站長資訊網(wǎng)每經(jīng)記者 張斯 發(fā)自北京
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時(shí)下的全球智能手機(jī)業(yè)，大局動(dòng)而不亂：蘋果在創(chuàng)新的路上暫遇瓶頸，三星則尋求向產(chǎn)業(yè)鏈上方延伸突破，因此三星董事長李健熙在歲末年初便高喊：三星員工應(yīng)當(dāng)改變思維方式，而不是僅僅專注于硬件。其他的廠商，則極力向手機(jī)業(yè)的雙雄發(fā)起挑戰(zhàn)，以奪取手機(jī)業(yè)前二的座次，其中最典型的便是華為。此外，諾基亞、HTC、聯(lián)想、魅族以及陷入困境中的日本手機(jī)廠商索尼等，皆在暫無技術(shù)突破的情況下，欲橫向?qū)で罅孔兪阶兏铩?/p>
2014年對(duì)于三星來說可能是“變軟”的一年：在發(fā)展硬件的同時(shí)，補(bǔ)強(qiáng)軟件和操作系統(tǒng)環(huán)節(jié)，從而形成軟硬件一體的“閉環(huán)”，強(qiáng)化其對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力。換句話說，三星欲以龐大的硬件銷量來孕育軟件和操作系統(tǒng)。
與蘋果新品上市一樣，市場(chǎng)對(duì)三星GalaxyS5也有著較高的預(yù)期。然而，此次三星推出的新品并未能令人眼前一亮。這些行業(yè)領(lǐng)頭羊的表現(xiàn)讓人不得不懷疑，時(shí)下行業(yè)已經(jīng)遇到了創(chuàng)新瓶頸。
新機(jī)主打“可穿戴”
2月27日，在印度尼西亞巴厘島舉行的“2014三星論壇”現(xiàn)場(chǎng)，三星發(fā)布了年度新戰(zhàn)略及百余種新產(chǎn)品。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，S5與移動(dòng)通信世界大會(huì)(MWC2014)期間三星發(fā)布會(huì)上的國際版不同，這次呈現(xiàn)的是電信版三星GalaxyS5。
三星電子IT與手機(jī)通訊部首席設(shè)計(jì)師梁喜喆介紹，S5有兩點(diǎn)新功能，一是增加了指紋掃描功能，安全性提升;另一個(gè)是內(nèi)置了心律感應(yīng)器，可幫助用戶監(jiān)測(cè)并管理他們的行為。
一直以來，健康管理等在內(nèi)的生活管理類應(yīng)用都?xì)w屬于可穿戴設(shè)備的拓展空間。三星新一代旗艦機(jī)型主打“可穿戴”概念的背后，打開了手機(jī)跨界的想像空間。三星此舉似乎想說明：手機(jī)也可以是可穿戴設(shè)備，因?yàn)橄啾葘ｉT的可穿戴產(chǎn)品，手機(jī)與人生活之間的粘性顯然更大。
在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，IT評(píng)論人士孫永杰認(rèn)為，GalaxyS5所謂的亮點(diǎn)，只能算是一種噱頭，當(dāng)下手機(jī)行業(yè)已經(jīng)到了創(chuàng)新瓶頸期。三星是一家追隨型公司，善于模仿創(chuàng)新與營銷，過去三星一直落后于蘋果，然而隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期，誰的產(chǎn)品推出得更多更快，成本更低，就更能夠在市場(chǎng)上取得較大的市場(chǎng)份額，這些恰好是三星的優(yōu)勢(shì)。
也就是說，三星手機(jī)借助了產(chǎn)業(yè)發(fā)展本身的周期，以其跟隨式創(chuàng)新，在過去幾年里以較高的市場(chǎng)份額暫時(shí)領(lǐng)跑。
自蘋果iPhone5推出之后，手機(jī)業(yè)便陷入了行業(yè)性的創(chuàng)新困境中，并延續(xù)至今。三星亦未能幸免。在此背景下，GalaxyS5從功能而非技術(shù)層面進(jìn)行概念拓展，就是一種無奈的務(wù)實(shí)性選擇。對(duì)于這種選擇，行業(yè)內(nèi)總體上投贊同票——三星在24日晚間發(fā)布GalaxyS5后，次日韓國股市收盤時(shí)，三星電子股價(jià)小幅上漲0.4%，創(chuàng)下2014年以來的最高水平。
觀察這一趨勢(shì)，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)階段暫時(shí)過去，到了產(chǎn)業(yè)鏈驅(qū)動(dòng)時(shí)段。從營收和利潤的角度來說，未來將更多地考驗(yàn)廠商對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的把控能力。有外媒預(yù)測(cè)，未來三星優(yōu)勢(shì)會(huì)持續(xù)擴(kuò)大，三星智能手機(jī)份額會(huì)從三分之一強(qiáng)進(jìn)一步達(dá)到半壁江山。
