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        工作版Facebook進軍企業(yè)市場的風險與機遇

        工作版Facebook進軍企業(yè)市場的風險與機遇

          搜狐IT消息

          11月27日,據(jù)《福布斯》網(wǎng)站報道,F(xiàn)acebook若推出企業(yè)內(nèi)部協(xié)作和社交新平臺”工作版Facebook”,它的發(fā)展空間將非常大,且它未來受歡迎的程度或威脅到一大批企業(yè)市場的在線辦公協(xié)作工具,但由于企業(yè)對待工作方式的態(tài)度各有不同,工作版Facebook也面臨著一些重大的挑戰(zhàn)。

          目前企業(yè)的技術環(huán)境、遠程辦公、工作場所設備的消費化、保密態(tài)度和科技設備等方面都在經(jīng)歷重大的轉(zhuǎn)變,而技術能力及員工需求和企業(yè)運營需求也在發(fā)生沖突。

          據(jù)《金融時報》報道,工作版的Facebook將成為企業(yè)員工內(nèi)部溝通和協(xié)作的各種工具,并獨立于功能多樣的個人版Facebook。Facebook并未就此作出評論。另外,有報道稱工作版的Facebook將在明年正式推出,一些企業(yè)內(nèi)部如今正在測試該服務的使用情況。

          面臨障礙:數(shù)據(jù)和文化問題

          Todd Thibodeaux是非營利性電腦技術工業(yè)協(xié)會( CompTIA)的總裁兼首席執(zhí)行官,他表示自己很早就已經(jīng)期待Facebook創(chuàng)建專注企業(yè)服務的平臺。Thibodeaux表示:”我猜Facebook的用戶也想要工作版Facebook很久了,估計這項服務推出后會迅速占領市場,競爭對手LinkedIn受到的影響可能最大。”

          但他也指出,企業(yè)內(nèi)的首席信息官也許會對這項服務的安全性問題抱有很大的疑慮,單個用戶也許會容忍Facebook更改的隱私保護政策,但企業(yè)不會。他們需要更大的確定性和一致性。

          Jan van Vonno是IDC研究社交商務與協(xié)作方向的分析師,他同樣預計工作版Facebook會受到企業(yè)內(nèi)部首席信息官的抵觸,當后者無法控制信息的儲存和分享時,他們一般選擇規(guī)避風險。據(jù)了解,像Salesforce和Box等的云計算公司也面臨著相似的問題。

          還有一種憂慮就是Facebook在收集數(shù)據(jù)后將會如何利用這些資料來增強自己的商業(yè)活動,如社會銷售、企業(yè)廣告和招聘解決方案。

          但最大屏障還是企業(yè)文化和企業(yè)選擇如何激勵和培養(yǎng)員工的工作效率。van Vonno指出:”為了不使員工在工作時間分心,許多公司都將Facebook屏蔽。(如果選擇引入工作版Facebook)公司將要重新定義社交協(xié)作的策略和為員工提供這項服務。”

          移動化的轉(zhuǎn)變

          移動化的協(xié)作辦公越來越受重視,這對工作版Facebook取得成功有很大的幫助。van Vonno認為,F(xiàn)acebook收購信息服務應用WhatsApp將有利于其進入集中在企業(yè)協(xié)作、即時的移動通信和視頻會議的新興市場。

          職場的技術環(huán)境開始發(fā)生變化,這表現(xiàn)在微軟用Skype for Business(企業(yè)版Skype)替代了企業(yè)即時通應用Lync,而思科也推出了業(yè)務協(xié)作應用Project Squared。這個趨勢已經(jīng)非常明顯,工作版Facebook能否在企業(yè)協(xié)作平臺的市場上分一杯羹將取決于它的執(zhí)行力。

          Facebook真的了解職場嗎?

          van Vonno認為,無論技術如何變化,工作版Facebook想要獲得成功必須符合企業(yè)的各種要求并能夠為其提高獨特的功能。

          CompTIA的Thibodeaux認為Facebook還應該和一些有知名度的云文件服務系統(tǒng)(如Box和Dropbox)合作而非競爭,他說:”企業(yè)在工作平臺上的部署已經(jīng)很多,所以過渡期將會很痛苦。”

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