知乎CEO周源：知識服務應該反對販賣焦慮

本站訊 5月8日消息，在第二屆數字中國建設峰會上，知乎創始人、CEO 周源在峰會發表主題演講，分享大數據時代知乎在知識服務領域的新思路與新探索。周源表示，知識服務應該反對販賣焦慮，尊重知識的平等性和主動性，而付費機制是提升知識服務的一種激勵手段，不是最終目的。

周源表示，為知識付費的行為最早可追溯到春秋時期，《論語?述而》中曾有記載：“子曰：自行束以上，吾未嘗無誨焉”。到了大數據時代，知識服務賽道陸續涌現出一批創新公司及產品，推動知識服務演變成更多元、更高效率的形態，帶來巨大的市場紅利。

知識服務大有可為，但也隨之迎來更多挑戰。周源表示，如今知識付費已經出現了復購率降低、完課率降低、使用時長降低的“三低”現象，驅動知識服務公司紛紛探索可持續的商業模式。