在此背景下，三星正欲通過價(jià)格競爭整合市場(chǎng)。據(jù)韓國通信業(yè)人士透露，三星電子已和韓國三大通訊公司協(xié)商，GalaxyS5可能以80萬韓元(約合人民幣4600元)的價(jià)格上市。通常，三星的新品手機(jī)上市價(jià)格為90萬~100萬韓元。另外，如果S5在海外市場(chǎng)也降價(jià)出售的話，那么中國等其他國家的同等檔位智能手機(jī)品牌很可能將失去優(yōu)勢(shì)。中國智能手機(jī)廠商兩強(qiáng)——華為和中興最近在北美市場(chǎng)推出了僅次于三星電子Galaxy系列及iPhone的新型智能手機(jī)，并以80萬韓元的上市價(jià)格進(jìn)軍高端市場(chǎng)。
以軟件再創(chuàng)業(yè)
年初，三星董事長李健熙在內(nèi)部郵件中表示，三星員工應(yīng)當(dāng)改變思維方式，而不是僅僅專注于硬件。作為全球最大的智能手機(jī)和電視機(jī)廠商，三星正試圖維持高速增長。
2013年，三星的手機(jī)出貨量創(chuàng)下歷史記錄，季度利潤也創(chuàng)下新高。不過，隨著高端手機(jī)增長的放緩以及蘋果新款iPhone的競爭，三星的市場(chǎng)份額出現(xiàn)了5年來首次同比下降。
過去，三星通過掌握硬件和研發(fā)一系列智能手機(jī)和電視機(jī)，實(shí)現(xiàn)了其在技術(shù)上的主導(dǎo)地位。三星智能手機(jī)和電視機(jī)銷量超過其全球所有競爭者。但要保持這個(gè)領(lǐng)先位置，并能使自己的產(chǎn)品有別于雄心勃勃的中國競爭者，三星將不得不更多地依賴軟件和服務(wù)來推動(dòng)銷售和提升利潤。
蘋果的成功在于其 “軟硬一體化”的封閉生態(tài)，以其獨(dú)有的“軟硬結(jié)合”，如iCloud和iTunes這些王牌服務(wù)，提供給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)。
當(dāng)三星成為Android系統(tǒng)下最大的出貨商時(shí)，三星也意識(shí)到隨著產(chǎn)業(yè)的成熟，只有“軟硬一起抓”才有持續(xù)性的發(fā)展。
去年，三星召開了全球開發(fā)者大會(huì)，給予10位在Galaxy平臺(tái)上獲得成功的開發(fā)者80萬美元的獎(jiǎng)勵(lì)。三星此舉，顯然意在打造一個(gè)自己的開發(fā)者網(wǎng)絡(luò)。作為全球最大的智能手機(jī)廠商，討好了專門服務(wù)于自己的開發(fā)者，將自己與其他Android企業(yè)區(qū)別開來，壯大自己的生態(tài)體系,才便于逐漸從硬件廠商向平臺(tái)提供商的角色轉(zhuǎn)變。
事實(shí)上，三星最近幾年一直在布局軟件與服務(wù)業(yè)務(wù)。兩年前，三星聘請(qǐng)?jiān)┞毠雀韬蜁r(shí)代華納的DavidEun來幫助其加大與初創(chuàng)企業(yè)的合作，相關(guān)合作通過風(fēng)險(xiǎn)投資、合作、收購和一個(gè)軟件創(chuàng)業(yè)公司加速計(jì)劃來完成。
被任命為三星電子執(zhí)行副總裁兼三星開放創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人的Eun在接受采訪時(shí)曾表示，“軟件呈現(xiàn)的是一種雙向關(guān)系，我們的產(chǎn)品面向200多個(gè)國家，與350個(gè)運(yùn)營商進(jìn)行了合作，當(dāng)消費(fèi)者使用你的服務(wù)和設(shè)備時(shí)，你就可以從他們的使用、他們的偏好當(dāng)中獲得信息，這樣在改進(jìn)產(chǎn)品時(shí)就能更加游刃有余，因?yàn)樵谲浖馅A利，還需要加強(qiáng)和提高硬件銷售。”
在DavidEun看來，未來要實(shí)現(xiàn)硬件和軟件的整合，強(qiáng)化傳統(tǒng)的核心硬件業(yè)務(wù)，并繼續(xù)出售好的產(chǎn)品，隨著越來越多的此類設(shè)備相互連接起來，就能打造出最大的軟件和服務(wù)分銷平臺(tái)之一。
孫永杰認(rèn)為，谷歌的Android與蘋果的iOS在軟件應(yīng)用上一直存在差距，這不是三星的問題。由于硬件和系統(tǒng)碎片化問題，Android生態(tài)系統(tǒng)里始終缺乏質(zhì)量及體驗(yàn)較好的軟件應(yīng)用。
“在GalaxyS5上，也沒有看到像iPhone5s的應(yīng)用上可支持64位程序，因?yàn)?4位程序相比32位程序需要多次編譯，品質(zhì)要求更高，可能對(duì)于Android開發(fā)者來說難度較大，三星自然也不會(huì)無故增加成本去做這事，但是從軟件體驗(yàn)上就能看出差距了。”孫永杰表示。
