站長資訊網(wǎng)5月25日，以“不負每一份熱愛”為主題的發(fā)布會正式吹響了今年京東618的號角。在后疫情時代的首場全民購物節(jié)中，為了給用戶帶來更好的購物體驗，5月29日京東正式推出APP V9.0版本。全新升級的京東APP V9.0版本將以更活潑輕松的視覺設計呈現(xiàn)在廣大用戶面前，為消費者帶來更好逛的體驗、更省心的購物流程、更有趣的互動等。同時，京東APP V9.0通過對消費者和商家需求更深刻的洞察，通過提升運營能力、打造健康生態(tài)，助力商家實現(xiàn)增長提速。
六大“用心”提升用戶體驗 京東不負每一份熱愛
“用心設計每一眼感受”是京東APP V9.0版本帶給用戶的第一印象，更年輕、活潑、動態(tài)的視覺體驗，每一屏的瀏覽體驗都是集顏值、輕松與有趣為一體。此外，京東APP V9.0版本還將從“用心對待每一位用戶”“用心打造每一個場景”“用心打造每一條動線”“用心簡化每一次決策”“用心滿足每一刻閑暇”共六大層面“用心”升級，為用戶提供更極致的購物體驗。
靜態(tài)更新穎動態(tài)更有趣 全新風格滿足每種用戶需求
對于用戶而言，升級后的京東APP V9.0版本將不再“冷靜”，特色icon的設計不僅緊密貼合各業(yè)務板塊特征，還增加了更具互動感的動效設計，趣味性更足。京東APP V9.0版本還將支持暗黑模式，讓用戶以更高效的“云逛街”模式體驗沉浸式的購物流程，整個購物環(huán)節(jié)體驗更加舒適。
用心對待每一個群體的需求，是本次京東APP升級改版的核心出發(fā)點。除了在功能設置上用心調整，京東APP V9.0版本還針對新興市場用戶、銀發(fā)用戶、學生、高端用戶等特別群體的特殊需求進行功能設置，更貼合他們的使用習慣。以銀發(fā)用戶付款不方便的問題為例，新版本在付款功能中，將一鍵代付功能前置，方便銀發(fā)用戶將付款需求發(fā)給子女。在商品介紹中，新興市場用戶的頁面中更突出利益點優(yōu)惠信息，降低用戶商品選購門檻。
多樣動線暢享“云逛街” 全場景覆蓋線上線下購物需求
同樣不再單一的還有導購形式。用戶在面對種類繁多的各式商品時，將能以更多樣的方式充分體驗“云逛街”省時省力的樂趣。京東APP V9.0版本用心為用戶設計多樣導購引領模式，加強平臺的直播優(yōu)勢，通過直播全站場景滲透、榜單內(nèi)容體系搭建、主題曬單討論等方式，破除同質化問題，打破單一的網(wǎng)購形式，為用戶提供更加多樣化的導購工具以加深溝通維度。
對于用戶來說，線上消費是生活必需品，線下體驗同樣是剛需。京東APP V9.0版本圍繞用戶的消費場景進行了進一步調整，用心打造每一個消費場景，不僅支持用戶在線下商超便利店購買可樂、牛奶、紙巾等日常生活用品，還支持藥品及鮮花等特殊商品，并能實現(xiàn)半小時達的極速體驗，在滿足用戶到家配送和到店體驗需求的同時，還打通京東生態(tài)內(nèi)的7Fresh和新通路，實現(xiàn)子業(yè)務和京東APP的全面聯(lián)動，真正為用戶實現(xiàn)了“線上線下”聯(lián)動的購物體驗。
優(yōu)惠選購簡單無“套路” 休閑娛樂式互動滿足每一刻閑暇
消費場景打通只是京東提升用戶購物體驗的一部分，用心為消費者簡化每一次決策，提供最優(yōu)解，同樣是京東APP V9.0版本追求的極致服務。京東APP V9.0將綜合考慮滿減、優(yōu)惠券、多買優(yōu)惠等多種促銷形式，貼心的幫助用戶直接計算到手價，加購多件商品時，購物車也將自動選擇最優(yōu)促銷方案，用戶再也不需要手動計算優(yōu)惠券組合了，可以真正的安心享受“最簡單”的、沒有套路的購買體驗。
除基本購物需求外，全新升級的京東APP還滿足了用戶在消費之外的互動休閑需求。通過內(nèi)容場景化、平臺化，為用戶充分展示商品價值，建立品牌口碑，打造更多圍繞社交互動功能的場景，通過更豐富的內(nèi)容平臺及更好玩的互動，讓用戶來到京東不只是購物，用心滿足用戶每一刻閑暇。
為商家增長提速 全力迎戰(zhàn)京東618
京東APPV9.0版本不僅升級了用戶體驗，同時也是對商家生態(tài)建設的一次全面提升，作為疫情過后的首場全民消費狂歡，京東618也被商家寄予了厚望，京東APP V9.0版本將延續(xù)之前對中小商家的扶持理念，通過私域生態(tài)萬家護航計劃，在流量運營、能力培養(yǎng)、粉絲運營等方面全方位助力商家能力提升。
在流量運營方面，京東APP V9.0為商戶打造更多自主流量抓手，商詳核心流量入口增加商戶自主配置權，商品介紹增加目錄化展示功能，使商品介紹更加清晰簡潔。在營銷工具方面，京東APP V9.0支持結合平臺新玩法和電商新趨勢，新增不同主題、行業(yè)、風格多種店鋪裝修模板，圍繞店鋪新品、促銷、直播、品牌營銷等多種維度完善營銷工具體系。在粉絲運營方面，依托逛好店、發(fā)現(xiàn)內(nèi)容等核心頻道，通過粉絲任務體系、觸達工具、消費場景搭建，全方位賦能商家粉絲運營。
為助力商家618大賣，商家后臺還貼心為商家準備了大促場景下智能化營銷工具解決方案，在618預熱拉新、正式?jīng)_鋒、數(shù)據(jù)復盤等不同時期，手把手提供精準的營銷策略建議，系統(tǒng)還將選出同類頭部店鋪做過的效果最好的TOP3策略進行推薦，讓商家輕松一鍵“抄作業(yè)”。
京東APP V9.0版本將用更貼心的推薦、更豐富的場景、更精彩的視覺、更多元的導購、更簡單的決策、更有趣的互動，讓用戶享受更極致的購物體驗，同時助力商家和品牌在京東618獲得最大增量，不負用戶、伙伴的每一份期待與熱愛。
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