對小程序的門店管理、菜單管理、訂單管理等,同時也可以實時監測店鋪的銷售數據、進行用戶管理等。
同時,盟有一周即可上線的標準化服務、便捷易操作的商家后臺,都可以讓夢想更快發生。


(來自盟有服務案例)


(來自盟有服務案例)
除了技術層面的支持,作為微信小程序行業首個精細化運營團隊,盟有在餐飲行業大數據和運營經驗的支持下,可以進行包含用戶的調研分析、品牌打造、視覺包裝、定制化盈利模型、門店運維、會員管理等全方位的小程序運營指導。
借助微盟一站式前、中臺管理營銷工具,讓餐飲品牌在微信生態中的營銷也不再是難題,通過公眾號、微信小程序推廣、內容營銷、移動社交廣告等,為小程序的曝光增一把力,更可提供營銷策略上的針對建議。

(來自盟有服務案例)

(來自盟有服務案例)
跨渠道的全域會員運營
當前,外賣平臺所處的公域流量競爭愈發激烈,餐飲品牌在外賣運營上的痛點也亟待解決,一方面平臺資源有限,流量成本持續走高,另一方面品牌的營銷方式單一、沒有有效的會員管理機制,缺乏與用戶良好溝通的渠道,造成了“老客難沉淀,新客成本高”的窘境。
直擊痛點,外賣小程序的發展則帶領餐飲商狙擊社交私域流量,并讓餐飲商逐步構建了自主管控流量的能力:
1、60+專屬小程序入口,為商家的自有店鋪帶來源源不斷的流量,還可以用小程序定位輻射周圍商圈,自動鎖定周邊5公里新客。

2、精細化運營、大數據營銷、社群運營等一體化讓消費轉化更快發生;

3、流量數據洞察、會員分層體系、會員商城等CRM管理體系的建立,形成流量金字塔,從普通消費者變成粉絲再到會員,沉淀忠實用戶,建立穩固的引流與留存機制。
同時,盟有還革新性地首次實現了餐飲行業的全域會員管理,以用戶ID為核心打通全渠道消費信息,貫通門店POS機消費、手機點單、平臺外賣、自營外賣、電商平臺等,幫助餐飲企業進行跨渠道、線上線下打通的會員管理。

(來自盟有服務案例)
目前,盟有已為超過百家頭部餐飲品牌提供服務,包括吉祥餛飩、福榮祥、南洋茶鋪、大龍燚、騎龍火鍋等知名品牌并已取得了一些亮眼的成績。
令狐沖烤魚的小程序會員系統上線3個月,即增粉超過6萬人,轉化會員4萬余人。

(來自盟有服務案例)
通過小程序助力Fromore沙拉輕食餐廳智慧外賣累計粉絲24000+,轉化會員達到11000+,月銷4500單,復購率達到80%;

(來自盟有服務案例)
在幫助魚滿屋酸菜魚搭建起小程序技術后臺后,盟有開始著力社群運營,僅用兩周時間,即讓魚滿屋的社群聚合了1000名粉絲,其中的日訂單轉化率已達20%。
除此之外,盟有已與達達物流、鄰趣物流等國內知名即時物流服務商達成深度合作,可以幫助商家建立成熟的小程序物流體系。
基于微信體系的超強流量,盟有的智慧外賣新思路已然打開。餐飲界的未來之門就在眼前,你隨時可以跨進去。


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