站長資訊網遠離消費陷阱，提升消費體驗，黑貓投訴平臺全天候服務，您的每一條投訴，都在改變這個世界。[投訴，就上黑貓]
本站訊 10月23日上午消息，共享單車押金不給退？網購商品保價不成功？快遞寄丟碰壞不理賠？旅游平臺退票不成功，導游又來強制購物？別擔心，黑貓投訴為你提供消費糾紛一站式解決新思路。
黑貓投訴平臺是新浪網推出的消費者維權平臺，秉持保障消費者正當權益、打造良好消費生態(tài)鏈的宗旨，以新浪網和新浪微博為依托，著力搭建一個用戶直接接觸商家的第三方投訴平臺，讓普通人的維權更容易。
自黑貓投訴平臺上線以來，截至10月15日，黑貓投訴平臺累計收到有效投訴28000余單，回復解決率85.04%，受到用戶的廣泛好評。
隨著人們對智能手機等移動終端的依賴程度的提高，客戶端的應用也越來越普及。如何更好地在手機上進行投訴維權也成了用戶越來越強烈的需求。黑貓投訴在用戶需求不斷增強的背景下推出了自己的客戶端，這既可以使黑貓投訴更加貼合用戶使用習慣，也方便用戶實時追蹤投訴單的解決進展情況。
自9月19日黑貓投訴iOS客戶端上線以來，安卓客戶端的呼聲也越來越高。本次安卓客戶端的上線，意味著客戶端全量用戶都可以在手機等移動終端上獲得消費糾紛的極速解決。
7X24小時處理消費糾紛
黑貓投訴第一時間處理投訴案，與京東、蘇寧、街電等企業(yè)合作，承諾24小時響應，可使消費投訴得到極速解決。
微博一鍵登錄
新浪微博擁有億萬量級龐大用戶群，黑貓投訴平臺與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴，投訴進度實時微博私信同步。
推出紅黑榜，企業(yè)信譽全透明
黑貓投訴平臺始終堅持公平、公正、公開的原則，打造企業(yè)信譽紅黑榜，企業(yè)信譽直觀透明地展現(xiàn)在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質品牌。
最in最實用的消費資訊
權威的消費報告，超實用的消費指南。黑貓投訴推出黑貓課堂、黑貓報告等集權威性、實用性于一體的消費資訊，使你的消費行為聰明起來，輕松消費不踩“坑”。
黑貓投訴除了幫你解決消費糾紛之外，還可以為你的消費行為提供理性依據(jù)。客戶端雙端的全量上線，必將為消費者提供更加方便、快捷的消費維權幫助，同時也將對消費環(huán)境的整體優(yōu)化起到重要作用。
