站長資訊網隨著互聯網的發展，近幾年來，各種電子商務企業及經營模式紛紛如雨后春筍般崛起，涵蓋到社會生活的方方面面。《民生周刊》報道，在北京有這樣一家公司，他們致力于在電子商務領域創建‘扎根社區、就近服務’的新服務模式，搭建聯通消費者、運營商、生產商新產銷通道的互聯網服務型企業。”
“e家人社區智能服務系統，抒寫著中國民生社區服務智能化信息服務新篇章，它的全面、開放、多功能、全解決的特性，能惠及更多的企業和百姓。”北京家人時代網絡科技有限公司總裁祝黎明表示。
“把超市搬回家”的新模式
2007年,作為 e家人總裁的祝黎明率先提出中國電子商務發展新領域的C2B電子商務模式。經過8年的市場調研3年的平臺搭建，于2009年12月成立e家人(中國)運營管理中心，2011年7月1日e家人智能服務系統的技術支撐（ejr.cc）上線運營。
e家人網上超市、網上奢侈品虛擬3D商城、e家人實體連鎖店、e家人全程在線預訂系統……多元化的網絡服務平臺應運而生。同時，e家人循著共贏發展的路線，聯通中國的消費者、超市運營商、供應商之間的產業鏈，來實現我國生活消費品的終極消費市場。祝黎明也表示：恪守“開放、協同、繁榮”的理念，通過開放平臺，發揮產業鏈協同效應，致力于成為生活用品領域電子商務服務提供商，為電子商務參與者提供水電氣等基礎設施的服務工作，“繁榮整個網絡購物市場，真正實現了‘互聯網將改變人類生活消費方方面面的跨世紀理念稱’。
網上購買生活用品將得到普及
e家人將通過壓縮渠道成本、時間成本等綜合購物成本，達到“貨真價實、物美價廉、按需定制、限時到達”的需求，將網上購買生活用品的生活模式推廣并普及。同時通過提供銷售平臺、生產到銷售的產業鏈、支付、技術等全套服務，幫助更多的企業開拓內銷市場,建立品牌，實現產業升級。e家人創新的商業模式,讓更多的商家不必承擔初期網站建設和大量倉儲物流建設的雙重巨額投入，就能成就自己‘再創業’。
手機智能應用
在手機智能方面，e家人提供了一個移動網超智能搜索平臺。“把4.8億固定寬帶用戶和7.2億移動用戶用手機進行整合，變為一體，固定也是移動的，移動又可以固定，無區域無時間限制，隨處可以應用網絡，利用手機獲取人人想要的一切信息，購買想要的任何商品，完成跟任何人的溝通交流”，公司劉副總經理表示。
享受最好服務的智能“指南針”
全國市場戰略
e家人連鎖超市和網上超市開展全國市場戰略，分別在山東、山西、上海、天津、浙江、江蘇、廣東等其它省市和地區全國鋪開。e家人網超大聯盟建立了廣大生產商與消費者直接交易的線上、線下互動渠道，從根本上解決了產品流通環節過長、產品市場價格虛高所導致的消費者購買成本“水份”過多的問題。對此，祝黎明的解釋是，生產商無法精準而便捷地獲取來自消費者一手購買的信息，從而無法做到“最低成本創造最大效益”。“而e家人從根本上解決生產商過渡依賴知名的‘大流通、大連鎖’渠道而使自身陷入被‘壓榨、盤剝’的生存困境。”
智能技術及科學化管理
目前，大多數傳統生產企業在激烈的市場競爭中，面對來自國內外市場的壓力，還處于單打獨斗的狀態，還沒有一套完整的有指導意義和更優秀使用價值的智能化辦公軟件為其生產和銷售起到“指南針”的作用。e家人打造智能生產、銷售管理系統，節約社會資源、提升社會效益，發揮了得天獨厚的作用。按照祝黎明的說法，e家人掌握全國消費者的基本數據，經過系統的科學整理、過濾、篩選，有針對性地輸出給我國各類型的生產企業，使生產企業的產品設計、原材料采購、訂單處理等環節有章可循、有據可查，大大降低盲目生產所造成的資源浪費，以及由此引發的產品流通過程中的運輸成本、人工成本、時間成本等。
