導語:手機市場低迷,未來在哪里
不知道從什么時候開始,大家對手機的需求從“換機憂慮”轉變為“用夠本兒”。
最近,一條關于“年輕人為什么不愿換手機”的話題登榜微博熱搜,引來一眾討論。

換機難一直是個普遍的現象,手機用得越久,換機成本越大,里面的重要信息也越多。更是有網友調侃到:一天24小時手機陪你的時間比男朋友陪你的時間還多,怎么能說換就換。
玩笑歸玩笑,現代人的生活確實已經開始離不開智能手機,吃飯、走路、睡前都要手機陪著。即便是如此,為何大家還是對換機不”感冒“呢?
用戶對手機需求量的下降直接反映在了出貨量上。根據CINNO Research的數據,2022年2月中國智能手機手機銷量約為2348萬部,同比下降20.5%,環比下滑24%,銷量銳減。

2021年全球400美元以上智能手機銷量份額 數據來源:Counterpoint
從客觀角度來看,手機銷量的增減已無法從單純的利弊來考量,這背后的原因值得行業深究,又應該如何應對。
疫情導致消費降級?
疫情是最直接明顯的一個因素,它導致了全球經濟受挫,電子產業出現了復工難、芯片的短缺等問題。疫情使我們居家的時間變多了,但奇怪的是,這對電子產品的帶動并不明顯,還一定程度降低了消費欲。
現在的智能手機在性能上都進行了優化,特別是旗艦機堆料十足,但普遍價格升高,相較于前幾年的旗艦價格,確實是提高了很多,對于關注性價比的用戶來說,這是阻礙其購買的原因之一。

2016-2020年全球智能手機均價 數據來源:Counterpoint
大環境下確實會有一定的影響,但也不全然是疫情的鍋。隨著品控提升,手機故障率已大大降低,且售后服務也很成熟,延長了手機的使用壽命。還有一些“實力”依舊強勁的舊機,即使放到現在功能依舊扛打,性能上一點都不遜色。

2016-2020年全球智能400美元以上手機銷量占比 數據來源:Counterpoint
消費者對智能手機的換機周期在變長。2014年到2018年,是手機消費的黃金時期,粗略統計,用戶平均一年就會換一臺手機,但近幾年用戶的換機周期已經明顯延長。據市場研究機構Strategy Analytics調查得出,中國用戶的平均換機周期為28個月。
手機同質化嚴重
現在智能手機的外觀設計,出現“撞臉”事件越來越多,是設計匱乏還是有意為之?眾所周知,旗艦機型一般都代表了各大品牌的最強技術實力,也往往擁有最全的功能與最好的外觀和做工,頂級旗艦更甚。
一款具有創新設計的新款手機,需要大量的研發時間,還要根據各個零部件的尺寸專門定制專用模具。可能有些用戶會覺得手機的外殼不值幾個錢,這個完全是誤區,手機外殼在行內叫結構件,精確度難以想象,牽一發動全身!
為了設計一個符合美學并且合理的手機外殼,成本翻倍是常有的事,而且也面臨著極高的風險系數!面對長得都差不多的手機,也會影響用戶的換機愿望。

三星Galaxy S22 Ultra
折疊屏能否破局
折疊屏的創新是一大突破點,各大品牌開始往折疊屏發力,成為了新的角逐場。三星作為折疊屏手機頭部企業,從2019年到至今已經發布了三代折疊屏,國內品牌的折疊屏手機也競相上市,最低的價格都下調到了7000到8000元左右,相較初代的折疊屏價格親民了許多。目前看來,折疊屏可能會成為下一個轉折點。

三星首款防水折疊屏手機 Galaxy Z Fold3
拓展“二手”市場
據QuestMobile發布的《2021年新中產人群洞察報告》數據顯示,閑魚、咸魚等綜合型二手電商,已成為新中產人群進行閑置交易的主要平臺選擇,月活躍用戶規模數量十分可觀。

2021年新中產人群洞察報告 數據來源:QuestMobile
在兩億的新中產人群中,80后占50.8%,90后則占49.2%,這代年輕群體已經成為當今經濟發展的堅實力量。他們的年齡在25-40歲之間,對性價比和品牌關注度較高,這也促使了”二手”商品交易的數量暴增。

2021年新中產人群洞察報告 數據來源:QuestMobile
現代人低碳環保的消費理念已經逐漸形成,二手市場的巨大潛力,也正在慢慢體現。其中,智能手機、智能音箱、智能手環等電子類產品需求穩定且較高。從客觀角度來看,二手手機和新機對于廠商來說,不是對立關系,而是具有很強的互補性。
“官翻”確實香
不得不說,傳統二手數碼手機市場的確是魚龍混雜,沒有技術設備支持的二手攤販們,導致追求性價比的用戶經常會購買到故障機、組裝機等有質量問題的機器,用戶的權益得不到保障。
三星在很早就開始涉及開拓官翻機的業務,在規范行業標準的道路上不斷探索努力,將官翻機的品控做到了新機的出廠級別。

三星官網對官翻機內容展示
個性化外觀?滿足
三星手機的屏幕不僅是屏幕界天花板,在外觀設計上也有特色。Note系列的工業化外觀設計屬業界一流,手機整體的辨識度極高,無論是背板材質、還是相機模組,在做到盡量輕薄的同時又將設計理念發揮到了極致,滿足了個性化的需求。

三星Galaxy S22 Ultra
追求性價比?滿足
力求打造“新機一樣的品質,不一樣的價格”的三星官翻機,嚴格把握品控。所有以舊換新的無功能缺陷的機器,按照全新產品的生產流程,出廠前經過與全新產品一樣的標準進行功能測試,后蓋印有“R”標作為官翻機的特有標志。不僅如此,價格也僅有新機價的8.5折左右,性價比很高,符合現在的購買需求。

三星官翻機后蓋”R“標
擔心不好用?不用怕
三星官翻機帶來的服務體驗和新機是一樣的,手機附帶原廠貼膜及包裝,并且支持7天免費試用和1年保修服務,售后有保障。
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