三星手機星光黯淡，中國手機品牌該吸取哪些教訓?

　　一如筆者最初所料，三星Galaxy Note 7就像一枚枚重型炮彈，在用戶那邊頻頻爆炸之后，而更大的余震則沖擊著自己的根基。

　　雖然三星帝國是否會就此隕落尚待時間證明，可是三星手機因為Not e7爆炸而星光黯淡卻已經是一個不爭的事實。那么，三星手機星光黯淡之際，必然會有候補者意圖上位。而上位者候補名單中，中國品牌無疑是一股永遠不可忽視的重要且強大的力量。如果明智的話，有了三星Note 7的前車之鑒，中國手機品牌就應該從中吸取教訓，以免重蹈三星Note 7之覆轍。

　　那么，三星星光黯淡，中國手機品牌該吸取哪些教訓呢?或者說，中國手機品牌需要怎么做呢?

　　其實，三星Note 7爆炸事件應該給我們很多啟示，而我們更應該以三星Note 7爆炸事件為起點，延伸出去，進行更多的思考。

　　啟示之一：最先進的硬件堆砌不等于最安全的使用體驗。

　　雖然直到如今我們還不能從技術上知曉三星Note 7爆炸的真正原因，但比較一致的看法已經形成，用我的話講就是：可能是為了追求某種體驗上的極致而忽略了技術上的安全隱患。

　　換而言之，也就是說，最先進的硬件堆砌不等于最安全的使用體驗。

　　一直以來，國產手機品牌都師從于蘋果和三星。而將最先進的硬件進行堆砌，則是最通行的生產理念。三星師傅的這個大跟頭，應該讓這個理念戛然而止。

　　啟示之二：不要諱疾忌醫，不要過于自信，不要輕視消費者。

　　這三個“不”的反面，恰恰是今時今日三星危機的根源。

　　不要怕別人批評，更何況有了問題的時候。不要把所有的批評者都視為“黑子”、“水軍”，不要把任何批評都視為“友商”的惡意。

　　不要過于自信，如果三星最初就召回所有三星Note 7，會有今天的結果嗎?如果最初就選擇今天的做法，那損失的只是暫時的金錢，卻能收獲信譽。而今天，則是金錢、信譽、名聲、未來四者盡失。

　　不要輕視任何消費者。很簡單，任何輕視消費者的行為，只會換來更大的反作用力。

　　中國手機品牌應該自省，看看自己有沒有這些弊病。

　　啟示之三：還得技術為先。

　　有一段時間，我曾經以為手機行業已經是一個技術非常成熟的行業，甚至已近夕陽。

　　但是，三星Note 7爆炸事件證明，我想錯了。

　　到目前為止，從三星本身來說，三星Note 7爆炸事件依然是一筆糊涂賬，究竟怎么爆炸的，連三星自己都說不清楚。有多年積淀的三星尚且會遇到這樣的難題，更何況是略顯稚嫩的我們?

　　所以，我們的手機品牌，在頻頻發布新機、打各種招牌的時候，且不可忘了技術為先。如果我們的品牌從技術上弄明白了三星Note 7爆炸事件的真正原因，那我們會少走許多彎路。

　　除了以上三點啟示，我們還應該延伸出去，思考更多的問題。

　　比如，三星Note 7爆炸是硬件層面的手機安全問題，而我們面對的，則還有信息方面的安全問題，手機廠商們是否真正的思考過呢?記住，是真正思考，而不是噱頭式宣傳。

　　所以，三星星光黯淡之際，我們在竊喜的同時還應該思考以上這些問題。

　　看最近的一些報道宣傳，據說十月是一個國產新機井噴的時刻，所以，這里我很想問國產品牌幾個問題，權當此文的結尾，不知有人回答沒有。

　　第一：三星手機事件，應該給中國手機廠商一個什么樣的啟示?

　　第二：三星手機爆炸了，蘋果也炸了，我們國產品牌自己存在著這樣的問題隱患嗎?

　　第三：爆炸當然是發生幾率很小的事情，但目前，信息安全已經成為舉國關注的問題，那么國產手機品牌打算怎么做?

　　第四：目前很多手機品牌競相打出安全牌，但不管是硬件方面方面的安全還是信息方面的安全，我們真正做到安全了嗎?

　　第五：如何才能避免三星式爆炸?芯片安全是手機信息安全的最終解決方案嗎?

　　希望有手機廠商能回答我這些問題。

　　三星星光黯淡，中國手機品牌應該吸取一些教訓，否則你憑什么上位?

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