e家人覆蓋全國的服務網點，是鏈接消費者與生產企業的多功能基本業務單位，通過e家人智能化管理軟件的支持，活躍在全國的服務網點會隨時隨地與生產企業進行有效溝通，匯總消費者需求以后，服務網點即可以一鍵式操作完成向生產企業訂購信息、補貨需求、貨款支付、派送追蹤等，而生產企業據此就可以及時做出相應的確認訂單、貨物出庫、物流運輸等動作，使商業決策準確而從容，從而提升我國廣大生產企業的信息化水平和市場綜合競爭力。
而對于消費者來說，e家人網上超市更具諸多優勢。
“我們能做到更方便。我們把服務機構建立在全國各地各社區，只要客戶通過互聯網或電話預訂，我們的配送人員就會即時將貨物送達。限時達，這種方式才最方便。” 祝黎明說，e家人一手牽消費者，一手牽生產商，讓過去阻隔在兩者之間的“溝壑”從此不見，生產商沒有了過去自建渠道或者依賴大流通企業的沉重經濟負擔，百姓才能買到價格更加低廉的商品。 而且，e家人沒有普通網購的弊端，配送沒有成本，服務由e家人來承擔，其限時達把急需的消費品送到消費者身邊，除了貨款，消費者不必再多花一分錢。 同時，e家人力避網購不安全因素，依托國家誠信體系，嚴格把關，確保商家亮照經營、實名公示，服務人員持證上崗，客戶驗貨付款，讓百姓買得踏實心安。
創造就業機會 回饋社會
“所有的人都在想怎么賺錢，忙于賺錢，我也一樣，因為我們很窮，我們想改變。”在北京市朝陽區一e家人社區店里，曾在建筑工地干過活、做過小工、送過飯,也做過設計和攝影的李林棟講述著他的故事，在繁華喧囂的都市為生活奔波，尋找自己那一小片藍天, 他體會很深的是生活的艱辛和不易。
后來，他來到了e家人,一個在山村里出生長大的孩子，睜大眼睛去看里面的世界,大為吃驚，“怎么什么都有!”這是他看e家人說的第一句話, 他形容自己只有一個字：傻! “于是,我進入e家人這個大家庭，有了自己的店。從注冊開店成功，每天都在默默的上新品，產品從剛剛開始的10種到現在300多種，成交量持續走高，回頭客也在不斷增加，如今已經升級。e家人對我來說，是個安定的生活,理想的境地。”他說他挺舒心,要堅定不移。
來自e家人的數據顯示，e家人已經在20多個重點城市開設總代運營中心，開通社區網上超市1000家。他們建立覆蓋全國的服務體系，服務于社區的消費者，提供便捷高效的生活用品送貨到家的服務，在不遠的將來，此類服務網點將覆蓋全國。
“e家人未來力爭為社會創造100萬直接就業機會，實現e家人對社會回報的價值觀，和攜手生產企業復興的目標。”祝黎明雄心勃勃地聲言，通過開網上超市，實現就業，并通過國內第三方機構艾瑞統計跟蹤報道e家人的發展和市場占有率，從而在支付、營銷、生產等產業鏈上間接創造就業機會，真正讓我國自己的企業實現“中國創造”，增大內需發展。
面對目前我國4.17億網民這樣一個巨大的市場，迎接三網融合時代的到來，e家人已經完成網絡平臺、電信無線手機平臺、電視植入平臺的前期建設并已全部投入運營。輻射全國的服務體系和成熟的技術支撐使e家人能夠成為嵌入三網融合大體系、承擔服務終端、惠及千家萬戶的實用性平臺。“e家人有理由成為三網融合服務渠道商。”祝黎明信心十足。
他表示：“時代給予了我們前所未有的發展機遇，e家人將發揮自身優勢，與三網融合、物聯網、互聯網、實體社區連鎖超市和綜合社區便民服務機構完美結合,在共同創建‘智慧地球’的過程中，做出我們應有的貢獻。”