從大的IT業(yè)來看，“軟硬兼施”如今成了巨頭們不約而同的戰(zhàn)略方向。去年，微軟的重組方案中，其硬件部門提升為四大事業(yè)部之一成為一大突破。現(xiàn)在，手握數(shù)千萬Galaxy智能終端及智能電視用戶的三星，稱霸硬件市場(chǎng)后也開始謀劃軟件開發(fā)方面的戰(zhàn)略。
Tizen“潛伏”？
強(qiáng)化軟件與服務(wù)，已成為三星的“陽謀”，三星開始在可穿戴、相機(jī)等領(lǐng)域試探性地推出Tizen產(chǎn)品，便是表征。本屆MWC展會(huì)上，三星展出了運(yùn)行Tizen操作系統(tǒng)的智能手機(jī)，以及第二代智能手表Gear2和Gear2Neo。
當(dāng)下，三星在Android與Tizen之間的選擇，正成為科技領(lǐng)域津津樂道的話題。自從谷歌收購了摩托羅拉移動(dòng)后，一些使用Android系統(tǒng)的手機(jī)廠商已經(jīng)開始多元化布局。三星此前還專注于提高其自有手機(jī)平臺(tái)Bada的研發(fā)力度，直到英特爾開始與三星合作研發(fā)Tizen這一基于linux的移動(dòng)操作系統(tǒng)，三星便開始嘗試“去Android”。
在孫永杰看來，搭載Tizen系統(tǒng)的設(shè)備出世，更像是給英特爾一個(gè)交代，“英特爾投入重金與三星共同研發(fā)新的操作系統(tǒng)，如果三星遲遲不推也不行，但是系統(tǒng)本身還在研發(fā)期，運(yùn)行到手機(jī)上恐會(huì)暴露弱點(diǎn);采用英特爾的芯片，仍無法解決英特爾功耗高的問題，三星也很矛盾，所以三星在可穿戴設(shè)備上試水，應(yīng)用少(風(fēng)險(xiǎn)低)。”一個(gè)新的操作系統(tǒng)能否在市場(chǎng)上成功，最大問題是應(yīng)用程序，也就是生 態(tài) 的建設(shè)是否完備。以此來看，目前Tizen并不完善，它就像Android的一個(gè)克隆產(chǎn)品，還未表現(xiàn)出任何令人信服的優(yōu)勢(shì)。如果沒人購買Tizen設(shè)備，就沒人開發(fā)Tizen應(yīng)用;如果Tizen應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)不夠完善，就沒人想買Tizen設(shè)備。但是可穿戴產(chǎn)品屬于周邊產(chǎn)品，可暫時(shí)忽略這個(gè)循環(huán)可能造成的尷尬。
據(jù)悉，Tizen目前積累的精品應(yīng)用已有6000多款。Tizen可兼容Android上的大量現(xiàn)有應(yīng)用。力挺Tizen的應(yīng)用兼容服務(wù)提供商OpenMobile產(chǎn)品管理和競賽平臺(tái)負(fù)責(zé)人豪伊·赫克特(HowieHecht)說：“我們至少能為Tizen平臺(tái)提供數(shù)萬款應(yīng)用。目前，我們還在討論將這一數(shù)量級(jí)提升至十萬。”消息稱，三星可能將在發(fā)布Tizen智能手機(jī)之后就推出Tizen應(yīng)用商店。
不過，有分析稱，三星欲通過研發(fā)自己的操作系統(tǒng)，擺脫對(duì)谷歌Android的深度依賴，從而實(shí)現(xiàn)從手機(jī)、筆記本、車載系統(tǒng)到智能電視等一整套統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)。
事實(shí)上，自谷歌將摩托羅拉賣給聯(lián)想后，三星的這一想法正在發(fā)生變化，今年1月底，三星與谷歌簽署了一份長達(dá)10年的專利交叉許可協(xié)議，該項(xiàng)協(xié)議具有全球約束力，將涵蓋在10年間申請(qǐng)的任何專利。借此，三星和谷歌可以減少訴訟風(fēng)險(xiǎn)，從而專注于創(chuàng)新。
孫永杰認(rèn)為，Tizen系統(tǒng)的存在是三星、谷歌和英特爾巨頭之間的博弈。三星與谷歌之間相互依存又相互制約，不可分割。正是基于此，孫永杰認(rèn)為Tizen只是三星給谷歌“擺擺樣子”，給英特爾“一個(gè)交代”。
當(dāng)下，三星正在說服一些公司開發(fā)Tizen應(yīng)用，Gameloft公 司 出 品 的 《Asphalt8》游戲已成功成為Tizen原型機(jī)上內(nèi)置一款原生的應(yīng)用。令人驚訝的是，Tizen原型機(jī)中竟然還內(nèi)置了幾個(gè)谷歌應(yīng)用圖標(biāo)，包括YouTube和Google搜索。
顯然，三星一邊 “去Android化”一邊力圖使Tizen“類Android化”。不排除一種可能，也許有一天三星 “暗渡陳倉”，Tizen搖身變?yōu)槿鞘謾C(jī)的主流操作系統(tǒng)，至少目前從兩者的界面來看，轉(zhuǎn)換已相當(dāng)無縫。
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